Şirketlerin, kurumsal itibar politikalarını yürütmede bir enstrüman olarak değerlendirdikleri sosyal medya, diğer yandan etkili bir pazarlama aracı olarak kullanılıyor. Bu nedenle, şirketlerin popülerlikleri itibariyle sayılı olan sosyal ağlar üzerinde markalarıyla özdeş kullanıcı adları oluşturmaları kritik önem arz ediyor.
Amerika’da, yaşanan bir olay, şirketlerin şahsi sosyal medya hesapları üzerinde hak iddia edip edemeyecekleri tartışmalarını da beraberinde getiriyor. Olay, mobil telefon satışı yapan PhoneDog isimli şirkette çalışan Noah Kravitz’in kendi isteğiyle işten ayrılmasıyla başlıyor. Çalıştığı dönemde Kravitz’in şahsi Twitter hesabı aracılığıyla müşterileriyle ilişki kuran PhoneDog, Kravitz’in ayrılmasından sonra da gerçekleştirdiği ikili bir anlaşmayla bu hesap üzerinden paylaşımlarını devam ettiriyor. Ancak PhoneDog, sosyal medya hesabındaki takipçilerin kendi müşterisi olduğu iddiasıyla 8 ay sonra Kravitz’i mahkemeye veriyor. Şirket, Kravitz’den ayrıldığı tarihten itibaren, takipçi başına her ay için 2.50 dolar tazminat talep ediyor. Kravitz’in, binlerce takipçisi olduğu hesaplandığında 300 bin dolardan fazla bir yekünün tutacağı öngörülüyor.
PhoneDog, yorum yapmamakla birlikte Kravitz’in kontrolünü elinde tuttuğu Twitter hesabının marka bilinirliğinde önemli bir unsur olduğu belirterek, buraya üye kişilerin (takipçilerin) isim ve diğer bilgilerini marka ve fikri mülkiyet kapsamında değerlendirdiğini açıkladı. Noah Kravitz ise, aleyhine açılan davanın daha çok kendisinin Phonedog’un kurumsal blogunun reklam gelirinin yüzde 15’ini talep etmesi dolayısıyla bir “misilleme” olduğunu iddia ediyor.
Fikri mülkiyet haklarına yönelik davalara bakan avukatlar, sosyal medya hesabının kimin adına ve hangi amaçla açıldığının bu gibi durumlarda belirleyici olduğuna işaret ediyor. Avukatlar, hesabın Phonedog’un müşterileriyle etkileşimi maksadıyla açılmış olması durumunda yönetiminin de kendisine verilmesi gerektiğini belirtiyorlar.
Kaliforniya’da açılan davanın nasıl sonuçlanacağı aralarında benzer bir uzlaşmazlık yaşayan kişi ve kuruluşlar açısından hayli önem arz ediyor.
