Amerikan Ticaret Bakanlığı verilerine göre online satışlar 2.çeyrekte 12.477 milyar $ olarak gerçekleşti.
Bu rakam geçen yılın aynı dönemine nazaran % 27.8 ve 2003’ün 1.çeyreğine nazaran ise % 4.6 artışı gösteriyor. Nisan-Haziran dönemini kapsayan 2.çeyreğin toplam satışları (online ve online olmayan), 2002’nin aynı dönemine nazaran % sadece 1.2 fazla.
Nielsen//NetRatings’den Robert Leathern’e göre, bu bir yıl içindeki % 27.8’lik artış, Amazon.com ve eBay gibi ana online satışçıların başarılı olduklarını gösteriyor. Leathern “Online parekende satışlar, normal parakende satışlardan daha hızlı büyüyor. Bu önemli bir gelişme” diyor.
Ancak Leathern bu noktada rakamların anlatamadığı daha önemli bir hikaye var diyor: “Online bilgiler, offline satışları etkiliyor. Açıkçası bu olay offline satışlar için çok önemli”
Heartern Wal-Mart, Home Depot ve Barnes & Noble gibi dev firmaların hala online alışverişcileri kendi dükkanlarına ve web’den alışverişe çekmeyi başaramadıklarını söylüyor: “Eğer Wal-Mart ya da Target gibi dükkanların web sitelerine giden ziyaretçi sayısı ile dükkana gidenleri karşılaştırırsanız şaşırırsınız. Wal-Mart gibi devler web sitelerini ziyaretçileri alışveriş yapmaya ikna edebilecekleri şekilde organize edemiyorlar”. Yani Leathern önümüzdeki yıllarda e-ticaret potansiyelinin normal kanal parekendecilerini de etkileyecek görüşünde.
Günlük hayattaki parekendecilerin bu yeni kanalı nasıl kullanmaları gerektiğini öğrenmeleri ya da kayıplara katlanmaları gerekiyor.
Leathern “Gün geçtikçe daha çok insan online alışveriş yapıyor. Şirketlerin web siteleri yoksa, yani müşterileri ile online temas kuramıyorlarsa, yakın gelecekte yok olacaklar” diyor.
Leathern, Amazon.com ve eBay’in başarılarının küçük-orta boy tüccarların yolunu açtığını belirtiyor. Artık dükkanlar tek başına anlam taşımıyor. Küçük dükkanlar da online varlıklarını kullanarak kitlesel çoğunluğa ulaşmayı başarıyorlar.