Mobil iletişime farklı bir boyut getirecek olan 3G teknolojisi, 30 Temmuz 2009’dan itibaren Türkiye’de kullanılmaya başlıyor. Buna paralel olarak, mobil operatörler arasındaki kıyasıya rekabet de artıyor. Bugün, Vodafone ve Avea CEO’ları, hemen hemen aynı saatlerde düzenledikleri basın toplantılarıyla, bir kaç gün içerisinde kullanıma sunacakları teknoloji ile tüketici perspektiflerini kamuoyuyla paylaşmak için basın mensuplarının karşısındaydılar.
Vodafone’un, Maslak’taki merkez binasında çok sayıda basın mensubunun karşısına çıkan CEO Serpil Timuray’ın, sunumundaki rahat tavrı dikkati çekti. Sunuş konuşmasında, 3G teknolojisini, ‘Bilgi Toplumu’na geçişte önemli bir araç olarak gördüklerini ifade eden Timuray, bu nedenle fiyatlandırmaya büyük önem verdiklerini söyledi. Vodafone Türkiye’nin, 3G Plus hizmetini 81 il merkezinde aynı anda başlatacağını açıklayan Timuray’ın, “müşteri odaklı” bir strateji izleyeceklerine vurgu yapması dikkati çekti. Ancak, diğer operatörler paket fiyatlarını duyururken, Timuray’ın, Vodafone’un kendi 3G tarifelerini açıklamaması ve hatta bunu bir ‘şirket sırrı’ gibi sunması kafalardaki soru işaretlerini artırdı.
Toplantının, ilerleyen dakikalarında Vodafone Dünya Başkanı Vittorio Colao ile mobil telefon aracılığıyla görüntülü bir görüşme yapan Timuray arasında hayli sıcak bir diyalogun geçtiği görüldü. Türkiye’nin, Vodafone bünyesinde 3G hizmetinin sunulduğu 17’nci ülke olduğunu anımsatan Colao, bunun kendileri için bir prestij anlamını taşıdığını ifade etti. Türkiye’ye, uzun vadede bağlı olduklarını belirten Colao, Vodafone’un Türkiye’deki operasyonlarında meydana gelen iyileşmenin kendisini memnun ettiğini söyledi. Her geçen gün daha fazla müşteri kazandıklarını ifade eden Colao, Türkiye’nin büyük bir ülke olduğunu ve Türk halkına büyük avantajlar sunmaktan duyduğu memnuniyeti dile getirdi. Colao’nun, sözlerini bağlarken yenilikçi teknolojilerle daha uzun süre Türkiye’de olmak istediklerini ifade etmesi dikkati çekti.
Vittorio Colao’nun, Vodafone Türkiye’nin, son dönemde iyi bir performans gösterdiğini söylemesinin kendileri için önemli olduğunu belirten İcra Kurulu Başkanı Serpil Timuray, toplantı sonrasında yöneltilen soruları özetle şu şekilde cevaplandırdı;
“2009 mali yılının ilk çeyreğinde 637 milyon lira ciro gerçekleştirdik. Abone başına gelirde (ARPU) son çeyreğe göre yüzde 23’lük; ciroya göreyse yüzde 15,5’luk artış olumlu. SIM kart sayısı 4 milyonu buldu. Bizim, geçişlerde üzerinde durduğumuz noktayı port in-port out(net) rakamlar oluşturuyor. Abone kaybını, numara taşınabilirliğiyle açıklamak doğru olmaz. Birden fazla SIM kart kullanımında konsolidasyon söz konusu. Çünkü, değer/maliyet hesabı daha iyi yapılıyor. Geçtiğimiz dönemde SIM kartı enflasyonu vardı. Aktif aboneleri(konuşanlar) saymak gerekiyor. Asıl odaklanılması gerekenler bu aktif aboneler ve biz burada iyi bir performans gösterdik. USB Stick’lerde 2’nci bir SIM kart kullanımı başlıyor olacak ki bu abone sayısını daha da artıracak. Data kartı kullanımıyla abone sayısının daha da artacağını öngörüyoruz.
Vodafone’un, 3G konusunda dünyada sahip olduğu tecrübe, marifetlerini Türkiye’de göstermesi bakımından iyi bir fırsat sağlayacak. Müşteri memnuniyeti dolayısıyla Vodafone olan tercihin artacağını düşünüyorum. 3G’nin, alt yapısını kurgularken 3G’nin her yerde, her kes tarafından kullanılan bir hizmet olmayacağı öngörüsünü baz alıyoruz. Trafik saatlerine göre hızda bir yavaşlama olacaktır. Bugünkü, sabit ADSL’den daha iyi bir hizmet kalitesi sunacağız. Bazı aboneler, trafiği önemli ölçüde kullanıyorlarsa burada yavaşlatıcı bazı programlarımız devreye girecek ve böylelikle eşit bir şekilde mobil internetin kullanımını sağlayacağız. Mobil internetin daha kolay kullanımını sağlayacak, teknolojileri önceliklendiriyor olacağız.
Mobil data kullanan 6 milyona yakın abonemiz var. Hedefimiz, internet üzerinden dartaya ulaşan yoğun kullanıcılara ulaşmak. Bu nedenle, connect card kullanan abonelere bakıyoruz. Tecrübelerimizi değerlendirerek yakınsamada önemli adımlar atacağımıza inanıyoruz. Müşteri odaklı bir şirketiz. Konuya, toplam iletişim olarak bakıyoruz. 1.3 milyarlık bütçemizde 2G’nin önemli bir yeri var. Tam gaz, hem 3G, hem de 2G şebekelerini güçlendirmeye devam edeceğiz.”
Kaynak : 