– Söyleşinin ilk bölümünü İzi Kohen : Perakendecilerin Elinde Hala Aralık’tan Kalma Mallar Var – 1,
– İkinci bölümünü İzi Kohen : Hala Dünyadaki Varlık Fiyatlarının Doğru Yerlerde Olduğuna İnanmıyorum – 2
– Üçüncü bölümünü İzi Kohen : Mobil Bilişim, Gittikçe Yerleşik Bilişimden Daha Önemli Hale Geliyor – 3
– Dördüncü bölümünü İzi Kohen : Arena’nın Tahsilatlarının % 27’sini Paynet Üzerinden Alıyoruz – 4
başlıkları altında okuyabilirsiniz.
Bu söyleşinin video halini burayı tıklayarak www.NOETE.com’da seyredebilirsiniz.
Türk.internet.com: Size klasik bayiniz olmadan, sadece e ticaret yapmak için gelenlere de cevap veriyorsunuz değil mi. Bugün Türkiye’de e ticaret noktasında en önemli sorun, bankaların iki yıl öncde batan bazı siteler nedeniyle önemli bir teminat istemeleri. Bu girişimcileri zorluyor. Sizin sisteminiz bunu aşıyor öyle değil mi?
İzi Kohen : Evet farkında olmadan . Tabi ki e-ticaret yapmak kolay sanılır oldu. Bir web sitesi, belki bir şirket kuruyor ya da kurmuyor, basit ürünleri zaten almak kolay özellikle Arena gibi tedarikçiler olduğu zaman daha da kolay.Çünkü aslında bir web sitesi bile yapmıyorsunuz sadece domain alıp Arena’ya bağlaniyorsunuz.
Türk.internet.com : Orda size hizmet eden ya da e ticaret sitelerine hizmet eden diyelim. Arena’nın Pencere’si ile interface sağlayan bazı firmalar var değil mi ?
İzi Kohen : Evet bunu o şekilde yapmaya karar verdik.Eskiden bizim connak dediğimiz bir sistemimiz vardı, 300’e yakın bayimiz doğrudan bunun üzerinden SAP altyapımıza bağlanarak, ürünlerin özelliklerini, resimlerini, fiyatlarını, sevkiyat koşullarını, oradan alarak, tamamen kendilerinin geliştirdiği ya da geliştirtiği bir ara birim üzerinden internette satıyorlardı. Sistemde biz bu bilgileri bayilerimize özel olarak veriyorduk. Fakat bir süre sonra bu bilgileri yetiştirememeğe başladık. İşimizin de bu olmadığının farkına vardık.
Bizim işimiz bayilere yönetim akışını sağlamak değil. Biz bu işte uzman değiliz. Becerimiz dahilinde de değil. Yapmak ta istemiyoruz.
Onun için dedik ki, bu işi bir-iki şirkete verelim. Şu an bu bilgileri, bayiler sistem üzerinden alıyorlar. O şirketler bu bilgileri alıyor, sağlıklı bir şekilde aktarılmasının sağlıyor, bazı katma değerler sağlıyorlar, siteler yapıyorlar, bayilerimizin bunu daha kolay bir şekilde almasını sağlıyorlar.
Ama bu sistemin içinde Paynet’te var. Bayilerimiz Paynet’in tüm özelliklerini kullanarak tüketiciden tahsiletta yapabiliyorlar. Paynet’in getirmiş olduğu avantajlardan bir tanesi de aslında o kırk günlük teminat işi. Bunu bazı şirketlere uygulatırlar, ama bizim bayilerimize uygulamıyorlar.
Cirosu fazla olmayan, yeni açılan şirketlerde böyle bir risk var. Gerçekten ürünün tüketiciye teslim edilmemesi veya ayıplı ürün teslim edilmesi gibi, bankaların başına dert olan bazı sorunları aşmak için teminat veya 40 günlük süre tutmak istiyor olabilirler. Paynet’te bu yok.
Türk.internet.com:E-ticarette siz lojistiği sağlıyor oluyorsunuz öğle değil mi?
İzi Kohen : E-ticarette ürünü sağlıyoruz.Ürünün bütün özelliklerini, resimlerinin güncel olmasını sağlıyoruz ki, bu büyük bir iş aslında, basit bir şey gibi görünüyor ama binlerce ya da hergün değişen ürün sayısına baktığımız zaman bayağı bir yük aslında.
Fiyatlar da aynı şekilde, piyasada doğru fiyatların takip edilmesi önemli. Bir e ticaret şirketine baktığınız zaman bunlar üş beş kişilik şirket olabiliyor, hatta bir kişilik şirketlerde olabiliyor. Bütün bu bilgileri tek başınıza girmeye çalışsanız müthiş bir yük var ve o şirketlerin tek tek cirolarına baktığınız zaman altından kalkmaları mümkün değil.
Aynı zamanda lojistiği sağlıyoruz tüketiciye ulaşmasını sağlıyabiliyoruz. Kredi kartı ödeme alt yapısı sağlıyoruz. Bunlar avantajlı fiyatlarla aslında bayağı bir katma değer var.Ama Türkiye’de e ticaret nedense fazla gelişmedi.
Türk.internet.com: Bende size tam onu sorucam Türkiye’de e ticaretin gelişememesi pek çok nedeni var ama sizin bu sistem hazır bir şey sunuyor herşeyiyle bunu fark eden mi yok, yoksa yapmaya istekli mi yok ?
İzi Kohen : Bence insanlar bu sistemin kolaylığının farkındalar da, üzerine yatıp tembellik yapıyorlar.Sadece bir internet sitesi sahip olmakla iş bitmiyor. Bu internet sitesini duyurmamız lazım, yoksa dünyada dünyalarca web sitesi var.
Bir tüketicini o web sitesini kendi başına bulması mümkün değil. İnsanları oraya yönlendirmek lazım. İnsanlara belki bazı avantajlar vermek lazım. Gelip benim dükkanımdan mal alacağına, benim internet sitemden al demek lazım.
2000 yılında Pencere’yi açtığımızda, bayilerimizi oraya yönlendirilmek, ordan alışveriş yapmalarını teşvik etmek için bazı indirimler verdik. Pencere’den alındığı zaman kargo bedava, bazı indirimler, kampanyalar sadece pencereden olan faydalar gibi şeyler yaptık. Bunlar olmadan tüketicileri oraya yönlendiremiyorsun. Kendi başına olmuyor.
Türk.internet.com : 2010’u nasıl görüyosunuz?
İzi Kohen : Ben 2010 yılını Arena açısından iyi bir yıl olarak görüyorum. Çünkü işimizi kontrollü bir şekilde yönetebiliyoruz. En azından ilk üç aya baktığımız zaman böyle oldu. Ama sektörde önemli değişimlerin olacağını düşünüyorum, özellikle perakende tarafından. Çünkü bazı perakendeciler 2009 yılında sahip oldukları konum avantajlarını kullanarak, üreticileri bence çok fazla istismar ettiler
Türk.internet.com: Teknoloji marketlerini mi kastediyorsunuz? Nasıl bir istismar bu?
İzi Kohen : Üreticilerin üzerine çok fazla dayanarak iş yaptılar ve üreticiler artık bundan yoruldu. Bütün dünyada yoruldu. Artık teknoloji marketlerinin daha fazla kendi ayakları üzerine basarak, gerçeklerle daha fazla yüzleşerek iş yapmaları lazım. Tabi rekabette artıyor. Uluslararası rekabet geliyor.
Türkiye’de Türk perakendecileri iyi bir iş yaptılar bu zamana kadar. Dünya ile de karşılaştırdığımız zaman perakendeciler iyi bir iş yaptılar. Fakat dünya’daki rekabet çok daha tecrübeli, çok daha geçmişe dayanıyor ve çok daha fazla pazar deneyimine dayanıyor.
O deneyimler Türkiye’ye geldiği zaman pazar değişiyor. Türkiye’de şu an bir BestBuy, bir de MediaMarkt gerçeği var. Türkiye’deki perakendecilerin buna ayak uydurması gerekir.
Çünkü bunlar gerçekten de üreticilere hizmet eden şirketler. Üreticinin malını, tüketiciye gerçekten satan, üreticinin desteğini fazla aramadan satabilen, daha düşük kar marjıyla iş yapabilen, daha verimli iş yapabilen birimler bunlar ve Türkiye’de ki perakendecilerin buna ayak uydurması gerekecek
Söyleşinin devamını İzi Kohen : Paynet ve Pencere ile Güneydoğu Avrupa’nın En Başarılı Distribütörü Ödülü Aldık – 6 başlığı altında okuyabilirsiniz.
Kaynak : 