turk-internet.com Notu : Bu makale, turk-internet.com’un geleneksel olarak yılsonunda sayfalarını “yıllık değerlendirme” yapmaları için kendi kalemlerine açtığı ve burayı tıklayarak ulaşabileceğiniz CEO’lar Dosyası kapsamında yayınlanmaktadır.
Son aylarda kendini göstermeye başlayan krize rağmen 2008 yılında sektörümüz büyümeye devam etti. Geride bıraktığımız yılın, alternatif telekom sektörü için bir olgunlaşma dönemi olduğunu söyleyebiliriz. Rekabet koşulları ve küresel ekonomik krizin ülkemizdeki yansımaları nedeniyle sektörün bir konsolidasyon sürecinden geçtiğini söylemek mümkün. Geride bıraktığımız dönemde bazı firmalar sektörden çekilirken, bazıları da birleşti.
UMTH lisansı alan 50’ye yakın işletmeciden şu anda aktif olan işletmeci sayısı yaklaşık 10 civarında. Bunun en önemli sebebi daralan marjlar ve adil rekabet ortamının halen kurulamamış olmasıdır.
Kriz koşulları, tasarruf tedbirlerini şirketlerin en önemli gündem maddesi haline getirdi. Bu doğrultuda özellikle Millenicom Türkiye olarak sunduğumuz A-Tipi Ses Hizmeti’mize olan ilgi çok arttı. Bugün itibarıyla 20.000’in üzerinde firma A-Tipi Ses Hizmeti’mizden yararlanarak telefon faturalarında önemli ölçüde tasarruf elde ediyor. Bu hizmetimizden yararlanan kurumların sayısının hızla artarak önümüzdeki dönemde 60.000’in üzerine çıkacağını öngörüyoruz.
Geçtiğimiz yıl, ev ve iş telefonlarından yapılan şehirlerarası, uluslararası ve cep telefonu aramalarında kullanılan “Arama Bazında Operatör Seçimi” (Call by Call) hizmetinin gündemin önemli maddeleri arasında yer aldığını gördük. Bu alanda öncülüğü Millenicom Türkiye olarak 1045 hizmetimizle biz yaptık. Bugüne dek 1.700.000’den fazla farklı kullanıcının tercih ettiği 1045, ülkemizde geniş kitleler tarafından kullanılan ilk alternatif telekom ürünü oldu.
Telekom sektörü her ne kadar büyüme ivmesi içindeyse de, gerçek ve adil bir rekabet ortamının sağlanabildiğinden henüz söz edemiyoruz ne yazık ki. Sektörde gereken düzenlemelerin en hızlı şekilde tamamlanması ve alternatif operatörlerin önünün açılması büyük önem taşıyor. Öte yandan Türkiye’de serbestleşme konusunda daha hızlı adımlar atılması, alternatif operatörlerin daha yüksek yatırımlarla pazarda yer almasını sağlayacaktır. Ayrıca telekom sektörüne yurtdışından önemli bir sermaye girişi mevcut değil. Oysa ki pek çok farklı sektörde bunun tam tersi bir durum yaşanıyor. Telekom sektöründe gereken düzenlemeler en doğru şekilde tamamlanabilirse, yabancı yatırımın önünün açılması da söz konusu olacaktır. Yatırımın artması ve %100 rekabet ortamının oluşması, tüketicilere önemli kazançlar sağlayacaktır.
Sabit Telefon Hizmetleri (STH) pazarının tamamının alternatif operatörlere açılarak %100 rekabet ortamının sağlanabilmesi için Türk Telekom’un “Toptan Hat Kiralama” yükümlüsü haline getirilmesi (Türk Telekom tarafından abonelere faturalanan aylık sabit ücretlerin alternatif operatörler tarafından da faturalanabilir hale gelmesi) ve Türk Telekom’un bütün tarife paketlerinin rekabete açılması gerekiyor. Türk Telekom’un perakende telefon gelirleri incelendiğinde yaklaşık %40 oranındaki payın sabit ücret, diğer %40’lık payın da şehiriçi görüşmelerden oluştuğunu görüyoruz. Halen rekabete açık uzak mesafe telefon hizmetinin ise tüm gelirler içindeki payı sadece ’dir. Ayrıca yaklaşık 18.000.000 sabit telefon abonesinin yarısı HesaplıHATT ve YazlıkHATT tarifesini kullandığından alternatif telefon hizmetlerinden faydalanamıyor. Bu durumda Türkiye sabit telefon hizmetleri pazarının sadece %10’unun rekabete açık olduğunu görüyoruz. Ancak STH lisansının verilmesini takiben rekabete açılacak şehiriçi görüşme hizmetiyle birlikte pazarın rekabete açık bölümü %30’a ulaşacak. Bir başka deyişle alternatif operatörlerin adresleyebildiği pazar 3 katına çıkmış olacak.
Gelişmiş Avrupa pazarında edindiğimiz tecrübe ve birikimin sağladığı rekabet avantajı, bizi rakiplerimizden farklılaştırıyor. Basit ve kullanım kolaylığına sahip hizmetlerimizle kaliteden ve müşteri memnuniyetinden ödün vermeden ekonomik telekomünikasyon çözümleri sunuyoruz. Kalitesinden emin olmadığımız hiçbir ürünü müşterilerimize sunmuyoruz. Bu yaklaşım, en büyük farklılaşma stratejimizi oluşturuyor.
2009 içerisinde sektörde gereken düzenlemelerin tamamlanması ve alternatif operatörlerin yeni ürünleri piyasaya sürmesi pazarı daha da büyütecektir. Unutmamak gerekir ki, gelişmiş ülkelerde alternatif operatörlerin sunduğu hizmetlere olan ilgi Türkiye’ye kıyasla çok daha yüksek. Ancak ülkemizde giderek daha fazla şirket hizmetlerimizi tercih ediyor. Kullanıcıların bundan sonra da ses ve veri iletişimi anlamındaki beklentilerinin yüksek kalite ve ekonomik fiyat yaklaşımında olacağını tahmin ediyoruz. Sektörde üzerinde çok konuşulan şehiriçi görüşme hizmetinin rekabete açılması, 3G ve Triple Play gibi konularda da tüketiciler bu kriterleri her zaman ön planda tutacaktır. Genişbant internet erişiminin yaygınlaşması ve VDSL teknolojilerinin kullanılıyor olmasıyla birlikte tabii ki IPTV gibi yenilikler öne çıkmaya başlayacak ve her alanda yaşantımızı etkileyecek.
Alternatif operatörlerin şehiriçi hizmeti sunması, Elektronik Haberleşme Kanunu (EHK), MVNO (sanal operatörlük) ve 3G gibi konular 2009 yılında sektörün en önemli gündem maddelerini oluşturacak. Yaşamakta olduğumuz ekonomik krize rağmen sektörün bu yıl da büyümeye devam edeceğini öngörüyoruz. Ancak bu büyüme ivmesinin ne boyutta olacağı ya da sektördeki yapılanmanın sağlıklı bir şekilde ilerleyip ilerlemeyeceğini düzenlemeler tarafında atılacak adımlar belirleyecek.
Sektörde gerçek anlamda serbestleşmenin önündeki engellerin en hızlı şekilde kaldırılması gerekiyor. Rekabetin gelişmesi, öncelikle tüketicilere büyük avantajlar sunacaktır. Ayrıca büyüyecek STH pazarı, alternatif operatörlere krize karşı daha güçlü durabilme imkanı yaratacaktır. Yakında rekabete açılacak şehiriçi görüşme hizmetiyle birlikte Türk Telekom’un “Toptan Hat Kiralama” yükümlüsü haline getirilmesi ve mevcut sabit hat abonelerinin yaklaşık yarısını oluşturan HesaplıHATT ve YazlıkHATT abonelerinin alternatif telefon hizmetlerini kullanabilmesi gerekiyor. Pazarda %100 gerçek rekabet ortamının sağlanması için en önemli unsurlardan bir diğeri de sabit hatlarda numara taşınabilirliği uygulamasının başlatılmasıdır.
İnternet erişiminde rekabetin etkinliğini engelleyen unsurların ve gerekli teşviklerin BTK (Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurumu) tarafından düzenlenmesi ve özellikle Türk Telekom tarafından işletmecilere uygulanan maliyetlerin indirilmesi, alternatif genişbant erişim sektörünün gelişmesi için büyük önem taşıyor.
Kaynak : 