Sistem, Türkiye’nin herhangi bir bölgesinde meydana gelen deprem sırasında Kandilli Rasathanesi’nin telefonlarındaki yığılmaları önlüyor.
22 Mart 2002, İstanbul; B.Ü. Kandilli Rasathanesi ve Deprem Araştırma Enstitüsü’ nde, Time Communications’ın sunduğu IVR (Interactive Voice Response- Etkileşimli Ses Yanıtlama) sistemi kullanılmaya başlandı. Sistem, özellikle deprem anlarında Rasathane’nin iletişim yükünü önemli oranda azaltıyor.
IVR sisteminde, Türkiye’de son 48 saat içinde meydana gelen depremin merkez üssü, büyüklüğü, tarih ve saati anında öğrenilebiliyor. Kandilli Rasathanesi’nin veritabanında sürekli güncellenen bilgiler doğrudan IVR sistemine aktarılıyor. Deprem anlarında rasathaneye gelen telefonlar otomatik olarak yanıtlanıyor ve bilgiler aktarılıyor. Böylelikle deprem bilgilerine 7 gün 24 saat ulaşmak olanaklı hale geliyor. Sistemde 8 kişiye aynı anda yanıt verilebiliyor.
IVR sisteminin operatör özelliği ile ayrıca, dahili numara tuşlanarak çalışanlara doğrudan ulaşılabiliyor. B.Ü. Kandilli Rasathanesi ve Deprem Araştırma Enstitüsü’nün açık adresi ya da Internet adresi gibi bilgiler de IVR sistemi üzerinden elde edilebiliyor.
“Amaç Rasathane’nin sağlıklı çalışmasını sağlamak”
B.Ü. Kandilli Rasathanesi ve Deprem Araştırma Enstitüsü’ne IVR sisteminin kurulmasındaki en önemli amaçlardan birinin, özellikle deprem anlarında rasathane çalışanlarının dikkatlerinin dağılmasını önlemek olduğunu belirten Time Communications Halkla İlişkiler Müdürü Nilay Kır şunları söyledi: “IVR kurulmadan önce B.Ü.Kandilli Rasathanesi görevlileri, depremlerle ilgili bilgi almak isteyen çok sayıda kişiyi yanıtlamak durumunda kalıyorlardı. Rasathane, özellikle deprem anlarında çalışmaları aksatacak boyutta bir telefon trafiğine sahip. IVR sistemi ile birlikte telefonların otomatik sisteme aktarılması sayesinde rasathane görevlileri deprem anlarında kritik analizlere daha fazla yoğunlaşacabilecekler.”
B.Ü. Kandilli Rasathanesi ve Deprem Araştırma Enstitüsü’ne 0 216 308 05 14 numaralı telefondan ulaşılabiliyor.
Time Communications hakkında
TIME Communications, kendi geliştirdiği iletişim platformu üzerinde “Yeni Nesil Network” (Next Generation Networks) teknolojileri üretir. En son iletişim teknolojilerini kullanarak global pazara Kurumsal ve Telco çözümleri sunar.