07 Şubat 2013, İstanbul – 2012-13 mali yılının üçüncü çeyreğinde servis gelirleri büyüme oranını geçen yılın aynı dönemine göre %18,4 arttıran Vodafone Türkiye, 2009 yılından bu yana sürdürdüğü çift haneli büyümesini 13. çeyrekte de sürdürdü.
Abone Sayısında Kesintisiz Artış
Toplam abone sayısını, Ekim-Aralık’12 döneminde elde ettiği 215 bin yeni kazanım ile 18,9 milyona çıkartan şirket, geçen yılın aynı dönemine göre yaklaşık 1 milyon yeni abone kazandı.
Faturalı abone sayısında ise geçen yılın aynı dönemine göre yaklaşık %18’lik bir artış sağlayan şirket, şimdiye kadar ki en yüksek seviye olan 6,6 milyon aboneye yükseltti.
Vodafone Türkiye’nin faturalı ve faturasız aboneler için ortalama ARPU’su (abone başına gelir) mali yılının üçüncü çeyreğinde geçen yılın aynı dönemine göre %10,2 artış ile 21,8 TL olarak gerçekleşti.
Yenilikçi yaklaşımla abonelerine kolaylık sağlayan “İlk’ler”
Geçen mali yılın son çeyreğinde Türkiye’de ilk kez yeni nesil üçüncü tür akıllı ödeme sistemine sahip “Hesabını Bilen Tarife” ile faturasız tarifelerin kontrol avantajı ile faturalı hatların kullanım kolaylığını bir arada sunan Vodafone Türkiye, anında ve gerçek zamanlı fatura kontrolünü abonelerine bırakarak müşteri memnuniyetinde fark yaratmaya odaklandı.
Müşterilerini mobil iletişimin olanaklarından en yüksek seviyede faydalandırmak için yenilikçi hizmetler sunan şirket, abonelerine her yüklemelerinde kazandıran “Yükle Kazan” ve abonelerin banka müşterisi olmadan PTT’nin sunduğu parasal hizmetleri mobil teknoloji ile bir araya getirerek kullanmalarına imkân sağlayan “Cep Nakit Kart” projelerini abonelerinin kullanımına bu çeyrekte sunarak abonelerine yeni bir kolaylık daha sundu.
Akıllı telefon seçmeyi, satın almayı ve kullanmayı tüketiciler için “kolay”, “anlaşılır” ve “erişilebilir” hale getiren Akıllı Cihaz Akıllı İletişim Platformu (ACAİP) sayesinde akıllı telefon penetrasyonundaki artış geçen yılın aynı dönemine göre yaklaşık 4,4 puanlık bir artış ile %18,9’a yükseldi.
Böylece şirket, kesintisiz büyümesini mobil internet ve data gelirlerinde de sürdürmeye devam ettirdi. Bir önceki yılın aynı dönemine göre mobil internet gelirlerini %80 artıran şirket, data gelirlerinde de %44’lük bir artış sağladı.
Kurumsal müşteri segmenti gelirlerinde %41’lik artış
Şirket, kurumların “güvenilir iş ortağı” olma misyonu ile geliştirdiği yenilikçi hizmetler sayesinde kurumsal segmentteki başarısını bu çeyrekte de devam ettirdi. Kurumsal segment servis gelirlerini geçen yılın aynı dönemine göre %41 oranında arttırken, Türkiye’nin en büyük işletmelerinin açıklandığı Capital 500 listesindeki her iki şirketten birisinin tercihi oldu.
Vodafone İş Ortağım çatısı altında kurumlara mobil ses, sabit ses, mobil internet ve ADSL hizmetlerini tek elden sunarak, son üç çeyrekte peşi sıra sunduğu “Kırmızı Bulut”, “İş Ortağımda Herkes Ortak” ve “Dış Ticaret Destek Paketi” gibi yenilikçi hizmetler sayesinde kurumlara verimlilik ve inovasyon artışı sağlamaya odaklandı.
Vodafone Türkiye akıllı kapsama teknolojileri ve güçlü altyapısı ile “En Çok Tavsiye Edilen Operatör”
İleri mobil iletişim teknolojilerini, kullanıcılarının ihtiyaçlarına cevap veren hizmetlere dönüştürerek uygun maliyetlerle abonelerinin faydasına sunan şirket, bu amaçla yüksek teknoloji yatırımlarına hız kesmeden devam etti. Geçtiğimiz yıldan bu yana 2G’de nüfus kapsamasını %99,03’e yükselten şirket, güçlü altyapısı ve akıllı kapsama teknolojileri ile 2012-13 mali yılının üçüncü çeyreğinde de net tavsiye skorundaki** liderliği ile “abonelerinin en çok tavsiye ettiği operatör” olmaya devam etti.
* Servis gelirlerindeki büyüme oranı organiktir.
** Net Tavsiye Skoru: GFK Türkiye Pazar Araştırması firması tarafından yapılan Net Tavsiye Edilme Puanı İzleme araştırmasından alınmıştır ve abonelerimizin yaşadıkları deneyimdeki memnuniyetlerini yakın çevresine tavsiye etme net skorunu göstermektedir.
Kaynak : 