Bu makalenin ilk bölümünü Bilişim Teknolojilerinin Entegrasyon Sorunları-1 başlığı altında okuyabilirsiniz.
- Programlama aşamasındaki sorunlar ve çözüm önerileri
Bu aşamadaki en kritik sorun, programlama yaparken sadece ihale dokümanlarından yararlanılıp, ihale sürecine kadarki üretilen (analiz ve tasarım) dokümanlardan yararlanılmaması/yararlanılamamasıdır. Diğer önemli bir sorun ise, firma/firmaların bu süreçte kullanacağı uzmanlarının yeterliliğidir. Programlamadaki uzmanların yeterliliğine ihale aşamasında bakılması ve her zaman yedeğinin olması bu sorunu çözebilir.
- Test aşamasındaki sorunlar ve çözüm önerileri
Bu aşamadaki sorunlar, programlama işini alan firma/firmaların örgütü/işi iyi analiz edememeleri, bunun sonucunda da ürettiğinin testte başarısız kalması, örgütün teste katılım sağlamaması/sağlayamaması olabilir. Bu da ilk aşama olan istek ve amacın örgüt üyelerince ortaya konulmamasından kaynaklanıyor olabilir. Bu sürece katılan uzmanların yeterliliği, test sırasında/sonucunda çıkan hataların kısa zamanda giderilememesi diğer karşılaşılabilen sorunlardır. Testin pilot ve gerçek ortamda yapılması, işinde yeterli uzmanların çalıştırılması bu sorunların giderilmesine katkıda bulunabilir.
- Eğitim aşamasındaki sorunlar ve çözüm önerileri
Bir önceki yazımda eğitim dönüşüm bölümünden sonra idi (Turkoglu, 2006). Ancak gerçekleşen deneyimler sonucu bu aşamanın önce olması daha yerinde olacaktır. Örgütün dönüşüm sergilemesinden önce, bunu bir eğitim ile daha kolay hale getirilmesi gerekmektedir. Bu aşamada yer alacak firma/firmaların eğitmenleri de yine ihale aşamasında yedekli olarak belirlenmesi ve işinde yeterli olmaları bu süreci kolay geçilebilmesine katkı sağlayabilir. Eğitimlerin ise klasik bir şekilde değil, her eğitimin örgüt için işe yarayan bir çıktı sağlaması şeklinde yapılması dönüşüm sürecine katkı sağlayabilir.
- Dönüşüm aşamasındaki sorunlar ve çözüm önerileri
Bir örgütün olduğundan başka bir biçime girmesi, başka bir durum alması oldukça zor ama imkansız değildir. Bu dönüşüm, örgütün mevcut alışkanlıklarından kurtulup, yeni alışkanlıklar edinmesi ve bu alışkanlıklarını bir davranış haline getirebilmesi ile mümkün olabilir. Örneğin, BY’nin her sürecini BT ile kullanacağını bilmek bu dönüşümün gerçekleştiği anlamına gelmez. Bilmenin yanında örgütün bunu alışkanlık, davranış, hatta bir yaşam biçimi haline getirmesi gerekir. İlk aşamada tüm örgütün BY’nin tüm süreçlerini kullanmaya başlamasını ve bunları BT ile bütünleştirmesini beklemek yanlış olacaktır. Örgütünde insanlardan oluştuğu ve yaşayan bir sistem olması nedeniyle, bunun zamana yayılan, bir süreç isteyen bir olgu olduğu akıldan çıkarılmamalıdır. Hatta bunu adım adım, yavaş yavaş yapılması bunun bir davranış haline gelmesini kolaylaştırabilir. Dönüşümde örgüt bireylerinin istek ve amacının hep üst seviyede tutulması, sistemi kullanmalarının kendilerinin iş hayatını kolaylaştıracaklarına inanmalarının sağlanması bu dönüşümü kolaylaştırabilir. Örgüt üyeleri sistemi keşfettikçe, işlerini daha da kolaylaştırdığını gördükçe bu dönüşümü kolaylaştıracaktır. Sonuçta dönüşen örgüt, zeki ve öğrenen bir örgüt olma yoluna girecektir.
- Üretim ve bakım aşamasındaki sorunlar ve çözüm önerileri
Aslında üretim bu sürecin ilk aşamasından başlamaktadır. Ancak örgüt üyeleri bunu eğitim aşamasında hissetmeye başlamaktadır. Bu aşamada işlerini yavaş yavaş BT ile yapmaya başlayan bireyler farkındalıkları artmaya başlamaktadır. Bunu bir fabrikanın yeni bir ürünü test aşamasında üretmesine benzetebiliriz. Bu aşamada ise, artık örgüt işlerinin bir çoğunu BT ile yapar hale gelmiş, “daha başka neler yapabiliriz?” sorusunu kendisine sorar hale gelmiştir. Bu soruyu kendine sorduğu an sürecin başına dönülmesi gerekir. Bu üretim aşamasında sistemin her yönünü iyi bilen ve bakımını sağlayan teknik bir ekibin kurulması üretim esnasındaki sorunların giderilmesini kolaylaştırabilir. Aynı zamanda bu ekip bakım işlemini de gerçekleştirmelidir.
- SONUÇ
Örgütün BT ile bir bütün haline gelmesi ve parçaları arasında uyum sağlaması zor, sıkıntılı ama imkansız olmayan bir süreçtir. Bu entegrasyon sürecinin yönetilmesi gerekir. Dolayısıyle bu sürecin amacı örgütün BY’de BT’yi kullanmasını sağlaması ve BY’yi daha kolay yapabilir hale getirilmesidir. Hatta bir adım ötesi, bunu bir davranış biçimi haline getirebilmesidir. Sonuç olarak gelecek, bilgiyi daha çabuk ve kolay yönetebilen, zeki ve öğrenen örgütlerin olacaktır.
KAYNAKLAR
Turkoglu, R. (2006). Örgütsel Düzeyde Bilişim Teknolojilerinden Bilgi Yönetiminde Yararlanılması,
Kaynak : 