Bugün Mobisad tarafından yaptırılan “Tüketici Algı Araştırması” duyuruldu. eski TÜİK Başkanı Prof.dr.Akif Bakır’ın da içinde olduğu, Ankara’lı Günar araştırma firması tarafından gerçekleştirilen araştırmanın gerek tarafsız bir organ tarafından gerçekleştirilen ilk araştırma olması, gerek uygulandığı denek sayısı, gerekse de “çapraz” bilgilere yer vermesi nedeniyle önemli olduğu görülüyor.
44 ana soruyla oluşturulan araştırma, bir yandan GSM operatörlerinin, diğer yandan da cep telefonu cihazlarının algılarını belirlemiş. Ama ilk önemli sonuç; ülkemizde mobil telefon kullanım oranı % 96,8 olduğu.
Araştırmanın açılış konuşmasını aşağıda videosunu izleyebileceğiniz Başkan Murat Dursun yaptı. Dursun araştırmayı neden yaptırdıklarını açıkladı.
Daha sonra araştırmanın koordinatörü Abdullah Raşit Gülhan ve daha sonra da Günar araştırma firması araştırmanın teknik detayları konusunda bilgi verdiler.
Araştırmanın ilginç bir sonucu, son 1 yılda operatörünü ya da hattını değiştiren yani numara taşıttıran ya da yeni hat alan abone sayısı. % 16 olarak verilen bu rakam, bir yandan da numara taşınabilirliği istatistiklerininin sağlaması anlamına geliyor. Abonelerin % 11,6’sı cep telefonu hattını değiştirmeyi düşünüyor.
Diğer ilginç bir bulgu, kontörlü/faturalı abone oranı. Buna göre abonelerin % 28’i faturalı, % 72’si ise kontörlü hat kullanıyor.
Kontörlü abonelerin % 70’i aylık 15-29 TL aralığında ücret ödediğini bildiriyor. % 14’ü ise 5 TL’den az ödediğini raporlamış. Kontörlü abonelerde en yüksek ücret olan 90+ ödeyen abone yüzdesi ise % 1.
Faturalı abonelere bakarsak, abonelerin % 30’u 30-44, % 26’sı 45-59 ve % 19’u 15-29 aralığında aylık ücret ödüyor. Faturalı hatlarda 5 TL’nin altında ödeme yapan abone sayısı % 0. Buna karşılık, 90 TL’nin üstünde ödeme yapan abone sayısı % 10.
Mobil telefon aboneleri, hatlarını kullanım süresi sorusuna ise şöyle cevap vermişler; % 40,1’i 3-4 yıl, % 28,6’sı 5 yıldan fazla, % 10,4’ü 1 yıldan az.
Abonelerin % 38,9’u halen kullanmakta oldukları cihazları değiştirmeyi düşündüklerini belirtmişler.
Araştırmanın çapraz sonuçları da verdiği belirtiliyor. örneğin cihaz seçiminde, hangi mesleklerin ya da cinsiyetin ya da yaş aralığının etkileri de değerlendirilmiş.
Kaynak : 