Google, geçtiğimiz yıl alış veriş sitelerini listelediği Google Shopping arama sonuçları listelerinde son derece önemli ve tartışmalı bir uygulama başlatarak sistemi tamamen paralı hale getirdi. Bu hamle 22 Kasım’daki Şükran Günü’nde Microsoft’un hedefindeydi ve Microsoft, başlattığı Scroogled kampanyasıyla açık bir biçimde Google’ı hedef aldı. Şimdi ise söz konusu kampanyanın sonlandırıldığı duyuruluyor. Kampanya sözcüleri, yine Microsoft’un başlattığı ve 25.000 rakamının hedeflendiği imza kampanyasında 110.000 rakamına ulaşıldığını belirterek kampanyanın başarılı olduğunu açıklamaktalar.
Google Shopping Servisini kullanan ticari işletmelere 2012’nin yaz aylarında gönderilen bir mail tartışma konusu olmuştu zira Google, söz konusu servisin satıcılar için ücretli hale geçtiğini ve Google Shopping arama sonuçlarında önlerde çıkmak için şirketlerin para ödemeleri gerektiğini anlatıyordu. Kademeli olarak geçiş yapılan bu uygulama Ekim ayı sonlarında ABD’de tamamlandı ve Google Shopping’de yer almak isteyen tüm şirket sahipleri para ödemek zorunda kaldılar. Konuya en sert tepkilerden birini ise Bing adlı arama motoru ile Google’a rakip olmaya çalışan Microsoft verdi ve Scroogled adını verdikleri reklam kampanyalarını TV’lerde döndürmeye başladılar.
Aradan geçen 3,5 ayın sonunda, Microsoft şimdi bu kampanyayı sonlandırdığını ve TV reklamlarını, gazete reklamlarını ve sosyal medyadaki reklamlarını durdurduğunu açıkladı. Firma, reklam kampanyaları sırasında başlattıkları imza kampanyasında 110.000 rakamına ulaştıklarının altını çizerek Scroogled’ın başarıya ulaştığını ve misyonunu tamamladığını açıklamakta. Buna karşın pazar araştırması yapan firmaların yayınladıkları veriler, kampanyanın geri teptiğini ve Google’ın söz konusu süre zarfında kullanıcı sayısını arttırdığını göstermekte.
Microsoft’un Scroogled kampanyasında 2 büyük iddiası vardı. Bunlardan ilki, Google’ın tüm Gmail mesajlarını tarayarak kullanıcılara maillerinde geçen kelimelerle ilgili “hedefli” reklamlar gösterdiği yönündeydi. Diğer iddia ise Google’ın bir zamanlar paralı reklamcılık için sarf ettiği “Don’t be evil – kötü olma” mottosunun Google Shopping’de yapılan değişiklik ile tam tersine döndüğü şeklindeydi.
Reklamcılık uzmanları, Microsoft için günün sonunda elde edilen bir pazar payı kazanımı olmadığına dikkat çekerek reklam kampanyasındaki eksikliklere dikkat çekmekteler. Örneğin LunaMetrcis adlı dijital pazarlama firması yöneticilerinden Jonathan Weber, Microsoft’un reklamlarında kendi sundukları alternatif çözümden hiç bahsetmiyor oluşunu büyük bir eksiklik olarak yorumlamakta.
Kaynak : 