CRM’i üründen öte bir yönetim felsefesi olarak benimseyen Netsis, kullanıcılarının “müşterileri izle, karlı olanları tespit et, harekete geç ve takip et” zinciri ile karlılığını artırmayı hedefliyor. Yoğun rekabet ortamında, müşterinin gereksinimlerini bilmenin, doğru analiz etmenin ve anında harekete geçmenin şirketlere değer kazandıracağı fikrinden hareket eden Netsis, CRM havuzundan ilk olarak “Müşteri Yönetim Sistemi” ve “Satış Otomasyonu”nu hayata geçiriyor.
Müşterilerle ilgili sınırsız sayıda bilginin depolandığı sistem sayesinde, çok çeşitli raporlama yapılabiliyor. Müşteri ile ilgili her türlü veriyi bünyesinde bulundurabilen NetCRM’de, müşterinin evlilik yıldönümünden, tuttuğu takıma, okuduğu yayınlara kadar tüm bilgilere yer verilebiliyor. Müşteri bazında takip olanağı sunan sistem sayesinde, toplu e-posta ve faks gönderimi de yapılabiliyor.
Bünyesinde satış ekibi bulunan, kota ve hedeflerle çalışan satış organizasyonlarının otomasyonu için geliştirilmiş Netsis Satış Otomasyonu ile, aday / fırsat takibi, satış hedef takibi, satış tahmini yönetimi, kampanyalar ve tüm pazarlama etkinliklerinin geri dönüşüm ölçümlerini yapmak mümkün kılınıyor.
Bu uygulamada ile, örneğin, geçen ay A dergisine verilen reklam ile kazanılan müşteri sayısı, potansiyel müşterilerin hangilerine teklif verildiği, kaçının satışa dönüştüğü ve ne kadar gelir elde edildiği sorgulaması, birkaç tuşla yapılabiliyor.
Benzerlerine oranla önemli fiyat avantajı sunan NetCRM, farklı sektör ve ölçeklerdeki şirketlerin gereksinimlerine hitap edebiliyor. Bilgileri tek formatta toplayarak, veri tekrarına yol açmayan, şirketin şimdiye kadar elde ettiği mevcut verilerle bütünleşebilen, şirket içi paylaşıma sunabilen NetCRM, diğer Netsis modülleriyle de entegre olabiliyor.
Müşteri ile ilgili ayrıntılı bilgilerinin saklanabildiği NetCRM sayesinde, müşteriler hakkında sınıflandırılmış, doğru, güncel verilerin işlenerek karlı müşterilerin elde tutulması sağlanıyor.
NetCRM, 8 Haziran’da, Istanbul Hilton’da, 100’ün üzerinde profesyonelin izlediği bir toplantıyla tanıtıldı. Tanıtım toplantısı, 15 Haziran’da Izmir’de de gerçekleştirilecek.
Netsis hakkında
Yerli ERP pazarının lider kuruluşu Netsis 100’ü aşan kadrosu, dokuz eğitim merkezi, 35 çözüm ortağı ile 23 bin müşterisine ve 100 bini aşkın kullanıcısına hizmet veriyor. 1991 yılında Izmir’de kurulan Netsis, Istanbul, Gebze, Urla ve Ankara ofislerinde faaliyetlerini sürdürüyor.
Geliştirdiği e-iş çözümleriyle farklı sektör ve ölçekteki şirketlerin gereksinimlerini karşılayan Netsis, müşterilerinin küresel rekabette güçlü olmalarını sağlıyor.
