Success kendi üzerinde oldukça detaylı müşteri, proje, ürün, eleman veri tabanları tutuyor. Success kullanan şirketler tüm tekliflerini, siparişlerini ve sözleşmelerini yazılımın içinden “otomatik” olarak hazırlıyor. Success üzerinde tüm satıcılar, ithalat ve ihracat bölümleri (ve CallDesk kullanan destek elemanları) entegre bir çalışma grubu içinde iş akışlarını on-line gerçekleştirebiliyor.
Bir satış işlemini, ilk müşteri kontağının oluşmasından, ürünlerin müşteriye teslimine kadar tüm aşamaları ile izleyen Success, maliyetlendirme-fiyatlandırma, satıcı aktiviteleri izleme, döküman yönetimi, satış performans analizleri gibi özellikleri ile de bir satış ekibinin verimliliğine güç katacak bir çok fonksiyonu içeriyor.
Ana çekirdeğini, beyaz yakalı satıcılara yönelik Satış Gücü Otomasyonu (SFA) Paketi’nin oluşturduğu Success’te uygulama, Müşteri Hizmetleri modülü CallDesk ve Pazarlama modülü Scope, yardımcı modülleri ile entegre “mid-size” bir CRM çözümü haline gelebiliyor.
Success, müşteri hizmetleri ve pazarlama modülleri dışında, SuccessCentral isimli bir merkezi karar destek modülü, e-Success isimli bir Internet modülü, PocketSuccess isimli bir el bilgisayarları modülü ve TYEM isimli bir Ticari Yazılımlar (Logo, Netsis, SAP vs…) Entegrasyonu Modülüne de sahip.