Uzak mesafe ses hizmetleri için lisans verilmesiyle başlayan süreci ele alan Cem Erkun, A tipi lisansların verilmesinin ardından yaşananları sıkıntılı bir dönem olarak tanımladı. Erkun, “1 Aralık 2005’te ara bağlantı tam anlamıyla devreye girdiğinde, 52 firma olarak yola çıkmıştık. Şu anda kayıtlı 40 civarında operatör var. Ama piyasaya baktığımızda maalesef gerçek sayının 10-12 olduğunu görüyoruz. Başlangıçta giriş bariyerleri düşüktü. Firmalar kolayca lisans aldı. Fakat telekom işi su altında nefes tutmaya benzer. Kimin kondisyonu daha iyiyse, uzun vadede o kazanır,” dedi.
Doğan Telekom’dan hedefi aşan büyüme
Doğan Telekom Genel Müdürü Cem Erkun, firmanın gerçek anlamda 1 Aralık 2005’te faaliyete geçtiğini belirterek, o zamandan bugüne cirosunun, tahminlerinin 2,5 katına çıktığını açıkladı: “2006 yılına göre 2007 yılı için de hedefimiz 2,5 kat daha büyümek.”
Doğan Telekom’un kuruluşundan bu yana pek çok ürün ve hizmete imza attığını belirten Cem Erkun, firmanın 1 yıldan kısa bir süre içinde sadece arama kartları pazarında toplam 9 ayrı arama kartını piyasaya çıkararak, bugüne değin 2 milyonu aşan arama kartını pazara sunduklarını söyledi. Doğan Telekom’un ev kullanıcıları ve KOBİ’ler için de hizmetler sunduğunu belirten Cem Erkun, NALOmatik markalı dialer (kod çevirici) ve dahili dialer’ı olan NALOphone telefon cihazını kullanıma açarak, aramaları kolaylaştırdığını söyledi.
Doğan Telekom, kurumsal alanda da santral çözümlerinden VoIP çözümlerine kadar her türlü ses iletişimini sağlıyor. Kurumsal müşteri sayısı hakkında bilgi veren Genel Müdür Cem Erkun, 20-25 bin müşteriye hizmet verildiğini söyledi. Erkun, Doğan Telekom’un, hizmetleriyle firmaların telekom giderlerini yarıya, hatta yarıdan da daha aza indirmeyi hedeflediğini belirtti.
Doğan Telekom’un toptan ses hizmetleri de verdiğini söyleyen Cem Erkun, bir yandan yurtdışından Türkiye’ye ses indirirken, diğer yandan da Telsim ve Avea’nın seslerini 7 ülkeye taşıdıklarını söyledi. Erkun, “Türkiye’de Türk Telekom’un haricinde Turkcell, Telsim ve Avea’yla ara bağlantımız var. Yurtdışında ise yaklaşık 27 operatörle ara bağlantımız bulunuyor,” dedi.
Erkun, ekolay-Skype ile Doğan Telekom’un iş ortaklığını ise şöyle özetledi: “Skype’ın ödeme altyapısı Doğan Telekom tarafından sağlanıyor. Hem kredi kartı hem de AraKart kullanılabiliyor. Bu anlamda dünyada bir ‘ilk’e imza atıyoruz. Güvenli ödeme sisteminin yanı sıra, bu uygulamadaki bir başka avantaj da vergilendirme. Kaydettiğimiz her kuruşun %33’ünü özel iletişim vergisi ve KDV olarak devlete ödüyoruz. Kurumlara da fatura veriyoruz. Böylece firmalar ekolay-Skype üzerinden konuşarak, gelen faturayı da telekom gideri olarak düşebiliyorlar. Böylece dünyada hiçbir yerde olmayan kurumsal Skype kullanımını Türkiye’de açtık. Kurumlara yönelik sunacağımız farklı ekolay-Skype çözümlerimiz yakın zamanda daha da çeşitlenerek pazardakini yerini alacak.”
Cem Erkun toplantıda, Doğan Telekom’un yeni hizmeti NALO’dan da söz etti. “NALO ile ADSL üzerinden ses hizmetleri sunuyoruz. Elektriğiniz varsa ve modeminiz açıksa bilgisayara ihtiyacınız olmadan uzak mesafe konuşmalarını NALO ile İnternet üzerinden yapabiliyorsunuz.” Erkun ayrıca Doğan Telekom’un dect telefonlarla iletişim konusunda Siemens ile işbirliği yaptığını da açıkladı.
CRC tarafından yapılan bir araştırmanın sonuçlarını da paylaşan Cem Erkun, Ağustos 2006 itibarıyla, tüketicilerin %28’inin alternatif operatörlerden telekom hizmetleri almak istedikleri zaman öncelikle fiyat karşılaştırması yaptıklarını belirtti. Ses kalitesi (%23) ve markanın gücünün de (%11) diğer önemli etkenler olduğu ifade edildi.
Alternatif operatörlerden ses hizmeti almayı düşünenlerin özellikle dikkat ettiği diğer bir unsur da kampanyalar. Firmaların yaptıkları kampanyalar arasında en çok şehirlerarası görüşmelere yönelik avantajlı uygulamalar tercih ediliyor (%17). Hemen hemen aynı derecede önem verilen diğer bir kampanya türü de belirli saatlerde ve belli numaralara indirimlerin uygulandığı seçenekler (her iki kampanyanın tercih edilme oranı da %16).
Araştırma sonuçlarına göre, tüketicilerin %46’sı, İnternet üzerinden ses iletiminde de %25’i aşan indirimler bekliyor.
Araştırma, genel anlamda sektöre yönelik beklentilere ışık tutmanın yanı sıra, Doğan Telekom’un güçlü konumunu da ortaya koyuyor. Alternatif telekom operatörleri arasında Doğan Telekom, %55 bilinirlik oranı ile birinci sırayı alıyor. Henüz alternatif operatörlerden telekom hizmetleri almaya başlamamış kişiler de Doğan Telekom’u en iyi hizmet vereceği düşünülen firmalar arasında sayıyor.
A tipi operasyonların 2007’de hayata geçmesini beklediklerini açıklayan Cem Erkun, bu süreçte Türk Telekom’u rakip değil, iş ortağı olarak gördüklerini ifade etti. Nihai amacın pazarı büyütmek olduğunu söyleyen Erkun, sözlerini şöyle sürdürdü: “Türkiye’nin telekomünikasyon sektörü 15 milyon dolar seviyesine sıkışıp kaldı. Bizim seviyemizdeki ülkelere baktığınızda bu rakamlar 60-70 milyar dolara çıkıyor. Hedefimiz bu olmalı. A tipine geçtiğimizde elbette bazı sıkıntılar yaşanacak. Ama bizler, kendi katma değerimizi, kendi omurgamızın kalitesini, kendi tarifelerimizi daha net ortaya çıkarabileceğiz. A tipi başladığında sektörde bir konsolidasyon dalgası daha olacaktır.” Erkun, sektörün gelişebilmesi için Telekomünikasyon Kurumu’nun daha hızlı çalışması gerektiğini de vurguladı.
Sektörün önünün açılması için Türk Telekom’un kendi çözümlerini esnetmesi gerektiğini söyleyen Doğan Telekom Genel Müdürü Cem Erkun, firmasının stratejisini ise şöyle açıkladı: “Doğan Telekom olarak stratejimiz, bütün farklı servislerde mükemmel, kolay, ucuz hizmeti sunmak. Bizim felsefemize göre telekomünikasyon operatörü, ses taşıma operasyonudur. Telekom operasyonunda kapasite esastır. O kapasiteyi doldurmak içinse gereken tüm servisler verilir.”
Kaynak : 