Turkcell, ikinci baharını yaşayan üyeleri için Turkcell Emekliler Kulübü’nü hayata geçirdi. Kulüp üyelerini, emeklilere özel tarife paketlerinden kolay kullanımlı akıllı telefon seçeneklerine, “Turkcell İlacımı Hatırlat Servisi” gibi sağlık hizmetlerinden çeşitli marka işbirliklerine kadar geniş bir yelpazede ürün ve hizmetler bekliyor.
Turkcell Genel Müdür Yardımcısı Burak Sevilengül, iletişim ve teknoloji denildiğinde ilk akla gelenin gençler olduğunu ancak farklı yaş ve ihtiyaç gruplarının da kendilerine özel çözümlere gereksinim duyduğunu belirterek şöyle konuştu :
“Türkiye’nin Turkcell’i olarak her kesimin ihtiyaçlarını en doğru şekilde karşılamak bizim temel görevlerimizden biri. gnçtrkcll, Profesyoneller Kulübü ve Akıllı Kadınlar Kulübü ile bu konuda uzun yıllardır önemli mesafe katettik. Şimdi 60 yaş üzerindeki müşterilerimizin de kendilerini rahat hissedecekleri, hızla değişen teknolojiden korkmayacakları, sağlık konusunda ihtiyaçlarına çözüm bulabilecekleri, kendilerine hitap eden markalarla yapılan işbirlikleri sonucunda hesaplı alışverişler yapabilecekleri Turkcell Emekliler Kulübü var. Turkcell’in teknolojideki liderliği ve sağlayacağı faydaların birleşmesiyle birlikte 60 yaş üzeri emekliliğin tadını çok daha rahat çıkaracak”.
İlaç saatini unutma derdi ortadan kalkıyor
Emekliler Kulübü üyeleri, Turkcell İlacımı Hatırlat Servisi’nden de bir ay boyunca ücretsiz yararlanıyor. Düzenli ilaç kullanan ve ilaç saatlerini hatırlamakta zorluk yaşayanlara ilaç saatlerinde hatırlatma gönderilen bu yeni servis sayesinde aboneler kendi beyan ettikleri saatlerde cep telefonlarına sesli hatırlatma alabiliyor. Bu servisten yararlanmak için abonelerin tek yapmaları gereken, 0888 222 0 222’yi ücretsiz arayarak ilaç bilgilerini müşteri temsilcilerine kayıt ettirmek. Turkcell İlacımı Hatırlat Servisi, ilk aydan sonra 1 TL olarak ücretlendiriliyor.
Akıllı Telefonda maksimum kolaylık
Turkcell, teknolojik gelişmelerin gerisinde kalmak istemeyen 60 yaş üzerindeki müşterileri için Turkcell MaxiPLUS5 Kolay Kullanım’ı sunuyor. Turkcell MaxiPLUS5 Kolay Kullanım, Türk mühendislerin akıllı telefon alışkanlığı olmayanların ihtiyaçlarını göz önünde bulundurarak geliştirdiği özel bir arayüze sahip. Akıllı telefon rahatlığını herkes için mümkün kılan bu seçenekle;
- Tuş sesi seslendirme özelliği sayesinde rakamlar sesli olarak okunduktan sonra “Arıyorum” anonsu duyuluyor ve kullanıcı yönlendiriliyor.
- Acil kontak atama özelliğiyle, aranmak istenen kişiye sadece tek tuşla en hızlı şekilde ulaşılabiliyor.
- Büyük ikon ve yazı karakterlerinin yanı sıra kolay ekran tasarımı sayesinde telefonun özellikleri en etkin şekilde kullanılabiliyor.
- Karışık menüler arasında kaybolmak sorunu da bu arayüzle sona eriyor. Herhangi bir menüdeyken ana ekrana dönmek için cihazı sağa sola sallamak yeterli oluyor.
- Yazı karakterleri ses açma ve kapama tuşlarından büyütebiliyor veya küçültülebiliyor.
Emeklilikte dünya turu artık hayal değil
Turkcell’li emekliler kendilerine hitap eden özel marka işbirlikleriyle bütçelerine de katkıda bulunuyor. İlk işbirliklerinden biri “emekli olunca dünyayı turu yapma” hayali kuranlar için Prontotour’un yurtiçi kültür turlarında yüzde 20, yurtdışı gemi turlarında kabin başına 150 euro indirim sağlıyor.
Ayrıca Türkiye’de emeklilere yönelik ilk ve tek fırsat sitesi Retireepass.com’da yer alan kendilerine özel tüm fırsatlar için Turkcell Emekliler Kulübü üyeleri sadece 1 TL ödüyor.
Müşteri temsilcisine doğrudan ulaşım
Turkcell, Emekliler Kulübü ile 60 yaş üzerindeki müşterilerinin hayatını teknoloji ve iletişimle bağlantılı her alanda kolaylaştırmayı hedefliyor. Emekliler Kulübü üyelerine, çağrı merkezleri yanıt sistemlerinde doğru kanallara ulaşmakta kolaylık sağlamak için kulüp üyelerine 532’yi aradıklarında doğrudan müşteri temsilcisine ulaşma imkânı tanınıyor.
Kaynak : 