iPhone 4’ü sabırsızlıkla bekleyen Amerikalı Apple fanatikleri, ön talep için girdikleri web sitesinde çeşitli problemlerle karşılaştılar. iPhone’un “exclusive” dağıtıcısı konumundaki AT & T’den şikayetçi konumundaki kullanıcıları daha da kızdıran şikayetlerine cevap verecek birini karşılarında görememeleri.
Ön talep toplamada değerlendirilen Apple ve AT & T’ye ait web siteleri, kullanıcıları arıza mesajlarıyla karşıladı. Sorunun nedeni bilinmezken, öfkeli kullanıcılar, forum ve sosyal ağları şikayet mesajlarıyla bombardıman ettiler. Gizmodo ve benzeri bazı teknoloji bloglarının yazarları, AT & T’nin sitesine girmek istediklerinde kendilerini hiç tanımadıkları kullanıcı hesaplarının içinde bulduklarını ifade ettiler.
AT & T sözcüsü, yanlışlıkla girilen hesaplarda kişisel ya da finansal her hangi bir bilginin olmadığı açıklamasını yaparak, yanlışın daha büyük bir öfkeye dönüşmesini önlemeye çalıştı. Sözcü, ön talep toplamada yaşanan sorunların ne zaman çözümlenebileceği konusunda bir bilgi vermedi.
Saatlerce ekranları başında beklemek durumunda kalan kullanıcılar, her üç iPhone lansmanında da benzer durumların yaşandığını belirterek, bunun, Apple ve AT & T gibi teknoloji devi şirketlere yakışmadığını ifade ettiler.
Kaynak : 