İngiltere’de bir tüketici hakları savunucusu grubu, Sony’e karşı, İngiliz PlayStation Store üzerinden yapılan tüm dijital satın alma işlemlerinden yüzde 30 komisyon ücreti alarak “insanları dolandırdıkları” iddiasıyla toplu dava açtı.
Davacılar, oyunun Birleşik Krallık’taki en büyük eğlence sektörü olduğuna ve Sony’nin oyunlarına parası yetmeyen tüketicilere zarar verdiğine dikkat çekiyor. Davayı açan tüketici hakları savunucusu Alex Neill şöyle diyor :
“Yaşam maliyeti krizinin ortasındayız ve tüketici cüzdanı daha önce hiç olmadığı kadar sıkıştırılıyor”
İlginç olan tüketici grubunu yönlendiren Alex Neill’in Playstation İngiltere’nin eski genel müdürü olması. Neill’in mesajına bazıları şöyle cevap veriyor;
“Enflasyonun oyuncuların daha fazla oyun satın almasını zorlaştırdığı doğru ama oyun oynamayı bir yaşam maliyeti krizi olarak düşünmek mantıklı mıdır? Kira ödemek bir zorunluluktur, oyun oynamak değil.”
Ancak bu ifadeyi kullananlar muhtemelen ebeveyn olmamış kişiler. Buradaki ana fikir, Sony’nin dijital oyunların, özellikle de PlayStation oyunlarının satışında “neredeyse tekele” sahip olduğu ve bu nedenle bu tekel gücünü, kullanıcılarına makul olmayan fiyatları dayatmak için kullanmaması gerektiği şeklinde sunuluyor. Yani Rekabet İhlali. Sony, oyun geliştiricileri ve yayıncılarına adil olmayan hüküm ve koşullar dayatarak ve tüketiciler için fiyatları yükseltmeye zorlayarak pazar gücünü kötüye kullanmakla suçlanıyor.
Dava, tüketicilerden 5 milyar sterlin kadar fazla ücret alındığını belirtiyor ve eğer kazanılırsa, 19 Ağustos 2016’dan bu yana İngiliz mağazasından içerik satın alan herkes hak talebine dahil edilir ve potansiyel olarak tazminat alma hakkına sahiptir. Sayının dokuz milyon kişi olduğu söyleniyor. Davacı başına tahmini zararı faiz hariç 67 £ ile 562 £ arasında bir rakam hesaplanıyor.
Gerçi birçok popüler oyun ücretsiz ve 2020’de oyun içi satın alımlara 46 milyar sterlin harcandığını gösteren rakamlarla paralarının çoğunu ücretli eklentilerden gelmiş. Rakamlar ayrıca İngiltere’deki yetişkinlerin yüzde 60’ından fazlasının düzenli olarak konsol ya da cep telefonu üzerinden oyun oynadığını göstermektedir.
10-16 yaşındakilerin yüzde 90’ından fazlası düzenli olarak çevrimiçi oyun oynuyor. Kampanya grubu ParentZone, çocukların oyun içi satın alma yapmak için baskı altında hissettiklerini ve neredeyse yarısının oyunların yalnızca para harcarken eğlenceli olduğuna inandığını iddia etti.
Neill ise şunları söyledi:
“Oyun içi satın alma eğilimi, Sony gibi şirketlerin vurgun yapmasına ve tutsak bir izleyici kitlesine sahip oldukları için güçlerini kötüye kullanmasına izin veriyor. Sony, PlayStation dünyasının bir parçası olduklarında müşterilerinin bağımlısı olduğunu biliyor ve her dijital satın almada fahiş ücretlerle onları istismar ediyor.”
Bu arada tüketici hakları grubu PlayStation You Owe Us isimli bir siteyi de harekete geçirdi. Alex Neill’in bu siteyi duyurduğu tweetini aşağıda görüyorsunuz.
Yüzde 30’luk bir alım uygulayan tek platform Sony değil (Epic Games Store’un dikkate değer istisnası dışında çoğu büyük mağaza bunu yapıyor). Microsoft (Xbox), AppStore ya da Steam için neden şikayette bulunulmadığı bilinmiyor. Mahkemenin PlayStation ekosisteminin bir tekel olduğunu onaylayıp onaylamadığını ve bunun uygulama mağazaları veya Steam gibi diğer duvarlarla çevrili bahçeler üzerinde bir etkisi olup olmayacağını bekleyip görmemiz gerekecek.
Kaynak : 