Huawei Uzatılmış Garanti, standart cihaz garantisine ek olarak bir yıllık uzatılmış garanti sunmaya başladı. Böylece kullanıcılar, standart garanti kapsamıyla cihazlarını 2 değil 3 yıl boyunca korumuş olacaklar.
Garantinin geçerlilik süresi boyunca, kullanıcı dışı etkenlerden kaynaklanan cihaz arızaları Huawei Yetkili Servis Merkezleri tarafından teşhis, yedek parça veya işçilikle ilgili herhangi bir ücret talep edilmeksizin giderilebilecek. Kampanya, satın alınan ürünün yasal garanti süresi biter bitmez başlıyor ve 1 yıl (365 gün) boyunca geçerli. Hem yeni bir ürün satın alırken, hem de hali hazırda satın alınmış bür ürün için Uzatılmış Garanti alınabiliyor. Birçok Akıllı telefon, Bilgisayar, Monitör, Akıllı Saat, TWS Kulaklık modelini kapsayan ve yüzde 40’a varan indirimler sunulan Uzatılmış Garanti’nin geçerli olduğu model listesine HUAWEI Care sayfasından bulunabiliyor.
Huawei Care –Uzatılmış Garanti hizmeti onarım planı içerisinde kargo hizmeti (şubeden gönderim, adrese iade), arıza tespiti, onarım, orijinal yedek parçalar, aynı ürün ile değişim veya misli ürün (eğer aynı ürün artık üretilmiyor ise bir benzeri) ile değişim faydalarını kapsıyor.
Pil Değişim Programı
Huawei tüm bunlara ek olarak ayrıca bir Pil Değişim programı da başlattı. Bu program dahilinde kullanıcılar, pil performansları düşen veya pilinde arıza meydana gelen cihazlarının pillerinin değiştirilmesini talep edebiliyorlar. Ay sonuna kadar geçerli 399 TL fiyattan başlayan bu hizmetten yararlanmak için kullanıcıların teknik servise gitmeden, kargo gönderim kodunu kullanarak cihazlarını yetkili servis merkezine gönderebiliyor. Tüm lojistik ücretler hem gönderim hem de cihazın geri gönderimi Huawei tarafından karşılanıyor.
Pil değişim programı yalnızca Türkiye’de değil, yurt dışından satın alınan Huawei ürünleri için de geçerli. Websitesi üzerinden Türkiye dışındaki birçok bölge için Pil Değişim Hizmeti’ni satın alabiliyor. Fakat cihaz desteklenmeyen bölgede ise ve cihaz kampanya dahili ürünler listesinde ise direkt olarak kampanya kapsamındaki bir servis merkezine giderek de uygun fiyattan yararlanılabiliyor.
Pil değişimi hakkının satın alındıktan sonraki 90 gün içinde kullanılması gerekiyor. Satın alma tarihinden itibaren 90 gün içinde kullanım talebinde bulunulmazsa, 90 günlük sürenin bitiminden sonra otomatik olarak geri ödeme yapılıyor ve avantajı tekrar satın almanız gerekiyor.
Kaynak : 