46 ülkede 138 bin üzerinde çalışanıyla hizmet veren Teleperformance, çokdilli çağrı merkezi hizmetlerinde Türkiye’yi büyütmek için yatırımlarını arttırırken, İstanbul’da Almanya’ya yönelik Yakın Kıyı operasyonları için yıl sonuna kadar 400 kişilik ek istihdam yaratmayı hedefliyor.
Dünyanın lider dış kaynak müşteri hizmetleri yönetimi ve çağrı merkezi hizmeti servis sağlayıcısı Teleperformance, şu anda 300 çalışanın görev aldığı Yakın Kıyı (Nearshore) operasyonlarında istihdam edilmek üzere, Almanca bilen 400 kişiyi bünyesine katmayı hedefliyor. Halihazırda 1500’ün üzerinde çalışanı ile çokdilli hizmet sunan Teleperformance Türkiye, 2014 yılındaki yeni işe alım süreçlerinde, özellikle Almanya’da yaşayan ve Türkiye’ye dönmek isteyen vatandaşların tersine beyin göçünü destekliyor.
Avrupa’daki Türklere ülkelerine geri dönüş imkanı
Teleperformance Türkiye Genel Müdürü Engin Utkan, Yakın Kıyı operasyonları ile yaratılan ekosistemin işlevselliği ve çok yönlülüğü hakkında şöyle konuştu :
“Yabancı dilde yurtdışına hizmet vermek üzere Türkiye’de uygulamaya aldığımız hizmet ihracatı sistemi ile yarattığımız istihdamın yanı sıra Türkiye’ye döviz girdisi sağlıyoruz. Türkiye, Teleperformance dünyasında sayılı çokdilli merkezlerden bir tanesi. 2014’te yatırımlarımızı arttırarak uluslararası markalara eşsiz müşteri deneyimi sunmaya devam edeceğiz. Avrupa’daki işsizlik oranları gözönünde bulundurulduğunda Türkiye’ye dönüp burada çalışmayı hedefleyen genç nüfusa, çalışma hayatına ve sosyal yaşama adapte olmalarını kolaylaştıracak sosyal ve mesleki imkanlar sunuyoruz”.
Kaynak : 