Charles Darwin yaşamın sürmesi için, flora ve fauna’ya adapte olmak gerekliliği yasası, muhtemelen wireless endüstrisini de kapsıyor. Taşıyıcılar (Carriers), geliştiriciler ve mobil tüccarlar için hayatta kalmanın yolu, önce neyi satacağını anlamak.
Gartner Grup analistleri, bu yılın zor bir yıl olduğunu söylüyorlar. Teknoloji sektörü 2001’in büyük bir kısmını düşüş olarak yaşadı. Uzmanlar bunu değiştirmek için, dramatik bir değişim gerektiğine inanıyorlar. Analistlerin işaret ettiği önemli noktalar şöyle;
Dördüncü U
İngilizcede, mobilite 3 kelimeyle ifade ediliyordu. Emre Amade Olmak (Ubiquity), Kullanılabilirlik (Usability) ve Fayda (Utility). Uygulamanız yaygınsa, kolaylıkla anlaşılabilir birşeyse ve bir gereksinimi karşılıyorsa, o zaman şansınız var. “Sesten dataya geçiş”le birlikte dördüncü U eklendi. Farklı olmak (Uniqueness). Kasım ayında yayınlanan Gartner raporuna göre, geleceğin mobil servisleri kullanıcılara “farklı bireyler” olarak davranmak zorunda. Bu tür farkılılıkların yer, zaman, kişilik, tercihler ve profillere göre yönetilmesi gerekiyor.
Wireless taşıyıcıların özelleştirilmiş servisleri başarabilmeleri için uygulama geliştiricilerin şimdikinden daha farklı uygulamalar geliştirmeleri gerekiyor.
Gartner Grup, Alt Yapı ve Uygulama Balkan Yardımcısı Nick Jones, “Geleceğin başarılı mobil operatörleri takım oyunu oynamak zorunda. Tek bir bahçedeki tüm ekini kontrol etmek yerine, iş ortakları ile bir çok bahçedeki farklı mahsülü birlikte hasat etmeyi düşünmeliler” dedi
Ses Sessizce Yokoluyor
Adaptasyonun gerektiği ikinci alan sesten veriye geçiş. Bazılarına çok şaşırtıcı hatta şok edici gelebilir ama, Gartner Grup analistleri, 2004 yılına kadar ses servislerinden gelen gelirin yok olacağını, buna karşın veri-tabanlı servislerin 2005 yılında 47 Milyar $’lık bir seviyeye ulaşacağını öngörüyorlar. Bu iklim değişikliği, mobil operatörlerin kendilerini “ses-merkezli teknoloji sağlayıcısı” pozisyonundan, Gartner Analistlerinin tanımı ile “yaşam stili-temelli” servis sağlayıcılar sınıfına yönelmeleri gerektiğini gösteriyor.
Gartner Başkan Yardımcısı Nigel Deighton, “Mobil operatörler para kazanacakları teknolojilere odaklanmış değiller. Hala olayı anlamaya çalışıyorlar diyor. Deighton’un yorumları Avrupa’lı kullanıcıları hedefliyor ama Kuzey Amerika için de geçerli.
M-Ticaret’in Ötesinde
Wireless Endüstri enerjisini tüketicilerin cep telefonlarını kullanarak birşeyler satın almasına yönlendirmiş durumda. Ama gözlemciler m-ticaretin başarısının tüketiciler ve yapılan transaction’lar ile gelmeyeceğini düşünüyorlar.
Meta Grup araştırma firması analistlerinden John Brand “Mobil ticaret, kişiler arasında transaction aktarılmasından çok şirketlerde verilerin toplanması, kontrolü ve yönetilmesi ile elde edilecek kar’ın getireceği organizasyonel kabiliyet anlamına geliyor” diyor.
Gerçekten de, bir IDC araştırması, mobil firmaların müşterileri, satış personelini ve yöneticileri yönetmesi ile kar elde edeceklerini söylüyor. Bu çalışmada son tüketicinin adı geçmiyor.
Brand “2003 itibariyle, mobil uygulamaların % 60’ı şirketlerin iç işlemlerine yönelmiş uygulamalar olacak. Müşteriyi elde tutmaya yönelik müşteri-odaklı uygulamalar daha geride kalacak” dedi.
Kristal Küre Ne Diyor ?
Kristal Küre’den geleceği görmeye çalışırsak, Wireless Endüstrisinin 6 gün sonra nerede olacağını bilmek, 6 ay sonrasını bile riskli hale sokabilir. Ama temel değişiklikler iş hayatında olacak. Mobil-Ticaret’in doğru yolda gitmesi için ise çalışmamız gerekiyor.
