Yapılan son piyasa analizi ve değerlendirmelerine göre şirketler eskisine göre, müşteri tercihlerini belirlemede çok daha kesin sonuçlara rahatlıkla ulaşabiliyor. Hem de çok kısa süreler içerisinde. Nasıl mı? Tabii ki günümüzün en değerli teknolojik harikasıyla, yani internetle.
Büyük ilgi gören reklam içeriği oluşturulması ve yayımlanacak doğru platformların seçilmesinde her geçen gün daha seçici davranılması her kesi sevindiren izlenirlik sonuçlarını da beraberinde getiriyor.
Tüketici taleplerini bireysel olarak ölçülendirme imkanı sağlayan veri sağlama teknikleri, pek çok kişi tarafından eleştirilse de elde edilen başarıların gölgesinde, henüz kitlesel bir reaksiyonu sağlamaktan çok öte görülüyor.
Tüketici haklarını koruyan kuruluşlar, bireylerin, kendi üzerlerinden gizliden gizliye gerçekleştirilen veri toplama çalışmaları hakkında çok fazla fikir sahibi olmamalarının şu an için büyük bir reaksiyonun oluşumunu önlediğini belirterek, bu yönde yaptıkları çalışmalarla internet kullanıcılarını konunun özüne odaklanmaya çağırıyorlar.
Diğer yandan, bu tür kamuoyu araştırmalarıyla müşteri edinmeye çalışan bazı kuruluşlar, sanılanın aksine çok da aleni yapılmamasına karşın bu tür çalışmaların kişilerin haklarını gözeten bir doğa içerisinde yapıldığını açıklıyorlar.
Yeni konsept reklamcılığın, klasik televizyon ve gazete reklamcılığının çok ilerisinde olduğunu belirten konunun uzmanları, internetin geldiği noktada sadece kendisi ile yarışan bir organizma halini aldığını ifade ediyorlar.
İnternete reklam veren şirketlerin tercihini çoğunlukla müşteri profilini bilen, kimin tıkladığı konusunda fikir sahibi web siteleri oluşturuyor. Bunda, o sitelerin belirli (örneğin her ay) periyotlarda düzenli olarak sağladıkları, tıklanma oranları ve kimler tarafından ziyaret edildiği verileri etkili oluyor.
Microsoft ve Yahoo’nun, tüketici eğilimleri ve terchleri konusunda zengin bilgi sahibi şirketlere son yıllarda artan oranda önem vermeleri işte bu genişleyen reklam pazarından daha fazla pay almak isteğinden kaynaklanıyor.
Müşterileri adına nereye reklam verilmesi gerektiğinde danışmanlık yapan Carat Americas şirketinin CEO’su David Verklin, günümüzde en önemli unsurun bilgi olduğunun altını çiziyor. Verklin, müşterilerinin kendilerinden reklamlarını tam da hitap edebileceği bireylerin önüne sunmalarını beklediklerini ve böyle bir reklam konseptini sağlamanın çok uzak olmadığını söylüyor.
Yapılan web araştırmalarının sayısal olarak saptanmasının çok kolaylaştığı günümüzde, 2006 yılı verilerine göre Amerikalıların aynı yıl içerisinde 14 milyar arama yaptığını ortaya koyuyor.
Reklam pazarının her zamankinden daha da iştah kabarttığı günümüzde online reklam şirketleri, doğabilecek hoşnutsuzluklarla baş edebilmek için şimdiden tüketicilerin kullanabilecekleri bir takım enstrümanları kendilerine duyuruyorlar. Örneğin, AOL, kullanıcılarının yapacakları bir iki ayarlama ile takipten(ad targeting) kurtulabileceklerini duyururken, Google kullanıcılarına, yaptıkları araştırmaları istedikleri şekilde düzenleme imkanı verirken, Yahoo kullanıcı bilgilerinin yaptıkları araştırmalarla beraber sunulmasını engelleyen bir sistem üzerinde çalışıyor. Pazarın iddialı isimlerinden Microsoft ise kullanıcıların tercih ve davranışlarını kullanıcı adıyla vermeyeceğini açıklamış durumda.
Geçtiğimiz yıl ABD’de yapılan bir kamuoyu araştırmasında, katılımcılar, web sitelerinin mahrem kabul ettikleri tüketim eğilimlerinin takip edilmemesini tercih ettiği(% 85) ortaya çıkarılmıştı.
Kaynak : 