BTK tarafından hazırlana ve Acil yardım çağrı hizmetlerine ilişkin yükümlü işletmeciler ve söz konusu işletmecilerin yükümlülüklerinin kapsamı ile kullanıcıların acil yardım çağrı hizmetlerine (AYÇH) erişimine ilişkin usul ve esasları belirleyen yönetmelik 24 ağustosta kamuoyu görüşüne 1 y süreyle açıldı.
Acil yardım hizmeti, Ulusal ve uluslararası düzenlemelerde kabul görmüş yangın, sağlık, doğal afetler ve güvenlik gibi acil durumlarla ilgili olarak itfaiye, polis, jandarma sağlık ve benzeri kuruluşlara yardım talebiyle yapılan aramaları kapsıyor ve halen 112 no ile tanımlanıyor.
Yönetmeliğe göre, kamu kullanımına açık telefon hizmeti sunan ve ulusal numaralandırma planında yer alan numaralara doğru arama yaptırabilen işletmeciler (yani ülkemizde telekom operatörlüğü yapan sabit ya da mobil tüm operatörler), kullanıcılarının 112 ve Kurumca belirlenen diğer AYÇH numaraları ile AYM’lere ücretsiz erişebilmesini sağlamakla yükümlü.
112’ye Ücretsiz SMS ile ve SİM Kartsız da Ulaşmak Mümkün
Kullanıcılarına SMS hizmeti veren işletmeciler, kullanıcılarının AYM’lere, 112 ve Kurumca belirlenen diğer AYÇH numaraları aracılığıyla herhangi bir ücret ödemeden SMS ile erişebilmesini sağlamakla da yükümlü.
Yine GSM ve IMT-2000/UMTS işletmecileri, kullanıcıların SIM kartsız olarak yaptıkları 112 kısa numarasına yönelik acil yardım çağrılarını da Acil Yardım Merkezi’ne iletmekle yükümlü.
İşletmeciler Acil Yardım Çağrısının Adres veya konum verisi sağlayacaklar
İşletmecilerin coğrafi numaralardan ya da mobil numaralardan AYÇH’lerin aranması durumunda, söz konusu numaralara ilişkin adres ya da konum verisini çağrı ile eş zamanlı olarak AYM’lere ücretsiz olarak sağlamakla da sorumlular. Ayrıca bu verileri 1 yıl süre ile saklayacaklar.
İşletmeciler adres ve konum verileri en fazla ortalama 2 km2 alana karşılık gelecek konum verisini ve belirtilen alanın en az ortalama % 90 ihtimalle arayanın arama yaptığı noktayı içermesini sağlayacaklar.
Kaynak : 