Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurumu (BTK), önceki gün aldığı ve dün kamuoyuna duyurduğu bir kararla birlikte mobil operatörlerin 3G reklamlarında bundan böyle veri indirme hızları da dahil olmak üzere hizmet kalitesine ilişkin kıyaslama içeren ibarelerin kullanılamayacağını açıkladı. Karar, 3G hizmet kalitesi düzenlemeleri yayınlanıncaya dek uygulanacak.
Mobil operatörler arasındaki rekabet herkesin malumu. Son 2-3 yıldır kıyasıya reklam savaşı görüyoruz. Öyle ki, reklamlardaki çağırışımlar nerdeyse birebir yapılmaya bile başlandı.
Ama özellikle 3G servislerinin çıkması (ve ardından da smartphone alanındaki gelişmeler sayesinde mobil internet kullanımının artması) bu konudaki savaşı daha da arttırdı. Firmalar da rekabetin arttığı bu ortamda halihazırdaki müşterilerine (ve de potansiyel müşterilerine) daha net mesajlar gönderebilmek için yavaş yavaş birbirlerini iğneleyen ve kıyaslama yapan reklamlar hazırlamaya başladılar.
En son Turkcell’in bir derginin yaptığı testler üzerinden yayınlanan “en hızlı olduğunun ölçüldüğü” şeklindeki reklamı BTK’yı harekete geçirmiş gözüküyor. Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurumu’nun 6 Haziran’da aldığı ve dün kamuoyu bilgisine sunduğu karar şu şekilde:
“Tüketici Hakları Dairesi Başkanlığının hazırladığı takrir ve ekleri incelenmiştir. 5809 sayılı Elektronik Haberleşme Kanunu’nun 4, 6, 12, 48 ve 49’uncu maddeleri, Elektronik Haberleşme Sektöründe Tüketici Hakları Yönetmeliği’nin 12’nci maddesi ve ilgili diğer mevzuat çerçevesinde;
Tüketicilerin yanıltıcı olabilecek şekilde bilgilendirilmesinin engellenmesini teminen, 3N işletmecileri tarafından, 25.04.2012 tarih ve 2012/DK-12/180 sayılı Kurul Kararı ile belirlenen kriterleri sağlamak şartıyla 3N kapsama oranlarına ilişkin reklam yapılabilmesi, veri indirme hızı dâhil olmak üzere hizmet kalitesine ilişkin kıyaslama içeren reklamların ise 3N hizmet kalitesi düzenlemeleri yayımlanıncaya kadar yapılmaması hususuna karar verilmiştir.
Kaynak : 