Microsoft, sunduğu kurumsal çözümleri ilk ağızdan anlatmak amacıyla, ilgili kuruluşları bir araya getiren ‘Kurumsal Çözüm Sohbetleri’ gerçekleştiriyor.
Konsept gereği, teknolojik çözümler kullanan şirketin yetkilisi, teknolojinin sağladığı katma değeri ilgilenen şirketlerin yetkilileriyle paylaşıyor. İnteraktif bir şekilde gerçekleştirilen bugünkü sohbet toplantısının konuğu, Türk Telekom İş Zekası ve Strateji Direktörü Walid Nouh oldu.
Türkiye’nin, önde gelen büyük iş zekası projelerinden biri olan ve 64 CPU dual core, 1 TB RAM, 55 TB disk alanını içeren proje ile ilgili bilgi veren Nouh, Türk Telekom’un, tüm operasyonel verilerini derleyerek, daha hızlı karar verebilir hale geldiğini söyledi. İş Zekası projesinin, genel müdürden il müdürlüklerine kadar, yaşayan ve günlük kararlara direkt etki eden son derece başarılı bir sistem haline geldiğini belirten Nouh, proje ile müşteri sadakati konusunda ciddi kazanımlar elde ettiklerini ifade etti.
Konu hakkında görüştüğümüz Microsoft Uygulama Platformu Ürün ve Çözüm Müdürü Gökben Utkun, sorularımıza şu karşılıkları verdi;
turk-internet.com; Böyle bir etkinlik yapma fikri nereden ortaya çıktı?
Gökben Utkun; Kurumsal Çözüm Sohbetleri ile standart etkinliklerden farklı bir şeyler yapalım istedik. Müşterilerin, daha farklı bir açıdan dinleyebilecekleri ve karşılıklı soru sorabilecekleri bir ortam sağlamaya çalıştık. Teknolojilerimizi başarıyla uygulamış şirketleri ortaya çıkartarak, aynı teknolojilerle ilgilenebilecek diğer kurumları bilgi sahibi olmalarını istiyoruz. Bu çerçevede, Türk Telekom İş Zekası ve Strateji Direktörü Walid Nouh’u, konuşmacı olarak davet ettik.
Ayrıca, etkinliğe katılmak isteyebilecek kurumlar arasında özellikle finans ağırlıklı şirketlerden bir grubu davet ettik. Onun haricinde konuyla yakından ilgilenebilecek, Peugeot ve Sanko gibi farklı alanlardan şirketleri de davet ettik.
turk-internet.com; Projeden biraz bahsedebilir misiniz?
Gökben Utkun; Walid beyin, sunum gerçekleştirdiği proje, bir iş zekası projesi. Orada bir veri ambarı var. Bu veri ambarı, 55 Terabyte üzerinde. Dolayısıyla Türkiye’deki, en büyük veri ambarlarından bir tanesi. Bu veri ambarı üzerinde bütün kampanya takipleri ve operasyonel manada olmasa da müşteri yönetimi koordine ediliyor. Bu, Türk Telekom için özellikle kampanya verimliliğini artıran bir proje oldu.
Konuya, veri ambarının kapasitesi olarak değil, ayrıca, projenin çok kısa bir sürede uygulanabilir konuma getirilmesi, ortaya çok yaratıcı bir şeyin çıkartılabilmesi açısından da bakmak önemli.
İş zekasında, insanları etkileyen önemli faktörlerden bir diğeri de insanların bunu tanıdık bulmaları ve kolay kullanabilmeleri.
Hepimizin, tanıdık olduğumuz Excel gibi arayüzlerle analizler yapılabilmesi de sistemin artılarını oluşturuyor. Dolayısıyla, kurumlar, uçtan uca teknolojilerimizi kullanarak projelerini hayata geçirdiler.
turk-internet.com; Ne kadar zamandan beri bu kullanılıyor?
Gökben Utkun; Türk Telekom, bu çözümü bir süreden beri kullanıyor. Reklamlarda duyduğumuz; JeTTvel gibi kampanyaların hepsi bu teknoloji aracılığıyla elde edilen verilerden besleniyor. Bir diğer taraftan da müşteri sadakatinin artırılmasına da çalışılıyor. ‘Standart’, ‘Konuşkan’ gibi Türk Telekom için bir yüz değişikliği anlamını taşıyan paketler, burada, müşterilerin segmentasyonu amacıyla yürütülen çalışmaların neticesinde doğdu.
turk-internet.com; Burada, kritik bilgilerin toparlanması söz konusu. Güvenlik boyutu ile ilgili neler söyleyeceksiniz?
Gökben Utkun; Bir yerde veri olunca, güvenlik ve denetim de kaçınılmaz oluyor. Bu, ister operasyonal sistem, ister veri ambarı olsun kaçınılmaz bir olgu. Tabii, burada benzer şekilde özellikle tutulan kişisel verilerin güvenlik altına alınması önemli.
Microsoft çözüm ailesinin alt yapısında, gerek Windows Server’dan başlayıp SQL Server’ın kendi içerisinde sunduğu bir takım özellikler bütün bu yapıların entegre oluşunda, son noktada kullanıcı için çok önemli, çünkü kullanıcı Windows’a login olduğunda, hangi uygulamalara hangi haklarla bağlanabileceği aslında arka tarafta entegre bir biçimde çalıştığından dolayı orada hiçbir sıkıntı yaşamadan erişmesi gereken bilgiye erişebiliyor.
Veri ambarı tarafında, ihtiyaca göre bunun çok daha ileri örnekleri de var. Örneğin, verilerin şifrelenerek saklanması; her hangi bir operasyonda arka tarafta kimin ne yaptığının kaydının tutulması, gerek şirket içi denetim, gerekse regülasyon açısından önemli noktalar. Bu, regülasyonlara uyumlulukta, dışarıdan gelen denetmenin de rahatlıkla görebileceği bir altyapıyı oluşturuyor aslında. Dolayısıyla Microsoft teknolojilerinin sunduğu güvenlik boyutuyla da kim nereye ulaşır, ne kadar veriyi görür ya da uygunsuz bir şey varsa bunun kolayca takip edilmesi mümkün olabiliyor bu altyapıda.
Kaynak : 