Yapılan bir araştırma, Avustralya online perakende pazarının göreceli küçük olduğunu, ama hızlı bir büyüme kaydettiğini söylüyor.
Dünyanın, bir diğer ucunda, hayli sessiz hüküm süren Avustralya, yavaş yavaş da olsa elektronik ticareti benimsiyor. Forrester’in, geçtiğimiz günlerde sonuçlarını duyurduğu bir çalışmaya göre ülke, verileri itibariyle ABD’den çok daha iyi bir performans sergiliyor.
Üç bölümden oluşan araştırmanın ikincisinde, lokal perakende pazarı ele alınıyor. Buna göre, pazarda çok büyük boyutta rekabet olmamasına rağmen perakendeciler, müşteri beklentilerini daha iyi karşılayabildikleri için Amerikalı meslekdaşlarından çok daha iyi durumdalar. Avustralyalı e-ticaret siteleri ürünlerini Amerikalı sitelerden çok daha yüksek karlarla satıyor. Avustralya’da, kullanıcıların alışveriş sepetini her hangi bir şey almadan bırakmaları oranı yüzde 27.3 iken bu ABD’de yüzde 51’lere ulaşıyor. Benzer şekilde, Avustralya’da iade oranı yüzde 3’ken bu ABD’de yüzde 7’ye ulaşıyor. Ortalama bir Avustralyalı kullanıcı 244 dolar harcarken, bir Amerikalı 208 dolarlık harcama gerçekleştiriyor.
Toplam 334 Avustralyalı perakendecinin katıldığı araştırmada, satıcıların yüzde 35’i, yıllık satışların yarıdan fazla artış göstereceğini düşünüyor. Buna karşılık offline mağazası bulunan perakendeciler, satışlarında yüzde 13 nisbetinde bir artış bekliyorlar.
Araştıırmaya göre Avustralyalı online perakendeciler, küresel satışlardan gereği gibi pay alamıyorlar. Satışların ancak yüzde 10’u global satışlardan geliyor. Araştırmada, “doğrudan satış” ve “lojistik” gibi alanlardaki açıkların, e-ticaretin gerektiği gibi gelişimini sekteye uğrattığı kaydediliyor.
Kaynak : 