Finansbank tarafından hayata geçirilen Enpara.com, bir yıl içinde 110 bin müşteriye ve 3 milyar TL’yi aşan mevduat hacmine ulaştığı açıklandı. Türkiye’nin dijital kanallar üzerinden hizmet veren ilk ve tek bireysel bankacılık uygulaması Enpara.com, temel bankacılık hizmetlerini fiziksel şubeleri kullanmaksızın yapmayı sağlıyor.
Enpara.com’un hizmete girdiği Ekim 2012’den bu yana 110 bin müşteriye ve 3 milyar TL’yi aşan mevduat hacmine ulaştığını belirten Enpara.com Direktörü Elsa Pekmez Atan,
“Ulaştığımız bu rakamlardan en önemlisi, sayısız müşteri teşekkürü alan Enpara.com’un, yüzde99.7 oranında müşteri memnuniyeti yakalamasıdır. Birinci yılımıza özel olarak, aylık 500 TL’ye kadar internet alışverişlerinin yüzde 20’si nakit olarak iade ettiğimiz bir kampanya ile müşterilerimize teşekkür ediyoruz. Yenilikçi vizyonumuz, müşteri dostu uygulamalarımız ve kampanyalarımız ile Türkiye’de bankacılık sektörüne öncülük etmeyi hedefliyoruz. Bu sektörde, müşterilerin bankalarından beklentilerini yükseltmek ve her zaman müşterilerimize benzersiz fırsatlar sunmak istiyoruz. Bizim hedefimiz her zaman yüzde 100 müşteri memnuniyeti yaratmak olacak. 2014 yılında da müşterilerimizi memnun etmeye devam edeceğiz; onların ihtiyaç ve taleplerini dinleyerek, kredi kartı gibi yeni ürünler ve yeni fırsatlar sunacağız”
dedi. Ekim ayında başlayan ve Aralık sonunda tamamlanacak kampanya, banka kartı ile (debit kart) alışveriş yapılan yurtiçi ve yurtdışı sitelerde ya da BKM Express anlaşmalı sitelerde geçerli. Enpara Encard ile yapılan alışverişlerde ay boyunca kazanılan indirimler bir sonraki hesap döneminde müşterilerin hesaplarına nakit olarak iade ediliyor.
Banka şubelerini kullanmayı tercih etmeyen müşteriler için özel olarak tasarlandığı belirtilen Enpara.com, fiziksel şubeleri bir hizmet kanalı olarak kullanmadığı için şube kirası, elektrik, su, doğalgaz gibi bir çok maliyetten tasarruf ediyor ve bu sayede müşterilerine bazı avantajlar sunabiliyor. Örneğin hesap işletim ücreti, EFT/havale ücreti gibi ücretler yok. Ayrıca birikimlerini vadeli mevduat ürünlerinde değerlendirmek isteyen müşterilere sürekli olarak piyasa ortalamalarının üzerinde yüksek faiz oranları sunabiliyor.
Kaynak : 