www.tnt.com.tr internet adresi üzerinden çalışan bir program olan myTNT linki için herhangi bir kurulum ve yükleme yapması gerekmiyor. myTNT linkini tıklayarak; kayıt formununun doldurulması yeterli. Form doldurulurken TNT müşterileri e-mail adresi formatında bir kullanıcı adı ve şifre belirliyor. e-mail olarak belirlenen kullanıcı adı aynı zamanda müşteri ile iletişim adresi olarak kullanılıyor.
Daha sonra kayıt formu TNT’ye ulaşıyor ve müşteri abone numarası ile bilgileri kontrol edilerek, onay veriliyor. Müşteriye hesabının onaylandığına dair mail gönderiliyor ve o andan itibaren müşteri internet erişimi olan herhangi bir bilgisayardan, kullanıcı adı ve şifresini yazarak myTNT’ye giriş yapabiliyor.
myTNT uygulamasında müşteriler konsimento ve fatura çıkışını alabiliyor. Ayrıca müşterinin adres defteri ve gönderi bilgileri TNT’nin sunucularında bulunduğu için kaybolma riski bulunmuyor. myTNT’den verilen gönderi talimatıyla birlikte sistem aynı zamanda verilen kurye çağrısı ile ilgili müşteriye adres bilgileri, toplama saati, referans numarasının bulunduğu e-mail gönderiliyor. Bunların yanısıra müşteriye sağlanan kolaylıklardan sadece bir kaçı; program sayesinde TNT Express konşimentolarını hızlı ve hatasız bir şekilde oluşturulur, gönderiler matbu harflerle oluşturulduğundan el yazısından kaynaklanan okunamama problemleri yaşanmaz, konşimentolar elektronik ortamda üretildiğinden dolayı gönderi detaylarının (posta kodu, şehir veya adres detaylari gibi..)yanlış yazılmasına imkan vermez, gönderilerin arşivini tutar, geçmiş gönderilerinize ulaşmak daha kolaydır. Önceki gönderiler yeniden yazdırabiliyor.
Müşterilerin toplama için kurye çağrı talepleri kuryelere bildiriliyor. Böylece hiç bir telefon görüşmesine gerek kalmadan internet üzerinde kurye çağırarak gönderilerek TNT’ye teslim ediliyor. Ayrıca aynı firmada birden fazla kullanıcı adları myTNT’ye erişebilir, isterlerse adres defterini ve yapmış oldukları gönderi bilgilerini ortak olarak kullanabilirler.
Kaynak : 