Seyahat sitesi TripAdvisor, kullanıcılarının seyahat ettikleri bölgelerde araştırdıkları otellerde herhangi bir güvenlik endişesi olup olmadığını görebilmelerini kolaylaştıran bir fonksiyon başlattı. Buna göre, sorunlu otellerin sayfalarında bundan sonra en az 3 ay süreyle “rozet” denilen bir işaret konularak, bu otellerde, hırsızlık, cinsel saldırı ve tecavüz dahil olmak üzere tüm sağlık, güvenlik ve ayrımcılık konularına dair işaretleme yapılmış olacak.
“Rozet” adı verilen özellik kullanıcıların, bir konaklama merkezine ait detayları görüntülemek için tıkladıktan sonra gelen sayfanın üstündeki kırmızı bir kutuya bir uyarı olarak görünüyor. Bu uyarının doğrudan cinsel saldırı ya da başka bir güvenlik olayı olduğu yazmıyor. Sadece kullanıcıların ek araştırmalar yapmalarını teşvik etmek için bir uyarı şeklinde veriliyor.
Yeni özellik, TripAdvisor’ın bir otelle ilgili yorumları kaldırması sonrasında meydana gelen protestolar üzerine getirildi. 35 yaşındaki Amerikalı bir anne olan Kristie Love, 2010 yılında Meksika’daki bir tesiste tecavüze uğramasıyla ilgili olarak, otel sayfasına defalarca koyduğu yorumların TripAdvisor tarafından kaldırıldığını söyledi. Sonra bu durum bir medya kuruluşu tarafından yayınlandı.
Milwaukee Journal Sentinel[1], geçtiğimiz hafta, bu olayla ilgili bir haber yayınladı ve TripAdvisor’nın 7 yıldır forum yazılarını kaldırdığını belirtti. Yazıda Meksika’da çeşitli tatil yerlerinde tecavüz ve yaralanmalar hakkında yapılan yorumların ve konukların güvenlik endişelerinin gözardı edildiği de kaydedildi.
Rapordan sonra TripAdvisor, Dallas’tan 35 yaşındaki bir anne olan Kristie Love’den özür diledi ve kaldırılmış forum yazılarını tekrar yayına aldı [2].
TripAdvisor yaptığı açıklamada; yorumları kaldırmalarının nedeninin cinsel saldırı ya da tecavüz konularından bahseden içerikler nedeniyle olmadığını ama 2010 kurallarında “aile dostu” yaklaşımı çerçevesinde cinsel açıdan zorlayıcı dil, küfür ya da çıplak resimlerin kullanımı konusunda kurallar olduğunu söyledi.
Olaydan sonra TripAdvisor Meksika’daki Grand Velas Riviera Maya, Iberostar Paraiso Maya ve Iberostar Paraiso Lindo isimli 3 tatil beldesi sayfalarına “rozet” denilen uyarıyı yerleştirdi. TripAdvisor bundan sonra listeledikleri konaklama merkezlerinde meydana gelen hırsızlık, cinsel saldırı ve tecavüz dahil olmak üzere tüm sağlık, güvenlik ve ayrımcılık konularını işaretleme altına alacaklarını açıkladı. Bu işaretler en az 3 ay süreyle kalacak. Bu yolla konaklama merkezlerinde bir değişim meydana geleceği düşünülüyor. 3 ayın sonrasında TripAdvisor’a ait bir komitenin durumu gözden geçireceği belirtiliyor.
TripAdvisor ayrıca, kullanıcılarına, incelemelerinin veya forum yayınlarının neden reddedildiği hakkında daha iyi bilgi verecek. Örneğin, incelemelerin yalnızca birinci el hesapları içermesi gerektirdiği için, tıbbi bir teşhis veya bir başkasının hikayesini aktarmaya çalışmak, yayının kaldırılmasına ve bir kullanıcının söylenti iletmesi, red için belirtilen nedenler arasında.
ABD’de Cinsel Taciz Olayları Daha Fazla Ciddiye Alınıyor
Uber şirketindeki cinsel taciz olaylarının ortaya çıkması sonrasında, Amerikan kamuoyu cinsel taciz konusuna daha fazla ilgi göstermeye başladı. Bu nedenle de, eskiden dikkat edilmeyen şikayetler artık fazlasıyla inceleniyor. Akademi üyesi, bir hayli önemli bir rejisör olan Harvey Weinstein’in cinsel taciz hikayelerinin bu kadar yıl sonra ortaya çıkması yine güya saygın bir aktör olan Kevin Spicey’in yaptıkları yine aynı nedenle ortaya döküldü.
Buna karşılık, bu taciz ya da hırsızlık ile ilgili uyarıların, rakip firmalar tarafından yapılma olasılığı da dikkate değer bir durum. Yani tripAdvisor’un bundan sonraki işi bir hayli zor olacak.
[1] TripAdvisor removed warnings about rapes and injuries at Mexico resorts, tourists say