Resmi Gazetede bugün yayınlanan GSM Mobil Telefon Hizmetlerinde Hizmet Kalitesi Yükümlülüklerini Yerine Getirmeyen İşletmecilere Uygulanacak Cezalara İlişkin Usul ve Esaslar Hakkında Tebliğ ile abonelerine kaliteli hizmet veremeyen GSM şirketlerine verilecek cezalar belirlendi. Cezaları belirleyen tebliğ, 1 Ocak 2007 tarihinden itibaren geçerli olacak.
Tebliğe göre, işletmeciler, abonelerin meşgule düşmesini engellenmek için yeni baz istasyonu kurmak zorunda olacak. GSM şirketleri, arama blokaj değeri için % 5, arama başarısızlığı için de % 2 limit değerlerini aşmayacak şekilde her türlü önlemi almakla yükümlü olacak.
GSM mobil telefon hizmetlerinde hizmet kalitesi yükümlülüklerini yerine getirmeyen işletmecilere para cezası uygulanmasına ilişkin tebliğ Resmi Gazete’de yayımlandı.
Herhangi bir yerleşim yerinde, arama başarısızlık ve arama blokaj değerlerinden biri veya her ikisinde limit aşımı olması durumunda o yerleşim yeri için hizmet kalitesi yükümlülüğü yerine getirilmemiş sayılacak. Periyotlar halinde doldurularak, Telekomünikasyon Kurumu’na bildirilen verilerin değerlendirilmesinde, herhangi bir yerleşim yerinde bir periyodun tamamında veya herhangi iki ayında limit aşımı söz konusu ise ilgili işletmeci o periyot için hizmet kalitesi yükümlülüğünü yerine getirmemiş sayılacak. Ardından da bir defaya mahsus olmak üzere yazılı olarak uyarılacak.
Aynı yerleşim yerinde, takip eden periyotlarda limit aşımının tekrarlanması durumunda o yerleşim yeri için para cezası uygulanacak. Aynı takvim yılı içerisinde aynı yerleşim yeri için limit aşımının üç veya daha fazla sayıda tekrarlanması durumunda, o yerleşim yeri için uygulanacak ceza miktarı katlanacak.
GSM Mobil Telefon İşletmecilerine uygulanacak ceza miktarı; “Uygulanacak ceza miktarı = (limiti aşan yerleşim yerlerinin toplam nüfusu/10 bin üzeri yerleşim yerlerinin toplam nüfusu) x işletmecinin bir önceki takvim yılındaki cirosunun % 1’i” nin alınması yöntemiyle hesaplanacak.
Aynı takvim yılı içerisinde aynı yerleşim yeri için limit aşımının 3 veya daha fazla sayıda tekrarlanması durumunda o yerleşim yeri için uygulanacak ceza miktarı; “Tekrarlama durumunda uygulanacak ceza miktarı = (limiti aşan yerleşim yerlerinin toplam nüfusu/10 bin üzeri yerleşim yerlerinin toplam nüfusu) x limit aşımı tekrarlama sayısı (ait olduğu yıl için) x işletmecinin bir önceki takvim yılındaki cirosunun % 1’i” nin alınması yöntemiyle hesaplanacak.
Kaynak : 