“Bu yol gerçekten müşterilerin talebi üzerine tercih edildi” diyen Nielsen//NetRatings’in kurumsal pazarlama ve iş geliştirmeden sorumlu başkan yardımcısı Sean Kaldor sözlerini şöyle sürdürdü: “Müşterilerimiz bizden, kendi[rating] panelimiz üzerinde araştırma yapmamızı isteyip durdular, ancak bunu yapmalarına izin vermeyeceğiz çünkü bu [panelin] davranışını etkiliyor.”
WebIntercept, Nielsen//NetRatings tarafından kullanılan bir Internet kullanıcıları panelinden yararlanıyor ancak bu panel, Web sitelerinin reytinglerini hesaplayıp sıralamalarını yaptığı panelden ayrı bir panel. Başlangıçta küresel araştırma paneli iki milyon denekten oluşacak ancak önümüzdeki ay bu rakam üç milyona çıkacak.
Kullanıcıların makinelerinde kurulu olan yazılımı olduğu için Nielsen//NetRatings kullanıcıların Internet hattındaki davranışlarına dayanan anketler yapabiliyorlar. Örneğin şirket yakın bir zamanda bir arama motoruna girdiklerinde, kullanıcılara, aramanın amacını sorarak anket yaptı. Araştırma online alım gibi bir faaliyetin – ya araştırma yaptırtanın sitesinde ya da bir rakibin sitesinde- tamamlanmasıyla da tamamlanabilirdi. Panelinin bazı üyeleriyle, şirket bu üyelerin Internet hattından neler aldığı ve ne kadar harcadığı üzerine bir araştırma yapabilir.
Bu duyuru, rakip şirket comScore Networks’ün benzeri bir hizmet olup başına eski NFO WorldGroup başkanı ve Organizasyon baş yetkili Randy Smith’i getirdiği Survey Solutions’ı resmen hizmete sokmasından sonra geldi. ComScore, kamuoyu yoklamasını işini son iki yıldır yapmakta olduğunu ancak Smith’i bünyesine katmasının nedeninin bu landak daha çok kaynağa odaklanmak olduğunu söyledi.
Online araştırma genel araştırma pazarında çok hızla tırmanışa geçen bir dal oldu ve bazıları Federal “Beni-aramayın” listesinin sadece bu online Pazar dalının büyümesini hızlandırmaya yaramasını bekliyor.
ComScore’dan Smith: “telefon-temelli araştırmalarda yaşanan sorunların bizim önümüzde büyük bir fırsat oluşturduğu çok açık” dedi.
Bu iki hizmet şirketi de oldukça benzer görünüyorlar, ancak Kaldor kendi şirketinin panelistlerinin katılmaları için hiçbir teşvik verilmediğini belirtiyor. ComScore ise genellikle kendi panelistlerini Internet bağlantılarını hızlandıran yazılımlar veriyor.
ComScora, kendi adına, bu hizmeti sunmaktaki iki yıllık deneyimini her fırsatta dile getiriyor – ki şirket aslında resmen geçen hafta kuruldu – ve şu ana dek inşa etmiş olduğu geçmiş veri birkiminin kendi ürünlerini daha üstün kıldığını söylüyor.
Kaynak : 