Perakende teknoloji zincirleri birkaç yıl öncesine dek oldukça karlı bir durumdaydılar. Ancak hem Apple gibi teknoloji firmalarının kendi mağazalarını açmaları, hem internet mecrasının bir satış kanalı olarak giderek önem kazanması, hem de son dönemde mantar gibi türeyen fırsat siteleri nedeniyle perakende elektronik satışında eski karlılığın kalmadığı konuşuluyor. Düşen kar marjlarına kötü yönetim de eklenince Best Buy gibi devler giderek zor durumda kalıyorlar.
Best Buy, 2009 yılında Türkiye’de mağaza açarken Türkiye’ye 100 yıllığına geldik gibi bir slogan kullanmıştı. Ancak firma geçtiğimiz yıl Türkiye’den çıkmak zorunda kaldı [1]. Üstelik Best Buy’ın deniz aşırı operasyonlarını sonlandırdığı tek ülke Türkiye de değildi. Firma 2011 yılı sonlarına doğru sürpriz bir kararla İngiltere’den de çekilme kararı aldı [2]. Best Buy’ın çekilirken yaptığı zararına satışlar ve inanılmaz fiyat kırma teknikleri ise bambaşka bir konu.
Ancak dünyanın en büyük tüketici elektroniği mağazalar zincirinde kötü yönetim devam ediyor gibi gözükmekte. Amerikalı firma tatil sezonunda beklentilerini tutturamadığını ve bu yüzden ana vatanında yani ABD’de de 50 adet mağazasını kapatıp yaklaşık 400 kişiyi işten çıkartacağını duyurdu. Üstelik 2010 yılı tatil döneminde sadece promosyonu yapılan bazı “pahalı” ürün gruplarında indirim açıklayan Best Buy, 2011 tatil döneminde LCD televizyonlardan dijital kameralara kadar neredeyse dükkanlarında bulunan her üründe indirim gerçekleştirmişti.
Wall Mart ve Amazon.com gibi rakiplerine kıyasla çok büyük indirimler yaparak tatil döneminde müşteri çekmeye çalışan Best Buy, 1 yıldan uzun süredir açık olan tüm mağazalarında satışların %2,4 oranında düştüğünü açıkladı. Best Buy firması her ne kadar yeni açtığı mağazalar ve yurtdışı operasyonları sonucunda toplam satışlarını %4,7 düzeyinde arttırarak 16,6 milyar Dolar düzeyine taşımış olsa da analist beklentileri 17,2 milyar Dolar civarındaydı. Best Buy’ın yaptığı finansal açıklama sonrasında borsada işlem gören hisselerinin %6,1 oranında değer kaybettiği rapor ediliyor.
Firmanın yeniden yapılanma planıysa 2014 yılına dek 800 milyon Dolarlık bir tasarruf sağlama üzerine kurulu. Bu plan doğrultusunda 2012 yılında 50 adet Best Buy mağazasını kapatacağını duyuran firma, kurumsalda ve destek operasyonlarında çalışan 400 personeli ile de yollarını ayırmayı hedefliyor.
[1]-Türkiye’den çekilen BestBuy’ın Mağazalarını Teknosa Alıyor
[2]-İngiltere’den de Çıkma Kararı Alan Best Buy Zararına Satışlarla Rakiplerini Kızdırıyor
Kaynak : 