– Söyleşinin ilk bölümünü İzi Kohen : Perakendecilerin Elinde Hala Aralık’tan Kalma Mallar Var – 1,
– İkinci bölümünü İzi Kohen : Hala Dünyadaki Varlık Fiyatlarının Doğru Yerlerde Olduğuna İnanmıyorum – 2
– Üçüncü bölümünü İzi Kohen : Mobil Bilişim, Gittikçe Yerleşik Bilişimden Daha Önemli Hale Geliyor – 3
başlıkları altında okuyabilirsiniz.
Bu söyleşinin video halini burayı tıklayarak www.NOETE.com’da seyredebilirsiniz.
Türk.internet.com : Şu anda ePencere’yi kullanan kaç tane bayi var?
İzi Kohen : Pencereyi kullanan yaklaşık 5000 bayi var. 5000 bayi’de toplam 10.000’e yakın kulanıcı var. Aylık ziyaret sayısı 4000-5000 bayi civarında.
Biz ay içerisinde de yaklaşık 4.400 – 4.500 değişik bayiye satış yapıyoruz. Sadece pencereden değil bunların bir kısmı pencereden almıyor. Ama pencereden hiç satın alma yapmayan bayilerimiz var . Yıl içinde pencereye giren ve bizden hiç ürün almayan bayilerimiz de var.
Pencere aslında referans sitesi oldu sektörde. Birçok bayimizi ziyaret ettiğimiz zaman, girdiğimiz anda ekranda pencerenin açık olduğınu görüyoruz.
Türk.internet.com:Peki burda yaratılan ciro nedir?
İzi Kohen : Pencereden aldımız siparişler yaklaşık olarak toplam siparişlerimiz %55’ni oluşturuyor adet olarak. Ciro olarak ise yaklaşık %25 ini oluşturuyor. Çünkü daha küçük şeyler satılıyor. Küçük bayilerimiz ordan alışveriş yapıyor. Ama bizim için cirodan daha önemlisi müşteriye verdiğimiz önem.Yani bir müşterinin işini kendibaşına orda yapabilmesi, istediği saatte 7 gün 24 saatte orda tüm işlerini görebilmesi.
Türk.internet.com : Sizin “Paynet” diye bir uygulamanız var. Paynet’in tarihçesinden başlayarak, ne zaman böyle bir fikir aklınıza geldi, niye geldi, bir de ödül aldinız galiba Paynet nedeniyle bunları bir anlatabilir misiniz?
İzi Kohen : Biz 2000 yılında pencere.com’u açtıktan sonra, 2001 yılının ortalarından itibaren, Türkiye’de ilk defa olarak bayilerimizin kendi kredi kartlarından bize ödemelerini mümkün kıldık, yani kendi sahip oldukları şirket adına bankalardan aldıkları çalışanlarının ya da ortaklarının sahip oldukları kredi kartları ile bize ödeme yapmaya başladılar.
Daha sonra biz şöyle birşey düşünmeye başladık. Bizim yaklaşık 7.000 tane bayimiz var ya da Türkiye’de 8.000-9.000 tane teknolojik malzeme satan şirket var ki, bunların sayısı daha da çoğaldı şimdi. Çünkü sadece bilgisayar şirketleri değil, artık güvenlik şirketleri, elektrikçiler, kırtasiyeciler de bilgisayar ve teknoloji ürünleri satıtyorlar. Bir mouse pad bile teknoloji ürünü sayılıyor. Biz ürün yelpazemizi genişlettik, televizyonlar, tüketici elektronik ürünleri koyduk, fotoğraf makinaları koyduk.
Biz 7.000 tane bayimizi kredilendiremiyoruz. Bunların bir kısmı çok uzakta, göremiyoruz ya da sürekli değişim içerisindeler gözlemleyemiyoruz. Türkiye’de kirizler oluyor, inişler çıkışlar oluyor ki her zaman da olacak bunlar. Ama bayilerimizin bizden mal alışını artırabilmek için ne yapabiliriz diye düşündük. Acaba tüketicinin sahip olduğu kredi kartlarını, biz ödeme aleti olarak kullanabilir miyiz. Çünkü tüketicin cebinde kredi kartları var. Bu kredi kartlarının riski bankalar tarafından üstleniliyor, taksitli bir sistem de var. Biz bu kredi kartlarından faydalanarak bayilerden tahsilat yapabilir miyiz?
Bunun tabi ki hukuksal yönü var. Bankalarla ve bayilerle yapılması gereken bazı anlaşmalar var. Bununla ilgili çeşitli modeller kurduk. Bazı modelleri denedik başarılı olmadık. Bazı modelleri denedik, yola çıktık, bankalar tarafından uygun görülmedi, denetçimiz tarafından, vergi danışmalarımız tarafından uygun görülmedi. Bu çalışmalara 2004 yılında başladı, bu arada.
2005 yılında bir uygulamaya başladık. Adını da Paynet koyduk o zaman. Paynet’in yaptığı şey şu; ürünün ne olduğu önemli değil, Arena’dan alınmasına gerekmiyor. Tüketicimiz Paynet üyesi herhangi bir bayimize girdiği zaman, aldığı herhangi bir ürünü, cebindeki yedi değişik bankaya ait, Türkiye’de yedi tane kredi kartı pazarında lider olan ve yapılan işlemlerin %98’ine yakınını kapsayan yedi bankaya ait herhangi bir kartla ödeme yapılıyor taksitle ve tahsil edilen para bayimize değil Arena’ya geliyor. Daha sonra bayimiz parasını Arena’dan geri alabilmek için bizden ürün alıyor. Yani satılan ürünün Arena ürünü olmasına gerekmiyor. Rakibimizn ürünü olabilir veya bizim hiç satmadiğimız bir ürün veya hizmet olabilir. Kendi geliştirdiği, bizim hiç satmadığımız ürün veya hizmet olabilir. Ama parasını bizden alabilmek için bayinin bizden bizim sattığımız bir ürün alması gerekiyor. Böylece biz asıl işimiz olan ürün satmak işini yapmış oluyoruz.
Türk.internet.com : Paynet başka bir anlamda önemli herhalde, Türkiye’de her bankanın ödeme POS’u ayrı Paynet bunları birleştiriyor. Bu nasıl oldu,böyle bir sistem var mı Türkiye’de?
İzi Kohen : Paynet öncelikle internette başladı. İnternet sitesi yaptık.Orda yedi bankanın ödeme sistemi tek bir ekranda böyle bir tablo halinde gözüküyor. Fakat oraya kartın üzerindeki numara switch gibi şeylerin yazılması gerekiyor. Bu hoş bir şey değildi, güvenli birşey değildi, hem bizim için hem de bayi için.
Uzun senelerdir bir POS makinası üzerinde çalışıyorduk. İlk olarak bundan üç sene önce bir POS makinası yaptık. Fakat bankalar arası kredi kartı merkezi (BKM) güvenlik onayından geçmedi. Fakat biz yılmadık üzerinde çalışmaya devam ettik. Bu arada teknoloji değişti. Becerilerimiz de gelişti. 2009 yaz aylarında Paypos dediğimiz cihazı sunduk. Bu bir POS makinası. Her yerde yani bakkalda gördüğünüz POS makinasının aynısı. Fakat içindeki işletim sistemi ve yazılımlar değişik ve şu an anlaşma yaptığımız yedi bankamızın taksitli kredi kartlarını tek bir makinada çalıştırıyoruz.
Aslında bu yedi ile de sınırlı değil banka sayısı artarsa daha fazla bankada çalıştırmamız mümkün. İçindeki işletim sistemi, normal POSlardan biraz daha farklı. Ama güvenlik normal POSlarla aynı.Yani bildiğiniz gibi kartınızı takıyorsunuz, cipinizi okutuyorsunuz ve pininizi soruyor. Pininizi kendi başınıza gizli bir şekilde yazıyorsunuz ve fişiniz çıkıyor, herşey bildiğiniz POS gibi oluyor.
Şu anda Arena’nın tahsilatlarının yaklaşık %27’sini Paynet üzerinden alıyoruz. Biz geçen sene 450 milyon dolar ciro yaptık. Üstüne bir de bunun KDV’si var. Geçen yıl % 8 indirimi nedeniyle KDV’si ile ne kadar tuttuğunu bilmiyorum ama galiba 550 milyona yakın bir tahsilatın yaklaşık %27’si Paynet üzerinden gerçekleşti.
Tabi Paynet büyüdükçe bizim bankalarla pazarlık güçümüz de artıyor. Paynet’in bize ve bayilere en büyük faydası bu. Çünkü bir bayi düşünün, ortalama aylık satışı diyelim ki, 200 bin dolar-500 bin dolar arası. Bunun ne kadarı kredikartıyla olabilir? %60 diyelim. Yani 150 bin dolar ile 300 bin dolar arasında bir ciro kredikartı ile alınıyorsa, bununla bir bayinin yedi değişik bankanın karşısına oturması ile Arena’nın yaptığı ayda 15 milyon TL’nin pazarlık gücü aynı değil. Faiz oranları ve reklam destekleri bambaşka. Biz elde ettiğimiz tüm fırsatları, destekleri, bayilere birebir kullandırttırıyoruz. Hatta bankalardan aldığımız oranları tedarikçilerimize götürüp onları da sübvanse ettiriyoruz. Yani ürünleri peşin fiyata taksitle satmak için, o bankaların aldığı komisyonu tedarikçilerimize yükliyoruz ve bir kısmını da kendimiz üstleniyoruz ki, tüketiciye daha fazla hitap eden, tüketicinin teknolojik ürünleri edinmesini kolaylaştıran kampanyalar yapabilelim. Bunu gazetelerde duyurabilelim. Böylece teknoloji gelişsin.
Söyleşinin devamını İzi Kohen : Teknoloji Marketleri Bugüne Kadar Üreticiyi Yordu, Artık Uluslararası Rekabet Var – 5 başlığı altında okuyabilirsiniz.
Kaynak : 