Google, dün çok sayıda Gmail kullanıcısının bir süre için e-postalarına ulaşamadıklarını ve hatanın sisteme olan aşırı talepten kaynaklandığını açıkladı.
Google tarafından da doğrulanan ve ‘çok sayıda Gmail kullanıcısını’ etkilediği belirtilen kesintinin, ekranlara yansıyan “502 Error” mesajıyla duyurulduğu açıklandı. Problemin, özellikle popüler bir hizmete erişim dolayısıyla mı kaynaklandığı belirtilmezken tamamen giderildiği ve Gmail’in fonksiyonlarını normal bir şekilde icra eder duruma geldiği duyuruldu.
“502 Error”, bir sunucunun iletişim kurmaya çalıştığı diğer sunucudan geçersiz bir cevap alması durumunda sayfayı yükleme girişiminin başarısızlıkla sonuçlanmasını ifade ediyor.
Google’dan yapılan açıklamada, pek çok Gmail kullanıcısının hesaplarına erişimde problemle karşılaştıklarının öğrenildiği belirtilerek, yaşanan kesintiden dolayı şirketin üzgün olduğu, ancak kullanıcıların hesaplarındaki ve gelen postalar konusunda endişelenmemeleri gerektiği ifade edildi. Geçici kesintinin, Gmail’in erişim için kullandığı sistemin doğru bir şekilde yükleme yapmasına izin vermemesinden kaynaklandığı açıklandı.
“Kullanıcılara, yaşanan sorun hakkında daha fazla bilgi verilmeye çalışılacağının” ifade edildiği açıklamada, bu bilgiye http://mail.google.com/support adresindeki Gmail Yardım Merkezi’nden ulaşılabileceği belirtildi.
Yaşanan kesintiden etkilenen farklı ülkelerden çok sayıda kişinin ‘Twitter’ üzerindeki foruma çeşitli senaryolar yazmaları dikkat çekti. Comscore’a göre her gün 20 milyon kişi Gmail’i ziyaret ediyor.
Kaynak : 