Türkiye’nin elektronik sektöründeki “ilk ve tek franchise mağazalar zinciri Biz”, Anadolu genelinde satış ve sevis hizmetini birarada sunmasıyla farklılaşıyor. İlk etapta sadece Panasonic markalı ürünler satan Biz’lerin gelecek vizyonunu, çoklu markaları içinde barındıran ve uluslararası platformda tanınan bir “Türk franchise markası” oluşturuyor.
Tekofaks, sahip olduğu geniş ürün yelpazesine güçlü ve alternatif dağıtım kanalları geliştirebilmek için Anadolu’nun merkezinden başlayan ve ülke geneline yayılan büyük bir projeye imza attı. Başta ofis ürünleri satması nedeniyle Tekofis adıyla hizmet veren mağazalar, Tekofaks’ın ev ürünlerini de bünyesine katmasıyla 2001 yılı sonunda yeni bir yapılanmaya gitti. Marka konumlandırma çalışmaları sonrasında ismi Biz Technologies olarak değişen, içinde ev ve ofis ürünlerini barından bu yeni yapının tüketici açısından farklılaştığı nokta ise satış ve servisi bir arada bulundurması. Ekonomik darboğazın kendini yoğun olarak hissettirdiği elektronik markette, satın alma davranışını yönlendiren unsurların başında servis geliyor ve tüketici servis hizmetini ağırlıklı olarak satış noktasından almak istiyor. Bu bakış açısından yola çıkarak “Tek noktadan tam hizmet” prensibiyle hareket eden bu yeni perakendecilik anlayışında, satış ve servis uzman kadro tarafından tek noktadan tüketiciye sunuluyor. Biz’lerde Matsushita Şirketler Grubu’na bağlı Panasonic ev ve ofis ürünleri, Technics ses ve ev sineması sistemleri, Ramsa profesyonel ses sistemleri ile bilgisayar ürünleri gibi yüksek teknoloji ürünleri yer alıyor.
Güven: “Mağaza başı yıllık ciro hedefimiz, 1 milyon USD”
Projeyi yaratan ve yöneten Tekofaks Ses, Görüntü ve Ofis Ürünleri A.Ş. Genel Müdürü Ahmet Güven, 2002 yılı sonuna kadar 13, 2003 yılına kadar toplam 25 mağaza açılışı planlandığını ve bu gelişimin Tekofaks’ın iş yapış şekillerindeki değişimin de sinyallerini verdiğini vurguladı. Genel Müdür Güven; “Türkiye’deki toplam faks pazarının % 35’ini, fotokopi pazarının %17’sini, panaboard pazarının ise % 100’ünü karşılayan Tekofaks, 100 milyon USD’lik ofis makinaları pazarı dışında 2001 yılında satış hattına almış oldukları ses ve görüntü (AV) ürünleriyle yaklaşık 2,5 milyar USD’lik bir pazarda Biz’lerle etkili olup varolan markete ciddi bir elektronik ürün sunucusu olmayı hedefliyor. Biz’lerin 1 milyon USD’lik yıllık mağaza başı ciro hedefi de bu alandaki iddiamızın en somut göstergesi” dedi.
Perakendeciliğin Avrupa’da özellikle de Almanya’da yükselen değer olduğuna dikkat çeken Güven; “Avrupa perakende sektörü 1.560 milyar USD. En büyük ciroya sahip ülke 514 milyar USD ile Almanya ve bu ülkede ihtisas mağazalarının (elektronik ve yapı) aldığı pay 2005 yılında % 21.5’e çıkacak” dedi. Türkiye’de perakendeciliğe verilen önemin arrtığını da sözlerine ekleyen Güven, “Türkiye perakende pazarı 50 milyar USD. Gıda dışı sektörleri kapsayan 27 milyarın 1.5 milyar USD’sinin elektronik perakende olduğu tahmn ediliyor. Bu rakam önümüzdeki yıllarda büyük bir artışa sahne olacak” dedi.
Bilgi, müşteri, eğitim desteğiyle pazarda hızlı yükseliş
Elektronik pazarında yerli bir örneği olmayan ‘franchise” sistemi ile kurulup, işletilen “Biz” mağaza konsepti için öngörülen metrekare yatırım bedeli 300-350 USD arasında değişiyor. Franchise sisteme giriş bedeli 15.000 USD+KDV olup sözleşme 5 yıllık yapılıyor. Bu sistemde Tekofaks, 20 yıllık birikim ve tecrübesini, belirli şartlar ve süre dahilinde, hedef bölgelerde seçtiği kişilere devrediyor. Söz konusu yörede sözleşme öncesi Tekofaks’a ait müşteri portföyü de sözleşme sonrası girişimciye devrediliyor ve bu da girişimciye önemli bir avantaj sağlıyor. Biz mağazalarına pazarlama ve pazar araştırması desteği ile personel eğitimi de yine Tekofaks tarafından sağlanıyor.
Anadolu’da filizlenen bir Türk markası: “Biz”
Teknolojinin Anadolu’da yaygınlaşması amacıyla 2000 yılında ilk Konya’da açılan Biz Technologies’ler o tarihten bu yana yerel girişimcilerden büyük talep görüyor. Ekonomik darboğazın hakim olduğu günümüzde Biz’lere olan talebin yoğunluğu, girişimci nezdinde Tekofaks’a olan güvenin de önemli bir göstergesi olarak nitelendiriliyor. Anadolu’nun merkezi Konya’da başlatılan bu proje, Sivas, Kayseri, Diyarbakır, Trabzon, Samsun, Afyon, Antalya, Çorlu, Eskişehir, Adana, İstanbul Bahçelievler ve İstanbul Hasanpaşa mağazalarının açılmasıyla büyük ivme kazandı. Tekofaks’ın çalışmalarını sürdürdüğü bölgeler içinde Gaziantep, Mersin, Zonguldak, İzmit, Denizli ve Antakya yer alıyor.
Ülke çapında standart hizmet ve sabit fiyatlandırmayı ilke edinen Tekofaks, doğru satış ve zamanında servis anlayışını “Biz”lere aktardığı misyonla Anadolu’da zenginleştirmeyi, yöre halkını teknolojik gelişmeler konusunda diğer illerle eş zamanlı bilgilendirmeyi hedefliyor. Ülkemizdeki alt yapı gelişimine paralel olarak Matsushita şirketinin Ar-ge Grubu tarafından tasarlanan bilgi teknolojisi tabanlı çok sayıda yeni ürünün Biz’ler aracılığı ile yerel tüketicilerin kullanımına sunulması ve gelecekte Tekofaks’ın uygun göreceği diğer markaları da bünyesine katması hedefler arasında yer alıyor.
Kaynak : 