Müşteri Hizmetleri /Call Center

Google Cloud, Şikago ve Türkiye'de Ar-Ge merkezi bulunan çağrı merkezi yazılım sağlayıcısı Call Center Studio’yla bir iş birliğine girdi.

Sektörde 2020 yılına göre %41,3 oranında artan pazar büyüklüğü, 10,9 milyar TL’den 2021 yılında 15,4 milyar TL’ye ulaştı.

İstanbul İl Afet ve Acil Durum Müdürlüğü (İstanbul AFAD), bu kapsamda Türkiye’nin en büyük bulut tabanlı çağrı merkezi platformu AloTech...

Bünyesinde bulunan Müşteri Deneyim Merkezi, Teknoloji Operasyonları Merkezi ve Dijital Dönüşüm Ofisi ile üç ayrı servis kanalında hizmet veren Tempo...

Faturalı hattını Vodafone’a taşımak ya da yeni faturalı hat başvurusunda bulunmak isteyen kullanıcılar, bu işlemleri “Vodafone Yanımda” mobil uygulaması üzerinden...

Türkiye’deki çağrı merkezlerini tek çatı altında toplayan ilk ve tek aktif Sivil Toplum Kuruluşu olarak 2008 yılından bu yana faaliyet...

AssisTT, 2021 yılında 6.000'i aşkın yeni işe alım gerçekleştirerek ekonomiye destek vermeye devam ediyor.

Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurumu tarafından yapılan düzenlemenin tüketici haklarını korumayı hedeflediği ve aboneliklerin kolaylaştırıldığı kaydediliyor. Yani abonelikler e-imza, T.C....

No-code kurumsal çözümlerin mimarı olan Next4biz; İş Süreçleri Yönetimi (BPM), Müşteri Hizmetleri Yönetimi (CSM) ve Pazarlama ve Satış Yönetimi (CRM)...

Cumhuriyet Halk Partisi (CHP) Niğde Milletvekili Ömer Fethi Gürer, Alo 175 Tüketici Danışma Hattı’na gelen şikayetlerle ilgili verilerin açıklanması istemiyle,...

Şubat 2020’de ilk satışını gerçekleştiren, Şubat 2021'de AppSumo'da, 36 günde 176K $ satış yapan ve bugüne kadar 51 ülkeden 1675...

Platforma ulaşan sorunların başında ‘sisteme girişte "hata vermesi" ve "hesabın sıfırlanması" gelirken kripto para şikayetleri yüzde 998 oranında artış gösterdi.