Büyük şirketlerin yanlarında her an onlara hizmet veren medya uzmanları ve web’de yardımcı olacak faaliyet gruplarına verdikleri paralarla, internet konusunda hiçbir problemleri olmayacağını düşünebilirsiniz. Birçok büyük şirket online pazarlama konusunda bazı etkileyici şeyler yapmalarına karşın, bazı araçlar ve taktikleri beceriksizce kullandı.
Büyük şirketlerin internette neleri başarıp, başaramadığını daha ayrıntılı olarak inceleyelim.
Zengin medya
Geliştirmesi çok zor ve pahalı olmamasına karşın, zengin medya reklamcılığı yanlızca büyük şirketlerin satın alabildikleri bir reklam unsuru olarak kalıyor. Ne yazık ki bunu uygulayanlar genelde bu formatları çok yükseklerde kullanarak tüketicileri sıkıntıya sokuyor.
Geçen seneki parıltılı Absolut Vanilla kampanyasıyla, Absolut Vodka’yı ele alabiliriz; MSN’nin zengin medya kelebeğinin ekranlarımıza konmasını; veya intenetteki sinema reklamlarıyla bizi serseme çeviren sayısız film stüdyolarını da inceleyebiliriz.
Bazı büyük şirketlerin büyük medyadan yararlanırken gösterdikleri yaratıcılık, internet reklamlarının daha güzelleşmesine yol açmıştır. Aynı zamanda açığa çıkan taleple birlikte daha iyi bir teknolojinin gelişmesine yardımcı olmuşlardır. Kampanyaları, kurumsallaşmış rakipleri ve aynı zamanda da küçük şirketler için zengin medya başarısının barometresi gibidir. Burada görüyoruz ki büyük şirketler birşeyi iyi yapıyorlar.
Online olarak sunulan ürün örnekleri
Büyük şirketlerin başardıkları başka bir internet pazarlama yöntemi ise web bazlı ürün örneklemesidir. Alışveriş yapmaya hissedilebilir eğilimleri olan kişilerin de dahil olduğu Kuzey Amerika’daki müşterilere direk erişim olanağıyla, hızlı tüketim malları satan şirketlerin, interneti bedava ürün örnekleri, özel teklifler ve ürün kuponlarını dağıtmak için ideal bir araç olduğunu görmeleri fazla zaman almadı.
Aynı zamanda bu yolu asıl müşterileri hakkında bilgi toplamak için kullanmaya başlamaları da çok zaman almadı. Küçük şirketlerin milyonlarca bedava ürün örneğini dağıtma fizibilitesi veya buna ayıracak bütçesi yoktu. Fakat hızlı tüketim malları şirketlerine bakarak kupon kullanımıyla nasıl büyük bir başarı elde edecekleri hakkında tavsiye alabilirler.
Büyük şirketler mallarını bedavaya vermenin aslında çok iyi birşey olduğunu anladılar, böylece paha biçilmez müşteri verilerine sahip oluyorlar. Satacak bir malı olan herkes bunu başarabilir.
Yarışmalar ve çekilişler
Yarışmalar ve çekilişler tüketici bilgisi toplamak için en iyi kaynaklardır. Bunları internette online olarak kullanan büyük şirketler, virussel pazarlama ve geliştirilmiş online giriş formları ile kurumsal imajlarını ve markalarını zedelemeden bu gücü nasıl uygulayacaklarını öğrendiler.
Tamam kabul etmek gerekir ki bütün yarışmalar ve çekilişler kusursuz değildi aynı zamanda hepsi başarıyla da sonuçlanmadı. Online formlarında müşteri profillerinin yanlış bir şekilde girilmesini sağlayan veya kullanıcıların girişlerini beraber sunmasını engelleyen hatalar vardı. Şirketler, promosyona yönelik internet sayfalarının, geri kalan pazarlama materyelleriyle uyuşması gerektiğini dikkate almadı. Bu gibi birçok durumda şirketler teknolojinin onların önüne geçmesine izin verdi.
Fakat online çekilişleri son yıllarda, büyük şirketler ve hızlı tüketim malları şirketleri sayesinde büyük bir yol katetti. Başka kim hedeflenen milyonlarca tüketiciye ulaşabilir? Endüstrinin övünç kaynağı olan başka hangi markalar en tedbirli tüketicininde kişisel bilgilerini kendi isteğiyle vermesini sağlar. Siz yapmadan önce, onların ödevlerini yapmalarını sağlayın.
Pazarlama araçları olarak web sayfaları
Eğer yanlızca bir tane önemli pazarlama aracı olsaydı, bu web siteleri olurdu. Birşey olan herkesin bir web sitesi var. Web siteleri kurumsal çevrelerde çok büyük paralara mal oluyor.
Etkileyici bir online görünümüne sahip olmak çok güzel birşeydir. Fakat birçok büyük şirket kurumsal sayfa tasarımı hakkındaki en temel bilgileri ihmal ediyor, materyal ve bağlantı bilgilerini güncellemeyi unutuyor, web sayfasındaki araçların ve formların kötü çalıştıklarını göz ardı ediyor. Böyle hatalar sitenin arkasındaki işlerede zayıflık olarak yansıyor.
Küçük şirketler muhtemelen yönetmek ve takip etmek zorunda oldukları yerel ve uluslararası internet sitelerine sahip olmadıkları için şanslılar. Fakat büyük şirketlerin mazereti yok. Günümüzde web siteleri ikinci planda kalan bir düşünce olamaz. Bir şirketin online görünüşü kurumsal imajı için çok önemlidir. Büyük firmalar internette hatalar yapmayı kabul edemezler.
Tabi ki bedava eğitime her zaman ihtiyaç duyan küçük firmalar onlara bu yüzden çok minettardır.
Kaynak : 