TÜBİSAD ve TÜBİDER’in birlikte düzenlediği Kanal Vizyon 2008 Konferansı’nda konuşan Kiğılı Giyim Yönetim Kurulu Başkanı Abdullah Kiğılı, bilişim sektöründeki hızlı gelişimin ve teknoloji kullanımında yaşanan artışın kendi satışlarını olumsuz etkilediğini belirtti. 1000 YTL değerindeki bir plazma TV için ayda 100 YTL taksit borcu olan bir tüketicinin bu bedeli, trikosundan, takım elbisesinden fedakarlık ederek ödeyebildiğini, bunun da kendi satışlarına yansıdığını esprili bir dille anlattı. Kiğılı, konuşmasında pazardaki oyuncularda değişimin sürekli olacağını, yeni oyuncularla her zaman mücadele etmek zorunda kalınacağını anlattı. Bu mücadelede başarılı olmak için ise birlikte hareket etmenin şart olduğunu vurguladı. Kiğılı, değişimden korkmadan, kanalda güçlerin birleştirilmesi sayesinde ortak hedefe ulaşılabileceğinin üstünde durdu.
12 Aralık’ta İstanbul The Marmara Oteli’nde, TÜBİSAD (Bilişim Sanayicileri Derneği) ve TÜBİDER (Bilişim Sektörü Derneği), birlikte düzenledikleri Kanal Vizyon 2008 Konferansı’nda sektörün tüm oyuncularını “kanal” için bir araya getirdi. Açılış konuşmalarını İTO Başkanı Murat Yalçıntaş, TÜBİSAD Başkanı Tuğrul Tekbulut ve TÜBİDER Başkanı Akif Şimşek’in yaptığı konferansta, sektörün dağıtım kanalında faaliyet gösteren firmaların, değişen rekabet koşullarında varlıklarını güçlenerek sürdürmelerine olanak verecek yeni iş modelleri tartışıldı ve çözüm önerileri sunuldu.
TÜBİSAD Başkanı Tuğrul Tekbulut, konuşmasında şu görüşleri ifade etti:
Bilişim sektörü çok hızlı gelişen ve değişen bir sektör. Bilişim ürünlerini son kullanıcıya ulaştıran yapılanmalarda ve iş süreçlerinde ciddi değişimler yaşanıyor. Perakende sektörüne hızlı ve büyük giriş yapan global oyuncularla bu değişim artık çok daha geniş bir kitlenin ilgi alanına, medyanın gündemine girmiş oldu. Yoğun rekabet ve sonucunda gözlenen nispi ucuzluk, şüphesiz ki tüketicinin yararına ve bilişimin tabana yayılması ile bilgi toplumu süreci açısından memnuniyet verici bir olgu. Ancak bu süreç, sektörümüzün geleneksel oyuncularının bazılarına, özellikle ülke çapında irili ufaklı 7000 bilişim KOBİ’sine yaşamsal tehditler getirmektedir. Değişimin nabzını tutarak geleceğe yön verecek çözümler üretme sorumluluğu, TÜBİSAD ve TÜBİDER gibi bilişim sektöründe faaliyet gösteren sivil toplum kuruluşlarına düşüyor.
“Bilişim sektörü dağıtım kanalı, bilişimle üretilen katma değerin topluma kazandırılması için çalışmakta, teknolojiyi insanlarla buluşturmaktadır” diyen Tekbulut, sözlerine şöyle devam etti:
Yaklaşık 20 senedir oluşturduğumuz ve önemli bir bilgi birikimine sahip olan bu uzman kanalı kaybetmeyi göze almamız mümkün değildir. Türkiye çok hızlı bir şekilde hizmet kanalını oluşturmalı ve geliştirmelidir. Kanalda faaliyet gösteren firmaların bilgi birikimini inkar edemeyiz. Değişen rekabet koşullarında, dağıtım kanalını hizmet kanalına dönüştürmeli, varlıklarını güçlenerek, birleşerek sürdürmelerini sağlamalıyız. Yeni iş modelleri, pazarda farklılaşan çözüm ve hizmetler ile müşteri ilişkileri yönetimi konularının detaylı bir şekilde ele alınmasının kanalın geleceği için son derece önemli olduğunu düşünüyoruz.
Tekbulut, konuşmasında ülkemizin geleceğine yönelik değerlendirmelere de
yer verdi:
Bilgi toplumu ve ekonomisi sürecinde bizden ileride olan ülkelerde bilişim sektörünün çok ciddi bir hizmet sektörü yarattığını görüyoruz. Üretilen katma değerin en önemli kısmı da bu bileşenin içindedir. Bilişim pazarının yaklaşık %50’si hizmetlerden, %25’i yazılım ve %25’i de donanımdan oluşmaktadır. Ülkemizde bunun tamamen tersi bir resim vardır. Pazarın %75’i donanımdan oluşan Türkiye’de, bilişim sektöründe katma değer niye düşük diye dövünmeyelim. Hizmet ve yazılım bileşenini ayağa kaldıralım. Ülkemizi layık olduğu yere ulaştırmak için üreticiden tüketiciye hepimiz el ele vererek bu sektörü rekabetçi hale getirelim, istihdamı artıralım, hizmet ve yazılım ihraç eder hale getirelim.
Konferansta, Marmara Üniversitesi Öğretim Üyeleri Doç.Dr.Ercan Gegez ve Doç.Dr.Müge Arslan’ın birlikte hazırladıkları “Türkiye Bilişim Sektörü Dağıtım Kanalı Niteliksel Araştırma” adlı rapor katılımcılara sunuldu. Raporda kanalın mevcut durumu, sorunları ve çözüm önerileri yer alıyor.
Bunun yanı sıra, Gartner Türkiye Genel Müdürü Arzu Gençoğlu, global BT kanalındaki değişim ve gelişmelerle ilgili Gartner Research tarafından yapılan araştırmalardan örnekler sundu.
Uluslararası Teknoloji Kanalları Derneği (International Technology Channels Association – ITCA) Başkanı Frank Garrelts, “Avrupa Bilişim Teknolojileri Kanalında Yeni İş Çözümleri” konulu sunumuyla konferansa renk ve vizyon kattı. Garrelts, ITCA’nın kuruluş düşüncesini anlatarak bilişim kanalındaki değişim ve işbirliği konularını ele aldı ve bu bağlamda uluslararası işbirliklerinin artacağına değindi. Bunun yanı sıra, aynı anda riskleri minimuma indirgeyerek fırsatlardan yararlanmayı sağlamanın yollarını ortaya koydu. Avrupa örneği, konferansta sunulan çözümleri daha da zenginleştirdi.
Kanalda yeni iş modelleri, pazarda farklılaştıran çözüm ve hizmetler ile müşteri ilişkileri yönetimi konularının detaylı bir şekilde ele alındığı panelin moderatörlüğünü ise Milliyet İK Marka Danışmanı Fatoş Karahasan üstlendi. Panelde, Toshiba Türkiye Genel Müdürü Aytaç Biter ile Akora Bilgisayar Genel Müdürü Cem Aşık birer sunum yaptılar.
Hürriyet Gazetesi Ekonomi Servisi Müdür Yardımcısı Mustafa Kutlay’ın moderatörlüğünde, kanalda standartlar, sertifikasyon ve katma değerin artırılması konuları üzerinde beyin fırtınası yapıldı. Standartlaşma, hizmet kalitesini, verimliliği ve müşteri memnuniyetini artırmayı beraberinde getiriyor. Sektörün eleman gereksinimlerinin operasyonel roller ve yetkinlikler bazında tanımlanması ve ayrıca sertifikasyonun sağlanması da sektörün öncelikli konuları arasında yer alıyor. Kanal Vizyon 2008, bu konuların üzerinde durulmasının gerekliliğinin kanal için de geçerli olduğunu hatırlattı. Panele sunumlarıyla katkıda bulunan isimlerse şunlardı: AirTies Türkiye Genel Müdürü Hakan Koçer, Nethouse Bilgisayar Genel Müdürü Dilek Atakan, Fet Yazılım Genel Müdürü İbrahim Durak, TÜBİSAD Hizmetler Komisyonu Başkanı Turgut Gürsoy.
Aynı oturumda TÜBİSAD Hizmetler Komisyonu Başkanı Turgut Gürsoy, Bilişim Hizmetlerinde standartlaşmayı sağlayacak bt_POTA çalışması hakkında bilgi verdi.
BThaber İçerik Merkezi Müdürü Nuray Şuman’ın moderatörlüğündeki panelde ise, gün boyu yaşanan tartışmaların ve sektörün önde gelen isimleriyle geliştirilen fikirlerin ışığında, kanalın önünü açacak çözüm önerileri katılımcılarla paylaşıldı.
Panelde, kanalın uzmanlaşmaya yatırım yapmasının kaçınılmaz olduğu vurgulandı. Kanalı oluşturan ve birbirine rakip konumda şirketlerin, farklı konulardaki uzmanlıklarını bir araya getirip birlikte iş yapma yeteneklerini geliştirmesi gerekiyor. Panelde ayrıca, uluslararası şirketlerin de pazara girmeye başladığı sektördeki kanal yapılanmasının rekabete uygunluğu; kanal organizasyonu içerisindeki eksiklikler ve yetkinlikler; iş ortaklarının tedarikçi şirketlerden bekledikleri; şirketlerin sermaye yapılarının güçlendirilmesinin yolları gibi konular da ele alındı.
Ayrıca panelde var olan sorunların yanında, sektörün kanala çeşitli fırsatlar sunduğu dile getirildi. Fırsatların değerlendirilmesinin yolları ise şu konu başlıklarıyla incelendi: Pazardaki fırsatları ve tehditleri doğru ve zamanında algılamak için gereken yapılandırma şekli; yerel özelliklerin ve özgünlüklerin ürün ve hizmetin satışına getirdiği fırsatlar; e-ticaret olgusunun nasıl fırsata dönüştürülebileceği; İnternet’te pazarlama alanında sunulan fırsatlar.
Panele katkıda bulunan isimlerse şöyle: Logo Yazılım İcra Kurulu Başkanı Ali Güven, Koyuncu Elektronik Genel Müdürü Alpay Özbay, HP Türkiye Kişisel Sistemler Grubu Ülke Direktörü Artun Ayvat, Marmara Üniversitesi Öğretim Üyesi Doç. Dr. Ercan Gegez, Escort Computer Yönetim Kurulu Başkanı İbrahim Özer, Datateknik Satış ve Pazarlama Direktörü Koray Kurhan, Penta Bilgisayar Pazarlama Yöneticisi Murat Sevimlikurt, IBM Çözüm Ortakları Yönetimi Müdürü Nedim Nazlı, Microsoft Genel Müdür Yardımcısı Selim Ellialtı, INTEL Genel Müdür Yardımcısı Tolgar Elverici.
Çözüm Önerileri panelinin ardından TÜBİSAD-TÜBİDER Kanal İcra Komitesi Başkanı Nazım Özdemir tarafından değerlendirme ve kapanış konuşması yapıldı. Kanala yönelik sonuç bildirgesinin sunulmasıyla Kanal Vizyon 2008 Konferansı sona erdi.
Kaynak : 