Belki çok fazla farkında değiliz, ama şirketler, sosyal ağlar ve diğer paylaşım platformları üzerinden elde ettikleri bize ait bilgileri daha geniş ölçüde değerlendirmeye başladılar.
Sadece Twitter gibi bir mikroblog üzerinde sizi takip eden onlarca buddy’ye sahip olmanız ve dijital reklamlara olan tepkilerinizin arkadaşlarınız tarafından nasıl izlendiği bile başlı başına bir merak konusu şirketler için. Sanal ortamda filizlenen ve gelişen arkadaşlıklar eskisi kadar masum değil şirketler açısından. Tüketici davranışlarını son lahzaya kadar takip etmek isteyen, daha doğrusu ‘mecbur olan’ şirketler, güçlü bilgisayarları ve yazılımlarıyla bunları sağlamaya çalışıyorlar.
Pazarlama şirketleri, bir şekilde kimin, nereden ne satın aldığını öğrenmek ve hatta bunu satın alanın arkadaşlarına da duyurmak istiyorlar. Amaç; pozitif etkileşimle satış hacmini artırmak. Sosyal etkileşimin, şirketlerin, iç yapılarındaki döngüsünü araştıran bir takım çalışmalar da bu arada devam ediyor. IBM Araştırma Departmanı’nda, sürdürülen araştırmalar, müdürleriyle daha az e-posta iletişimi içinde olan çalışanların şirket karına daha fazla katkıda bulunduklarını ortaya koyuyor. Bu sonuç, işyerlerindeki komünikasyon kültürüne farklı bir pencere açacağa benziyor.
Columbia University’de, Sosyolog olarak çalışan ve Yahoo’da sosyal ağlar üzerine araştırmalar gerçekleştiren Duncan Watts, dünyanın geçirdiği sosyo-kültürel değişimi anlayabilmek adına sanal sosyal oluşumların önemli kaynaklar olduğunu ifade ediyor. Benzer şekilde, online arkadaşlığın tüketici eğilimlerinde önemli yer tuttuğunun bilincindeki Facebook, Google, Yahoo gibi internet devleri, insan davranışlarını ve doğasını daha iyi deşifre etmek adına MIT ve Harvard gibi dünyanın önde gelen okullarından sosyologlar ve mikroekonomi uzmanlarıyla birlikte çalışıyorlar.
>Online arkadaşlıklar, sadece pazarlama amacıyla değerlendirilmiyor. Araştırmacılar, şirket bilgilerini gizliden gizliye paylaşma eğiliminde olanları ve hatta bunları bloklayanları da belirlemeye çalışıyorlar. Sonuç itibariyle, müdürler işlerine ve tabii ki şirket bilgilerine sahip çıkan çalışanlarını terfi ya da başka şekillerde taltif ediyorlar.