Bilişim endüstrisi, teknolojik altyapısı itibariyle her geçen gün biraz daha güçleniyor. Bu, doğal olarak internete de yansıyor. Eskiden bir web sayfasının ekranımıza gelmesi için dakikalarca bekleyebiliyorken bugün aynı sayfanın saniyeler içerisinde karşımızda olmasını istiyoruz. Geçmişte çok daha düşük oranda bir kullanım söz konusuyken, bugün milyar nisbetinde akıllı telefon üzerinden bilgiye hızlı erişim beklentilerin ne aşamaya geldiğini gösteriyor.
Google mühendisi Arvind Jain, kullanıcıların her milisaniyeyi hesapladıklarını söylüyor. 2009 yılında başlatılan “webi hızlandırma” programına liderlik eden Jain, endüstri standartlarının geliştirilmesinde de önemli roller üstleniyor. Bu bakımdan Jain’in değerlendirmeleri ayrı bir önem arz ediyor. Jain, kullanıcıların bir web sitesinin ekrana gelmesinin ortalama 250 milisaniyeden (saniyenin 1000’de 1’i) daha uzun sürdüğü durumlarda aynı siteyi yeniden ziyaret etmedikleri bilgisini paylaşıyor. İnternet şirketleri de bu beklentiyi karşılamak için yoğun bir çaba sarf ediyor. Analizler, kullanıcıların bir video klibin görüntülenmesi için çok daha sabırla bekleyebildiklerini, aynı durumun arama sonuçlarını beklerken söz konusu olmadığını gösteriyor.
Araştırmalara göre her 4 kullanıcıdan 1’i izlemek istedikleri video yüklemenin tam ortasında durursa o ekranı terk ediyor. Google’ın analizine göre dünya genelinde kişisel amaçlı kullanılan bilgisayarlarda bir web sitesinin ekrana gelme süresi ortalama 6 saniye iken bu ABD’de 3.5 saniyeye kadar düşebiliyor. Arama motoru hızlarına bakıldığındaysa Google ve Bing 1 saniye gibi yüksek bir ortalamayla kullanıcı beklentilerine eşdeğer bir aralıkla sonuçlarını ekranlara taşıyor. Akıllı telefon kullanıcılarının hız beklentileriyse sektör için yeni bir fırsat olarak değerlendiriliyor. Son dönemlerde adından daha çok söz ettiren Akamai, önümüzdeki ay içerisinde bu manada yeni çözümlerini mobil kullanıcılara duyurmaya hazırlanıyor.
Araştırma şirketi Forrester’ın, 2009 yılında gerçekleştirdiği bir çalışma, e-ticaret sitesi müşterilerinin sayfaların yüklemesi için en çok 2 saniye bekleyebildiklerini ortaya koyuyor. 2006 yılında gerçekleştirilen benzer bir araştırmaya kullanıcıların 4 saniye bekleyebilecekleri cevabını vermeleri insanoğlunun beklentisinin ne denli hızlı yükseldiğini çarpıcı bir biçimde ortaya koyuyor.
İnternette, hemen her alana yönelik bir çözümü bulunan Google’ın hız beklentilerini karşılamak için bir bütçesinin olduğunu ifade eden Jain, ‘Arama Devi’nin adım adım bu beklentileri sağlamaya çalıştığını belirtiyor. Görülen, giderek artan kullanıcı beklentilerine internet firmalarının cevap vermek durumunda oldukları yönünde. Aksi taktirde bu firmaların yerlerini çok daha hızlılarının alacağını söylemek kehanet olmasa gerek.
Kaynak : 