• Günlük Haberler
  • *İNSAN KAYNAKLARI
  • *ÜRÜNLER / HİZMETLER
  • BİLİŞİM
  • DOSYALAR
  • e-TİCARET
  • Giriş
  • Kayıt
28 °c
istanbul
26 ° Cum
26 ° Cts
26 ° Paz
26 ° Pts
Türk İnternet
  • Ana Sayfa
  • BİLİŞİM
  • e-TİCARET
  • INTERNET
  • TELEKOM
  • YENİ TEKNOLOJİLER
  • Hakkımızda
No Result
View All Result
  • Ana Sayfa
  • BİLİŞİM
  • e-TİCARET
  • INTERNET
  • TELEKOM
  • YENİ TEKNOLOJİLER
  • Hakkımızda
No Result
View All Result
Türk İnternet
No Result
View All Result
Ana Sayfa *ŞİRKET HABERLERİ

CRM’de Compaq Techmar İşbirliği

Türk Bilişim Sektöründeki ilk CRM uygulamalarından biri Compaq ve Techmar arasında gerçekleşiyor.

Reşat Erel-Reşat Erel
20 Şubat 2001
-*ŞİRKET HABERLERİ
0
Facebook'ta PaylaşTwitter'da PaylaşLinkedin'de Paylaş

Türk Bilişim Sektöründeki ilk CRM uygulamalarından biri Compaq ve Techmar arasında gerçekleşiyor.

Compaq bilişim sektörüne yönelik CRM (Müşteri İlişkileri Yönetimi) çözümleriyle dünya devlerinden Techmar ile müşterilerine etkin bir şekilde ulaşmayı ve pazar payını arttırmayı hedefliyor. BU birlikteliği duyurmak amacıyla 20 Şubat Salı günü bir basın toplantısı düzenlendi.

Toplantıya Techmar Avrupa Başkanı Ludwig Bollaerts, Compaq Türkiye Genel Müdürü Mehmet Nalbantoğlu ve Compaq Türkiye Pazarlama ve CRM Direktörü Fikret Ergüder katıldılar.

Toplantıda ilk olarak konuşan Techmar Avrupa Başkanı Ludwig Bollaerts, CRM ‘i müşterileri elde etmek, hizmet etmek ve elde tutmak olarak açıkladı. Piyasada 3 ana kategoriye ait şirket olduğunu, bunların yazılım, danışmanlık ve icraat şirketleri olduğunu belirten Bollaerts şirketlerinin en son kategori şirketlerden olduğunu belirtti. Hizmetlerin şirket dışındaki şirketlere yaptırılması olarak da adlandırabileceğimiz Outsourcing kavramından çok şu anda in-sourcing denilen, hizmetlerin ortak bir şekilde bir arada ana şirket içerisinde yapılması modasının geçerli olduğunu belirtti. Bir CRM uygulaması satın alınması istendiğinde bunun oldukça pahalı olduğunu belirten Bollaerts, Techmar olarak bunu İnternet üzerinden kullanılabilir hale getirerek müşterilerine kullandıkları kadar para ödeme ekonomisi ve kolaylığı getireceklerini belirtti. Türk pazarının büyük potansiyele sahip olduğunu belirten Bollaerts 2-3 sene içerisinde 100 milyon dolarlık bir Pazar haline geleceğini ve bunun % 30-40’ının yüksek teknoloji pazarı olacağını belirtti.

Compaq Türkiye’deki iş dostlarının da profesyonellikleriyle kendisini etkilediklerini ifade eden Bollaerts bütün bu etkenlerin kendilerini Türkiye konusunda iş girişiminde bulunmaya sevkettiğini ifade etti.

Bollaerts den sonra konuşan Compaq Türkiye Genel Müdürü Mehmet Nalbantoğlu , ulus olarak teknolojiye iyi yatırım yaptığımızı ancak teknolojinin gerekli iş metodoloji ve yöntemlerini uygulamadığımızı belirtti. Bu doğrultuda Techmar ile bir bilgi birikimini alışverişinin de gerçekleştiğini ifade eden Nalbantoğlu Techmar ile tarz ve prensipler konusundaki uyuşmaları sonucunda güzel bir işbirliğinin başlamış olduğunu ifade etti. Müşteriye sahip olmanın müşterinin sesini dinlemek, müşterilerin beklentilerini baştan sona iyice anlamak ve bunun hızla gerçekleştirmek olduğunu ifade eden Nalbantoğlu Compaq Türkiye olarak bir rüyaları olduğunu, CRM’i de bir canlı rüya merkezi yani hayal edilenleri hayata geçirecek bir rüya merkezi olduğunu belirtti.

Compaq Türkiye Pazarlama ve CRM Direktörü Fikret Ergüder Compaq Türkiye ve Techmar işbirlikli Müşteri İlişkileri Merkezi’nden bahsetti. 3000 civarında bayi ile doğrudan irtibat kurulabildiklerini belirten Ergüder, merkezin Büyük Müşteri Yardımı KOBİ ve müşteri destek bölümlerinden bahsetti. Müşteri İlişkileri Merkezi’ne toplam iki milyon dolara yakın bir yatırıldığını ifade eden Ergüder, esas gayelerinin teknoloji ve veri tabanı olanakları ile müsteri daha iyi tanıma ve müşteri ihtiyaçlarını tam olarak belirleyerek avuç içi bilgisayarlardan kurumsal sunuculara kadar olan geniş Compaq yelpazesinden yararlandırmayı hedeflediklerini belirtti.

Türk İnternet'ten buna benzer yazılar için bildirim almak ister misiniz?

ABONELİKTEN ÇIK
Lütfen yorum yapmak için giriş yapın.

GÜNLÜK BÜLTEN ABONELİĞİ

Aboneliğinizi onaylamak için gelen veya istenmeyen posta kutunuzu kontrol edin.

YAZARLARIMIZ

Ernur Öktem
  • Yakında Yerli Üretim Huawei Telefonlar mı Göreceğiz?
Fusun S.Nebil
  • SEÇSİS’in Riskleri Nelerdir?
Innocenzo Genna* / EU telecom regulation expert
  • Dezenformasyonla İlgili Yeni Avrupa Uygulama Kuralları: Öz Düzenlemeden Ortak Düzenlemeye
Mehmet Taşnikli
  • Avustralya’nın Haber Medyası Google ve Facebook’tan 140 milyon $ Alıyor
turk-internet.com / Bilgi
  • Kaldığınız Otel ya da Kiralık Evde Gizli Kamera Var mı?
Ümit Ağaçsakal
  • “Bırakınız Yapsınlar” mı, “Durdurun Otursunlar” mı?

HAFTANIN ÖNE ÇIKANLARI

  • Big Data’nın Seçimde Kullanım Şekli; CHP Örneği
  • Cisco Hacklenmiş, Fidye Çetesi 2,8 GB Veri Çalmış
  • BTK’da 3 Kurul Üyesinin Yenilenmesi Yaklaşırken
  • TurkNet, “Onaylamıyorum” Filmiyle Tüm İnternet Kullanıcılarının Sesi Oluyor
  • Meta, Facebook ve Instagram, Ziyaret Edilen Her Siteye Gizlice Kod Ekliyor

HAFTANIN KELİMESİ

3GPP

3. Nesil Ortaklık Projesi (3GPP), dünya çapında çeşitli mobil (hücresel) ve telekomünikasyon standartlarını geliştiren ve sürdüren bir grup standart kuruluşudur.

3G ile birlikte kurulmuş ve telekom endüstrisinin Birleşmiş Milletleri diye tanımlanabilir. Sonraki nesiller için de standartları belirlemiştir.

Detayı için Wiki-Turk'e bakınız

Bildirimler

Turk-internet.com masaüstü bildirimlerini almak için lütfen buraya tıklayın

Son Yorumlar

  • Seçim Yaklaşırken, Kişisel Veriler Kötüye Nasıl Kullanılır? için [email protected]
  • Video Sunan Platformları En İyi Nasıl İzleriz? için Tolga Kaprol
  • Rusya, Meta’ya (Facebook) Erişimi Engelledi için Tolga Kaprol
  • Metaverse, Bir Can Simididir için tkaprol
  • Kademeli Tarifede Elektrikten Tasarruf Tüyoları için maltun1

Haber bültenimize abone olun

Aboneliğinizi onaylamak için gelen veya istenmeyen posta kutunuzu kontrol edin.

  • Haber İndeksi
  • Hakkımızda
  • Gizlilik Bildirimi
  • Firmaların turk-internet.com ile Çalışabilirlik Yöntemleri
  • Destek
  • Bize Yazın

© 2021 Turk-Internet.com

No Result
View All Result
  • Ana Sayfa
  • BİLİŞİM
  • e-TİCARET
  • INTERNET
  • TELEKOM
  • YENİ TEKNOLOJİLER
  • Hakkımızda

© 2021 Turk-Internet.com

Tekrar Hoşgeldiniz!

Aşağıdan hesabınıza giriş yapınız

Şifremi unuttum? Kayıt Ol

Yeni Hesap Oluştur

Kayıt olmak için aşağıdaki formu doldurunuz

Tüm alanların doldurulması gerekiyor. Giriş yap

Şifrenizi geri alın

Lütfen şifrenizi resetlemek için kullanıcı adı veya email adresinizi girin.

Giriş yap
Bu internet sitesinde, kullanıcı deneyimini geliştirmek ve internet sitesinin verimli çalışmasını sağlamak amacıyla çerezler kullanılmaktadır. Gizlilik Bildirimi.