Toprakbank, faks iletişimini merkezi hale getirerek yönetmek, müşterilerinden gelen veya müşterilerine gönderdiği fakslarını arşivlemek için network faks çözümü olan RightFax’ı tercih etti.
Toprakbank, müşterilerine her ay düzenli olarak gönderdiği hesap ekstrelerini e-mail, posta ve faks olarak topluca ya da müşterilerinden gelen istek doğrultusunda tek tek iletmekteydi. Hesap ekstrelerinin tek tek yazıcıdan basılarak fakslanması, hem çok zaman alıyor, hem de zaman zaman bir çok karışıklığa neden olabiliyordu. Bu süreçte RightFax dışında başka bir program kullanılmaya başlandı ancak bu faks programı kullanımında da zamanla bazı sıkıntılar oluştu. Örneğin; hesap ekstrelerinin sayısı 10 bini aştığı durumda faks sunucusunda kilitlenmeler meydana geliyordu. Bu nedenle faks yayınının başından sonuna takip edilmesi gerekiyordu. Ayrıca hesap ekstrelerinin toplu gönderimi dışında da faks sunucusunda kilitlenmeler oluşuyor ve faks sunucusunun yeniden başlatılması gerekiyordu.
Genel Müdürlükte 9 hat, faks göndermek için kullanılırken; 3 hat, 3 ayrı birimin faks alma işlemleri için kullanılmaktadır. Sistemde hem Intel firmasının faks kart, hem de Brooktrout firmasının faks kartı kullanılmaktadır. RightFax’ın Lotus Notes ve Internet Information Server ile entegrasyonu yapılarak, kullanıcıların hem Lotus Notes uygulaması içerisinden, hem de Internet Explorer uygulamasından faks gönderip almaları sağlanmıştır. DTMF yönlendirme metodu sayesinde faksların ilgililerine otomatik olarak yönlenmesi sağlanmıştır.
Kets tarafından sunulan çözüm ile Toprakbank, bugün sayısı 15 bini aşan yayınlarını daha kısa sürede ve sorun çıkmadan yapabilmektedir.
Toprakbank, 12 faks hattı lisansı ile fakslarını artık etkili bir şekilde yönetiyor. Gelen faksları dağıtmak, gönderilecek faksları çekmek, faksları arşivlemek ve gerektiğinde arşivden bulma işlemleri gibi insan gücü ve zaman gerektiren işler RightFax ile ortadan kalkmıştır. Giden fakslar elektronik ortamda sürekli izlenmekte, tekrar gönderilebilmekte, geriye dönük aramalarda gönderilen faksın kayıtlarına kolaylıkla ulaşılabilmektedir.
Tüm dünyada kurumsal faks pazarının %24.3’ünü elinde tutan RightFax, Amerika’nın önde gelen 100 firmasının %80’ini tarafından kullanılıyor. (Kaynak: International Data Corp 2001) RightFax, 44 farklı ülkede, toplam 38 bin sistem tarafından kullanılan dünyanın yaygın kurumsal faks çözümü.
Toprakbank
Mayıs 1992 yılında kurulan ve Türkiye’nin önde gelen sanayi ve ticaret gruplarından Toprak Holding şirketlerinden biri olan Toprakbank, pek çok başarıya imza atarak bugün 165 şubesi ile hizmet vermektedir. Toprakbank, Kurumsal Bankacılık alanında olduğu kadar, Bireysel Bankacılık alanındaki çalışmalarını da başarı ile sürdürmekte, teknoloji yatırımları ve modernizasyona önem vermekte, müşteri memnuniyetini ön planda tutarak, sürekli, etkin ve kaliteli hizmet sunmaktadır.
Kets
Dünyada, bilgisayar sektöründeki gelişmeleri yakından takip ederek ülkemize yeni ürün ve teknolojilerin tanıtılması, geliştirilmesi, satışı ve teknik desteği alanlarında hizmet vermek amacıyla 1987 yılında kurulan Kets, çalışmalarını ofis otomasyonu ve doküman yönetimi alanında yoğunlaştırmıştır. Ofis içinde oluşturulan veya dışarıdan gelen her çeşit yazılı veya basılı dokümanın bilgisayar ortamında belirli kriterlere göre dizinlenerek saklanmasına, erişilmesine ve fakslanmasına olanak tanıyan pratik ve ekonomik çözümler sunmaktadır. Görüntülerin optik olarak okunması, işlenmesi, saklanması ve iletimi konularındaki tecrübeleri ile Kets, sektörde haklı bir üstünlük elde etmiştir.
Kaynak : 