Apple’ın “Uygulama İzleme Şeffaflığı (ATT)” adı verilen yeni uygulama, İOS, iPadOS ve tvOS genelinde diğer şirketlerin sahip olduğu uygulamalar veya web siteleri için verilerini izlemeden önce kullanıcının iznini almasını gerektirecek. Apple’ın yakında yürürlüğe koyacağı yeni ATT kuralının, kullanıcıların uygulamalara verilerini takip etmesi için izin vermek olduğunu 2 farklı haberle yazmıştık. Bu haberlerden birisinde Facebook’un KOBİ’leri Apple’ın üzerine salacak şekilde bir kampanya yaptığını, diğerinde ise Google’un geliştiricileri (developer) “reklam gelirleriniz azalacak” diyerek isyana teşvik ettiğini belirtmiştik. [1][2]
Bunlardan Facebook, Apple’ın kullanıcıların kişisel verileri üzerindeki kontrolünü arttıran bu yeni uygulamasına karşı agresif bir reklam kampanyasıyla mücadele ediyor ve uygulamanın küçük işletmelere zarar vereceğini iddia ediyor. İlaveten bu KOBi firmaların endişelerini yazacakları bir site yayına aldı [3].
Buna karşı Harvard Business Review, “Facebook’un kesinlikle bildiği gibi” kanıtların yanlış olduğunu söylüyor[4].
Harvard Business Review için Bart de Langhe ve Stefano Puntoni şöyle açıklıyorlar :
Facebook’un temel iddiası, kişiselleştirilmiş reklamları kullanamazlarsa küçük işletmelerin gelir kaybedecekleridir. Şirket, reklamlarında ve web sitesinde “Kişiselleştirilmiş reklamlar olmadan,” diyor, “Facebook verileri, ortalama küçük işletme reklamverenlerinin harcadıkları her lira için satışlarında% 60’ın üzerinde bir düşüş görmeye hazır olduğunu gösteriyor.”
Bu göz alıcı bir rakam ve Apple’ın gizlilik yanlısı politikasının küçük işletmelere yıkıcı bir darbe indirmeye hazır olduğunu öne sürüyor. Peki bu kıyamet iddiasının verileri nereden geliyor? Ve inceleme sonucu mu söyleniyor?
Bu iddiayı doğru bir şekilde değerlendirmek için, önce Facebook’un burada reklam başarısını ölçmek için kullandığı popüler metriği anlamanız gerekir: reklam harcamalarından elde edilen getiri (return on ad spend – ROAS). Metrik, reklamla ilişkili gelir miktarını gösterir – ancak reklamların neden olduğu gelir miktarını göstermez …
Bu farkın neden önemli olduğunu anlamak için müşterilerini çok iyi tanıyan bir şirket hayal edin. Önümüzdeki ay bir müşterinin ne kadar harcayacağını yüksek derecede doğrulukla tahmin edebilir. Şirket, reklamlarını çok fazla harcama yapması beklenen müşterilere hedeflerse, reklama harcanan her bir dolar yüksek gelirle ilişkilendirilecektir. Bu harika – şirket, reklam harcamalarından yüksek bir getiri elde etti. Ama olay şu: Bu müşteriler yine de yüksek gelirler yaratırdı. Bu yüzden ilk etapta hedef alındı. Dolayısıyla bu müşterilerin kişiselleştirilmiş reklamlar nedeniyle daha fazla harcadıkları sonucuna varmak yanlış olur.
% 60 rakamıyla ilgili sorun, Facebook’un karşılaştırdığı iki tür kampanya hakkında hiçbir şey bildirmemesidir. Tek bildiğimiz, farklı endüstrileri, farklı şirketleri, farklı ürünleri, farklı zamanları, farklı yerleri kapsıyor olabilirler – ve olsaydı, Facebook’un karşılaştırması pek bir şey ifade etmezdi. Aslında, müşterilerini iyi tanıyan şirketlerin, tanımayan şirketlere göre reklam harcamalarından daha yüksek bir getiri elde ettiklerini gösterebilir.
Facebook’un argümanındaki tek sorun bu değil.
Facebook’a göre, Apple’ın kararı bu salgın sırasında özellikle zarar veriyor, çünkü Facebook’un reklamları ve web sitesinde belirtildiği gibi, “yeni Deloitte çalışmasına göre, Kkçük ve orta ölçekli işletmelerin yüzde kırk dördü, salgın sırasında sosyal medyada kişiselleştirilmiş reklamları kullanmaya başladı veya artırdı.”
Bu sayı bize yanlış geldi, bu yüzden Deloitte araştırmasına yakından baktık ve Facebook’un sayıyı yanlış bildirdiğini keşfettik.
Deloitte, araştırmasında dokuz sektörden şirketlere pandemi sırasında sosyal medyada hedefli reklam kullanımlarını artırıp artırmadıklarını sordu. En büyük artışın yaşandığı sektör Telekom ve Teknoloji oldu, ancak artış yalnızca% 34 oldu. Diğer endüstrilerde çok daha küçük artışlar oldu. Örneğin, profesyonel hizmet firmaları yalnızca% 17 artış gösterdi. Görünüşe göre Facebook, durumunu en iyi destekleyen verileri kirazla seçti ve ardından topladığı kirazların boyutunu üçte bir oranında artırdı.
Anlayacağınız Apple’ın kullanıcıları kendi verileri konusunda güçlendiren yeni uygulaması hayli tepki topluyor ve verilerimizi kullanmaya meraklı firmalar bundan fazlasıyla rahatsız..
[3] Small businesses deserve to be heard
[4] Facebook’s Misleading Campaign Against Apple’s Privacy Policy
Kaynak : 