Amerika ruhsal açıdan dengesiz bir sonbahar yaşadı. Ekonomi de fena halde etkilendi. Acaba bu yılbaşı tatilini ve alışverişini nasıl etkileyecek ? Daha henüz belli değil..
Accenture’nin son araştırmasına göre, yılbaşı alışverişinde, sadece % 11 insan internet üzerinden alışveriş öncelik vereceğini söylüyor. Geçen yıl internet üzerinden alışveriş bir hayli yoğundu. Bazı satıcılar, ürünlerini online olarak inceleyen müşterilerin offline ortamda gelip alışveriş ettiğini farkettiklerini söylüyorlardı.
Accenture araştırmasına katılanların % 38’i, alışveriş ederken fiziksel bir ortamı tercih ettiklerini söylediler. Katılanların yarısından biraz azı olan % 43’ü ise, İnternet’ten yapacakları alışverişin, geçen yıl yaptıkları kadar olacağını, ama fiziksel ortamları daha çok tercih ettiklerini ifade ettiler. Katılanların hemen hemen dörtte biri olan % 23 ise bu yıl İnternet’ten daha fazla alışveriş yapacaklarını söyledi. Böyle düşünenlerin % 15’i neden olarak online satışlarda daha çok şeyi bir arada ve promosyonlu olarak bulabildiklerini düşünüyorlar. % 11’i ise aldıkları şeylerin aile ve arkadaşlarına doğrudan göndermekten hoşlandıklarını, % 33 ise
Accenture çalışması 22-30 Ekim 2001 tarihleri arasında yapıldı. Araştırmaya yılbaşı alışverişi yapmayı planlayan 1,436 Amerikalı katıldı. Çalışma sırasında 11 Eylül olayının ekonomiye yaptığı etki de araştırıldı. Katılımcıların büyük bir bölümü (% 44) bu dönemi geçen yıl ki gibi geçireceklerini – aynı miktarda yani toplam olarak 200-499 $ arası harcama yapacaklarını söylediler. Cevap verenlerin yarısı yani % 45’i, alacakları şeyi satış koşullarına göre seçeceklerini belirttiler. % 43 ise, ekonomik durum nedeniyle promosyonlu satışlara öncelik vermeyi düşünüyorlar.
Accenture Kuzey Amerika Parakende Endüstrisi Grup Yöneticisi Angela Selden; “kesin olan bir şey varsa, bu yılbaşı döneminde çok fazla promosyon olacak. Parakendeciler insanları promosyonlarla etkilemeye ve trafiği satışa döndürmeye çalışacaklar ” dedi.
Tüm bu alışverişcilerin arasında, en çok bakılan . 3’de birinden fazlası (% 76), giyecek türü şeyleri fiziksel bir dükkandan almayı tercih ediyor. % 45 katalog’dan da alabiliyor. Sadece % 21 ise internet’ten almaya niyetli.
Selden “Sonuç olarak insanlar yılbaşı alışverişlerini yapacaklar. Ama dolarların akacağı yer neresi olacak bu önemli. Fiyat, sunuş ve reklam avantajlarını, sunulan bilgiye ve analizine göre yönlendiren satıcılar kazanacak. Onun için herkesin ortamı takip edip, analiz etmesi ve ona göre hızlı cevap vermesi gerekli.
2001 Yılbaşı tatil döneminin harcamalarını tahmin etmek imkansız. Accenture, insanların daha çok fiziksel dükkanlardan alışveriş edeceklerini tahmin ediyor. Buna karşın, GartnerG2 emniyet ön plana geçtiğinden, insanların online alışverişe akacağını ve bu nedenle % 10’luk bir artış olacağını düşünüyor. GartnerG2 bu yıl dünya çapındaki online tatil alışverişinin 25 Milyar $’ı geçeceği tahmininde bulunuyor. Bu geçen yılın aynı döneminden % 39 daha fazla.
GartnerG2 Araştırma Direktörü; “Son olaylar, tüketicileri alışveriş alışkanlıkları ve seyahat planlarını tekrar gözden geçirmeye itiyor. Şimdi daha çok kişi, evinden online alışveriş yapmayı tercih edecek. Seyahate çıkan kişi sayısı daha az olacak. Parakendecilerin bunları gözönüne alması ve ona göre satış stratejilerini ve tahminlerini yapmaları gerekir” dedi.
Tahminlere göre, daha az seyahate çıkılacak. Buraya harcanmayan para genel alışveriş ve giyime yönelecek. GartnerG2 parakende alışverişin 2002’nin 2.çeyreğinde açılacağını öngörüsünde bulunuyor. 2002’nin 1. çeyreğinde büyüme oranı % 1.5 iken, 4.çeyrekte % 4’e çıkacak. Ayrıca 2002’nin reel iç üretim miktarının brüt 1.6 artacağı tahmin ediliyor.
Kaynak : 