Datateknik şirketi dün Genel Müdür Erkan Oğur’un ev sahipliğinde bir basın toplantısı düzenledi ve şirketin hedeflerini açıkladı. Bu toplantıyla ilgili haberi dün yayınlamıştık[1].
Son günlerde üzerinde konuşulan şirketlerin başında gelen Datateknik, ekim 2010’da kamu ihale kurumu tarafından kamu ihalelerinden 1 yıl süreyle yasaklandıktan sonra, aralık ayında Bilsoft tarafından satın alınmıştı.
Aslında Yıldız Grubunun bilişim şirketleri son dönemde hayli hareketli gözüküyor. Ülker Ailesinin diğer bir grubu olan Yıldız Holding’in, Ambalaj, Bilişim ve Gayrimenkul Grupları Başkanlığı’nı yürüten Cahit Paksoy[2], nisan başında Yıldız Holding’deki tüm görevlerinden ayrıldığını açıklamıştı. Datateknik yukarıda belirttiğimiz üzere, Bilsoft tarafından satın alınmıştı. Yine grubun diğer bir şirketi olan Hızlı Sistem ise, Penta ile birleşme yaşadı.
Biz datateknik’teki gelişmeleri Genel Müdür Erkan Oğur ile konuştuk.
Turk-internet.com : Erkan Bey merhaba.
Erkan Oğur : Merhaba.
Turk-internet.com : Bugün Feriye Lokantası’ndayız. Siz Datateknik’i yeni dönemdeki stratejilerini ve durumunu bize aktarıyordunuz. Bir de okuyucularımız için, turk-internet.com okuyucuları için tekrarlayalım mı? Size ilk sorum, Datateknik bundan sonrası için kendini nasıl görüyor, planlıyor?
Erkan Oğur : Datateknik, sektörümüzün lider entegratör firmalarından birisi. Bu özelliğini devam ettirecek fakat bu özelliği devam ettirirken mevcut duruma ilaveten işin Ar-Ge ve inovasyon tarafına da ağırlık vererek katma değerini arttıracak. Böyle bir hedefi var. Liderlik pozisyonunu yine devam ettirirken bundan sonraki süreçlerde müşteri bazlı bir yaklaşım sergileyecek, kamu ve özeldeki müşterilere yaygın olarak gidecek. Bu faaliyet sadece Türkiye’yle sınırlı kalmayıp yakın bölgeyi de kapsayacak.
Turk-internet.com : Ama faaliyet konuları aynı olacak herhalde öyle değil mi?
Erkan Oğur : Faaliyet konuları aynı olacak çünkü şirketimizin geçtiğimiz yıl içinde belirlediği bir beş yıllık stratejik planı var.
Turk-internet.com : Ona uymaya devam mı edeceksiniz?
Erkan Oğur : Buna uyacağız, oldukça iyi bir çalışma mevcut burada. Bunun uygulamaya yönelik bazı düzenlemeleri tabi ki var, yapıyoruz. Fakat temel strateji bu noktada alınmış durumda, biz bunu devam ettireceğiz.
Turk-internet.com : Peki bu arada siz Yıldız Holding Grubu’ndan ayrıldınız. Onların hisseleri kaldı mı sizin şirketinizde?
Erkan Oğur : Yıldız Holding hisseleri bizim şirketimizde şu anda mevcut değil. Tamamen isimler, şahıslar üzerine hisseler. Dolayısıyla Yıldız Holding’le şu anda organik bir bağımız kalmadı.
Turk-internet.com : Entegratör alanında epeyce bir sorun yaşanıyor. Özellikle son günlerde biz bir hayli duyumlar alıyoruz çeşitli entegratör firmalar hakkında. Siz bu alanı nasıl görüyorsunuz, bu alandaki sıkıntılar nelerdir?
Erkan Oğur : Entegratör alanındaki sıkıntıların esasında yeni olduğu söylenemez. Belki son dönemde daha dikkat çekici boyuta gelmiştir. Bunun birkaç sebebi var; bir entegratör firmalar esasında birden fazla firmanın bir arada çalışması gibi çalışıyorlar. Yani farklı projeler, çok farklı özelliklere, niteliklere sahip projeler oluyor. Bunların bir arada yönetilmesi ciddi bir iş yönetimini gerektiriyor, yani matriks bir yapıyı gerektiriyor. Nitelikleri çok farklı.
Bunun dışında bir de şöyle bir durum var; yaşanan bazı sıkıntıları da gerekçe göstererek üretici firmalar, global firmalar doğrudan müşteriye gidebiliyor son dönemlerde. Bu da geçici bir süre yalnız bunu da ifade edeyim. Çünkü uzun süredir bu sektörün içinde olan birisi olarak söylüyorum, kalıcı bir süreç değil bu. Çünkü onun kendine göre bazı sonuçlarını görecekler.
Burada entegratör firmalar mutlaka var olmaya devam edecekler. Fakat bu varlıklarını kalıcı ve kendileri açısından verimli hale getirmeleri çok önemli. Burada yine bahsettiğim gibi iş yapış şekli çok önemli, yetkinliklerini iyi sağlamaları gerekiyor. Özellikle belirledikleri stratejik alanlarda yetkinliklere koşmaları gerekiyor.
Biz de bu dönemde birkaç aydır, ki geçen sene bir yıldır stratejik planla beraber başlayan bir faaliyete biz de birkaç yıldır fokus olduk. Daha da hızlı olmasını sağladık. Alanı genişlettik, daha fazla alanda yetkinliğimizi geliştirdik. İkincisi de vender’larla ilişkilerimizi bir proje bazlı işbirliğinden stratejik işbirliğine doğru yöneltiyoruz.
Bununla ilgili de görüşmelerimiz devam ediyor, olumlu geçiyor bu görüşmeler. Yani birlikte iş yapma isteğimizi onlara gerekçeleriyle beraber izah ediyoruz. Burada olumlu geri dönüşleri de sevinerek görüyoruz ki, böyle olması gerekiyor. Uzun vadeli, kalıcı, bütün tarafların kazandığı bir neticenin elde edilmesi birlikte olmaya bağlı.
Burada müşterinin, vendor ve entegratör firmanın, her birlikte bir çalışmanın sonucunda kazanması gerekiyor. Müşterinin kazancı işinin yapılması, diğer tarafta ticari faaliyet gösteren firmalar hem ticari faaliyetlerinin karşılığını alacaklar hem de başarının mutluluğuna onlar da erişecekler.
Turk-internet.com : Değişik bir cümle kullanıyorsunuz. Müşteri memnun etmek değil mutlu etmek diye. Bunun anlamı nedir?
Erkan Oğur : Mutlu etmekten kastım şu, tabi müşteri memnuniyeti temel olarak hepimizin bildiği yaygın olarak kullanılan bir kavram. Bu gerçekten de gerekli. Fakat gelinen noktada ben şöyle bakıyorum – biraz da kişisel yaklaşımım bu, artık sadece memnun kelimesi bana yeterince müşterinin o işten verim sağladığını, fayda sağladığını hissettirmiyor. Yani müşterinin neticeden, birlikte çalışmaktan, süreçlerden gerçekten memnunum derken bunu hissetmesi lazım. Ben bunu mutluluk olarak ifade ediyorum. Aslında hayatımızın gayesidir bu biliyorsunuz, mutlu olmak için yaşıyoruz. İş süreçleri de bunun çok önemli bir parçası. Artık mesaiyle sınırlı değil biliyorsunuz bu süreçler. Buradaki süreçlerde de bütün tarafların, bütün paydaşların yaşanılan süreçlerin sonunda başlangıçta belirttiğim noktaya ulaşması halinde, herkesin kazanması halinde böyle bir noktaya geleceğine inanıyorum. Bu kavramı bilinçli bir şekilde özellikle kullanıyorum.
Turk-internet.com : Peki Erkan Bey, bir de Datateknik’in geçen yıl Ekim ayında yasaklama durumu var. O konudaki gelişmeler nedir, sizi bu nasıl etkiledi?
Erkan Oğur : Datateknik geçtiğimiz yıl Ekim ayında Kamu İhale Kurumu tarafından ihaleye girmekte yasaklandı. Böyle fiili bir durum var. Dolayısıyla bu sene Kamu İhale Kurumu çerçevesinde çıkan ihalelere katılamıyoruz. Tabi ki bizim geçmişten beri bu alanda ciddi yaptığımız işler var, yetkinliklerimiz var. Fakat toplam pazar açısından baktığımız zaman ve Datateknik’in yeni konumlandığı noktadan baktığımız zaman işin doğrusu bu bizi bu sene netice itibariyle çok da fazla etkilemeyecek. Öyle görüyoruz ki, geçtiğimiz 4 aylık süreç de aslında bunu teyit etti.
Tabi ki olmasaydı daha iyi olurdu, güzel olurdu ki zaten yarısından fazlası geçti çok da uzun bir süre kalmadı. Biz bunu bir taraftan da fırsata çevirmek için bu süre içinde de çalıştık. Ne yaptık, organizasyon yapımızı yeniledik, süreçleri yeniden gözden geçirdik, organizasyon çalışması yaptık. Bunun dışında aslında yeterince güçlü olmadığını gördüğümüz özel sektör tarafına yönelik yapılanmamızı tamamladık ve güçlendirdik. Bu süreç de aslında bir taraftan da devam ediyor. Dolayısıyla bu durumu bir fırsata çevirme çabasına girdik ve bunun neticelerini de şu anda alıyoruz.
Turk-internet.com : Belirttiğiniz konulardan biri de Ar-Ge. Ar-Ge nedir, entegratör alanında Ar-Ge’ye çok alışık değiliz biz. Ne yapıyorsunuz o alanda?
Erkan Oğur : Başlangıçta sizin bir sorunuzla da ifade ettik, entegratör firmalar sıkıntı yaşıyor diye. Burada bir boyut da işe katma değer sağlamak. Müşteri ihtiyaçlarına yönelik – bu yeni bir ihtiyaç olabilir, bu müşterinin bir hayali olabilir, bir problemi olabilir – çözüm geliştirmek konusu önemli. Katma değeri burada yakalıyorsunuz. Burada yeni çözüm geliştirme boyutunda bizzat şirketimizin kendi faaliyetleri ya da – inovasyonı da kullanıyorum farkındaysanız Ar-Ge ile birlikte – var olan çözümlerin iyileştirilmesine yönelik çalışmaların önemli olduğunu gördük. Bu konuya yönelik tecrübelerimiz de oldu. Dolayısıyla biz bu işi, stratejimizin temel bir unsuru haline getirmeye karar verdik. Nihayetinde çok değişik sektörlerde müşterilerimizi dinlediğimiz zaman aslında çok somut bazı ihtiyaçların zannedildiğinin ötesinde bu işe fokus olarak çözülebileceğini gördük. Bu çalışmaları bazen bizzat kendi kadrolarımızla yaptığımız çalışmalar, bazen de bu alanda faaliyet gösteren hacmi çok büyük olmayan fakat bu işe fokus olmuş firmalar üzerinden oluyor. Bu fırsatları işimize yansıtıp sonuçta bir katma değer elde etmek istiyoruz.
Turk-internet.com : Son sorum, Datateknik bir entegratör firma olarak; bir üretici firmalardan, iki müşterilerinden, üç devletten ne bekliyor?
Erkan Oğur : Sırayla cevap vermek gerekir mi, üçünü birleştirmekte fayda var. Entegratör firma, vender ve müşteri birlikte hareket ettiği zaman işten beklenen maksimum verimi elde edeceğini aslında görmesi gerekiyor. Pratik sonuçlar da bunu gösteriyor. Şöyle düşünelim, vender’ın sonuçta belirli bir alanda çözümü var. Yani üretimini yaptığı belirli ürünler eninde var. Müşterinin ihtiyaçlarıysa çok daha geniş. Bunların çoğu zamanda entegre çalışması gerekiyor, beklenen faydanın sağlanması açısından. Entegratörün de arada böyle bir faydası var. Biraz önce bahsettiğim faaliyetlerle bu entegrasyon faaliyetine artı bir katma değer sağlaması halinde de bu üç paydaşın da fayda sağlayabileceği bir sonuca ulaşabiliriz. Belki burada söylem bazında herkes kendine göre haklı olabilir fakat benim daha yakın, birebir ilişkilerimde gördüğüm aslında hiç kimse bundan çok da memnun değil. Böyle bir durumu biz tespit edebiliyoruz fakat kendilerine göre taraflar bir mazeret üretebiliyorlar. Fakat biz, başarılı birkaç görüşmelerimiz neticesinde başaracağımız başarılı birkaç model ile bu sürecin tersine döneceğine inanıyoruz.
Turk-internet.com : Çok teşekkür ederiz Erkan Bey.
Erkan Oğur : Rica ediyorum, ben teşekkür ediyorum.
[1] Bilsoft, Datateknik’in Çoğunluk Hisselerini Aldı
[2] Cahit Paksoy : Datateknik’in Hedefi 5 Yıl İçinde Pazarın % 25-35’i – 2
Kaynak : 