SAP’nin, Türkiye’de ilk kez düzenlediği SAP for Communications etkinliği, 07 Mayıs 2009 Perşembe günü, Ritz Carlton İstanbul’da gerçekleştirildi. Etkinlikte; dünyadaki mevcut ekonomik ortam ile büyük önem kazanan müşteri ilişkilerini geliştirme, şirket operasyonlarındaki verimliliği artırma ve maliyet azaltıcı faaliyetleri daha etkili hale getirme yolları anlatıldı. Ayrıca SAP müşterileri ve iş ortaklarına yurtiçi ve yurtdışından örnek başarı hikayeleri aktarılarak, farklı bakış açıları sunuldu.
SAP Türkiye Genel Müdürü Cem Yeker ve SAP EMEA Telekom Sektör Direktörü Henrik Ehrenstrahle tarafından açılışı gerçekleştirilen etkinlikte; müşteri ile iletişimin geliştirilmesi ve müşteri deneyiminin artırılması, finansal verimliliğin sağlanması, IT stratejilerinin oluşturulması ve gelir yönetimi uygulamaları gibi konular gündeme getirildi. Gün boyu süren etkinlikte, SAP’nin yurtiçi ve yurtdışındaki yöneticileri tarafından “Müşteri Deneyimini Artırmak”, “Gelecek Nesil Ağlar Oluşturmak”, “Gelecek Nesil Faturalama ve Gelir Yönetimi”, “Finansal Mükemmelik” ve “Stratejik IT” başlıklı sunumlar gerçekleştirildi. Aynı zamanda, Türk Telekom’un başarı hikayesi, etkinliğe katılan farklı sektörlerden pek çok yönetici ile paylaşıldı.
Günümüzün ekonomik koşullarına ve şirketlerin bu rekabetçi ortamda daha hızlı ve esnek hareket etmelerinin önemine değinen SAP Türkiye Genel Müdürü Cem Yeker, “Ölçeği ne olursa olsun firmalar, müşterilerine en iyi şekilde hizmet verebilmenin ve daha yenilikçi olmanın yollarını aramalıdır. Bu açıdan şirketler, kriz ortamlarında da rakiplerinin bir adım önüne geçebilmek ve rekabet avantajı elde edebilmek için teknoloji yatırımlarına devam etmelidir. Biz de SAP olarak bu etkinlikte, telekom sektördeki şirketlerin iş hedeflerine ulaşmasında ve verimliliklerini artırmasında katkı sağlayacak yeni yaklaşım ve çözümlerimizi paylaştık” dedi.