Spor ve eğlence sektöründen sonra İDO ile yaptığı işbirliğiyle ulaşım sektörüne açılan Türkiye’nin lider bilet satış sistemi Biletix, hızlı feribot biletlerinin satışına başladı. 24 Eylül 2004 tarihinden itibaren başlayan uygulama ile denizyolu ulaşımını kullananlar trafik karmaşasından uzak, feribot hatlarında istedikleri yere çok daha kolay ve keyifli bir yolculukla ulaşabilecekler. Kullanıcılar feribot biletlerini, ofislerinden, evlerinden, internet üzerinden ya da telefonla alabilecek, kuryeyle adreslerine gönderilmesini isteyebilecekler.
Hızlı feribot bileti almak artık daha kolay
Biletix işbirliği ile IDO müşterileri, Yenikapı-Bandırma, Yenikapı-Yalova ve Pendik-Yalova arasındaki hızlı feribot biletlerini Biletix satış noktalarından, www.biletix.com’u ziyaret ederek ya da 0216 556 98 00 numaralı çağrı merkezini arayarak alabilecekler. Müşteriler biletlerini İDO Terminalleri’ndeki İDOMATİK’lerin yanı sıra Biletix’in İstanbul, Ankara ve İzmir bulunan 25 perakende satış noktasından da teslim alabilecekler.
Biletix sisteminin sağladığı kolaylık ve hız, yoğun tempoları dolayısıyla kısıtlı zamana sahip İDO müşterilerinin yaşamlarını kolaylaştırıyor. İDO, mevcut satış kanallarına ek olarak, hızlı feribot bilet satışını Biletix’in internet sitesi, çağrı merkezi ve perakende satış noktalarına taşıyarak, hem deniz yoluyla ulaşımı geniş kitlelere yaymayı hem de Biletix’in deneyimlerinden yararlanarak müşterilerine dünya standardında bilet satış hizmeti vermeyi amaçlıyor. İDO’nun Biletix işbirliğiyle bir diğer hedefi ise Türkiye’nin denizyolu ulaşımındaki bilet pazarının büyümesine katkıda bulunmak.
Biletix, feribot biletini Koçbank kredi kartıyla alanlara 3 taksit halinde ödeme kolaylığı sağlıyor. Sunduğu taksit avantajıyla Biletix, Türkiye deniz ulaşımını daha cazip hale getirerek Türkiye’nin bilet pazarı hacmini büyütmeyi hedefliyor.
Türkiye’de ulaşım bileti pazarının hacmi, şehir içi otobüs, feribot ve tren seferleri, İstanbul çıkışlı uçaklar dahil olmak üzere yılda 60 milyon adet biletin üstünde. 2003 yılında 10 milyar Euro olan Avrupa’nın online bilet pazar hacminin ise 2008 yılına kadar 33 milyar Euro’ya ulaşacağı tahmin ediliyor.
Bağımsız araştırma kuruluşu CRC-Omnibus Research’ün Nisan 2004’te yaptığı araştırmaya göre, Biletix müşterilerinin yüzde 97’si arkadaşlarına ve ailelerine Biletix’ten aldıkları hizmeti öneriyorlar. Dünya standartlarındaki hizmet kalitesi ile bilet satışlarını ilgili tüm sektörlerde yaygınlaştırmayı hedefleyen Biletix’in vizyonu, yerel ve uluslararası kuruluşlarla işbirlikleri yaparak, hızlı ve kolay bilet alımını sağlayan dünyanın önde gelen şirketi olmak.
Avrupa’da ve Türkiye’de deniz ulaşımı pazarı büyüyor
- Türkiye’de ulaşım bileti pazarının hacmi, şehir içi otobüs, feribot ve tren seferleri, İstanbul çıkışlı uçaklar dahil olmak üzere yılda 60 milyon adet biletin üstünde. Türkiye’nin eğlence, spor ve kültürel bilet pazarı hacminin ise 38 milyon adet civarında olduğu tahmin ediliyor.
- Jupiter Research tarafından yapılan bir araştırmaya göre, 2003 yılında 10 milyar Euro olan Avrupa online seyahat bilet pazar hacminin ise 2008 yılına kadar 33 milyar Euro’ya ulaşacağı tahmin ediliyor. Aynı araştırmaya göre, Avrupa’da seyahat bileti alanların yüzde 23’ü, biletlerini internet üzerinden alıyor. 2008 yılında ise bu oranın yüzde 40’a ulaşması bekleniyor.
- Türkiye’de İDO’nun internet üzerinden yaptığı satışlar, toplam satışın yüzde 5’inden daha az. İDO satışlarının yüzde 93’ü deniz otobüsü terminallerden, geri kalan yüzde 7’si ise çağrı merkezi ve satış noktaları gibi alternatif satış kanalları üzerinden gerçekleşiyor.
- İDO, Biletix’in de bilet satışını yaptığı üç hızlı feribot hattında, yılda yaklaşık 4 milyon adet bilet satışı yapıyor.
Biletix Genel Müdürü Abhary: “Müşterilerimiz yoğun ilgi gösteriyor”
Biletix Genel Müdürü Ali Abhary, İDO işbirliğiyle Biletix’in satış noktaları, web sitesi ve çağrı merkezi üzerinden bilet satışlarına başladığını ve hizmetin çok kısa bir süre önce başlanmasına karşın müşterilerden yoğun ilgi gördüğünü belirtti. Abhary, sözlerini şöyle sürdürdü:
“İnanıyorum ki Biletix müşterileri, Biletix satış kanallarını kullanarak kazandıkları avantajları spor ve eğlenceden sonra hızlı feribot ulaşımında da yaşayacaklar. İşbirliğimiz İDO’nun müşterilerine bilet satışında verdiği hizmet kalitesini daha da yükseltecek ve yeni müşteriler kazanmasına yardımcı olacaktır. Türkiye’de bir ilk olan ve biletlerini Koçbank kredi kartı ile alanlara uyguladığımız 3 taksit avantajı da deniz ulaşımını sık kullananlar için önemli bir avantaj sağlayacak. ”
Biletix Bilet Satışında Türkiye Lideri
- Yılda toplam 25 milyon dolar değerinde,
- Yılda 3 bin 800’ün üzerinde etkinliğin biletlerini satıyor,
- Yılda 2 milyon 200 binden fazla bilet satışı gerçekleştiriyor,
- Perakende Satış Noktaları: İstanbul, Ankara, İzmir ve Trabzon’da olmak üzere toplam 33 adet,
- Çağrı Merkezi yılda 600 binin üzerinde çağrı cevaplandırıyor,
- Web sitesinden yılda 23.7 milyon defa sayfa görüntüleniyor.
Türkiye’de gerçekleştirdiği “ilk”ler
- Mayıs 2000: Türkiye’nin ilk elektronik bilet satış sistemini kurdu,
- Haziran 2000: Türkiye’nin ilk online bilet satışını gerçekleştirdi,
- Eylül 2003: Aria MobilBilet ile ilk GSM tabanlı bilet satışını gerçekleştirdi,
- Ekim 2003: Bilet satışlarında dünya lideri Ticketmaster işbirliğiyle Avrupa’nın en iyi etkinliklerini Türkiye’yle, Türkiye’nin en iyi etkinliklerini Avrupa’yla buluşturuyor,
- Eylül 2004: İDO işbirliği ile ulaşım sektörü biletlerinin satışına başladı.
Deniz Otobüsü taşımacılığının tarihçesi
İstanbul Deniz Otobüsleri Sanayi ve Ticaret A.Ş. İstanbul’un deniz ulaşımına ve trafik sorununun çözümüne katkıda bulunmak amacıyla İstanbul Büyükşehir Belediye Başkanlığı tarafından 1987 yılında kuruldu.
Trafiğin gün geçtikçe yoğunlaştığı İstanbul’da, daha kolay ve konforlu ulaşımı tercih edenler feribot ve deniz otobüslerinden daha fazla yararlanıyorlar. İDO, artan talep doğrultusunda hizmetlerini teknoloji ile birleştirdi ve bilet satış sistemine internet ile çağrı merkezini de dahil etti. Böylece İstanbullular’ın deniz yolculuğu için alternatif kanallardan bilet almalarına imkan sağladı.
2000 yılında Türkiye Gemi Sanayi Pendik Tersanesi’ne 2 adet, 400 yolcu kapasiteli deniz otobüsü inşa ettiren İDO’nun, 2004 yılının ilk yarısında Norveç’ten aldığı 588 yolcu ve 112 araç kapasiteli 2 adet arabalı vapuru Pendik-Yalova hattında çalışıyor. İDO’nun filosunda halen 6 adet arabalı feribot ve 22 adet deniz otobüsü olmak üzere toplam 26 gemi bulunuyor.
Kaynak : 