Selda Ene, “Elektronik Ticarette Tüketicinin Korunması ve Bir Uygulama” başlıklı yüksek lisans tezinin çok ilgi gördüğünü, Pusula Yayınevi tarafından kitap haline getirildiğini söylüyor.
turk-internet.com: Bize kendinizden söz eder misiniz?
Selda Ene : 1993’de İstanbul Teknik Üniversitesi İşletme Fakültesi İşletme Mühendisliği Bölümünden mezun oldum. 1993-1997 yılları arasında Şahinler Holding firmasında 1 yıl Üretim Organizasyon Uzman Yardımcısı, 2 yıl ise Üretim Planlama Uzmanı olarak çalıştım. 1997-2001 yılları arasında ise, Kazancı Holding / Aksa Jeneratör San. A.Ş. firmasında Satış ve Pazarlama konularında uzman olarak çalıştım.
Daima akademik kariyer yapmayı kendisime hedef belirleyerek, çalışırken yapmaya başladığım Yüksek Lisans eğitimimi tez çalışmasını daha detaylı ve kapsamlı yapabilmek için işten ayrılarak devam ettirdim. Akademik çalışmalarımı ve araştırmalarımı devam ettirmeyi düşündüğümden dolayı, akademik hayatta çalışmaya devam etmeye karar verdim ve Marmara Üniversitesi Sosyal Bilimler Meslek Yüksek Okulu “Satış Yönetimi” bölümünde “Araştırma Görevlisi” olarak göreve başladım.
turk-internet.com: E-ticaret konusuna ilginiz nasıl oldu?
Selda Ene : Okulumuzda, hızla gelişen Internet teknolojisine ve günümüzün modern teknolojisine daha iyi ayak uyduracak bir nesil yetiştirebilmek amaçlanır. 2002 Mayıs ayında Marmara Üniversitesi İşletme Ana Bilim Dalı “Üretim Yönetimi ve Pazarlama Bilim Dalı’nda Yüksek Lisans eğitimini tamamladım. Tezimi “Elektronik Ticarette Tüketici Korunması ve Bir Uygulama” konusunda, tez danışmanı Hocam Doç.Dr.F.Asuman Yalçın yönetmenliğinde yazdım.
Uygulama anketimizde Internet kullanıcılarının perspektifi çizilerek ülkemizde “Tüketici Korunması” açısından yaşanan sorunlar ve bu konuda tüketicilerin düşünceleri yansıtılıp değerlendirildi.
turk-internet.com: Sanırım bu noktadan sonra oldukça geniş bir kitlenin ilgisini çekmeyi başardınız. Düzenlediğiniz bir anket ve e-ticaret konusunu değerlendirdiğiniz bir internet siteniz var, bundan söz eder misiniz?
Selda Ene : Anketimizi kendi sitemiz olan http://www.eticaret.cc ve http://www.ecommerce.projesi.com adlı sitelerimizde yayınladık. Oldukça büyük bir ziyaretçi kitlesi kazandık. Sitemiz 1385 kişi tarafından ziyaret edildi ve 110 kişi tarafından baştan sona dolduruldu. Sitemizi ve anket çalışmalarımızı yakından takip eden TÜBİTAK’ın Internet Gezgini adlı sitesinin TRT Ankara radyosunda röportaja davet edildim. Çalışmalarım hakkında bilgi verdim. Çalışmam Pusula Yayınevi tarafından kitap haline getirilerek, satışa sunuldu.
<>bturk-internet.com: Neden e-ticaret konusunda araştırma yapmaya karar verdiniz? Sizi bu yönde çalışmaya yönelten nedenler nelerdi?
Selda Ene : E-ticaret konusunda araştırma yapmaya karar vermemin en önemli sebebi, somut veri ve değerlendirme açısından eksiklikleri olan bir konu olması ve belli bir zemine oturtulup ilerleme kaydedilmesi için araştırmalara ihtiyacı olan bir konu olmasıdır.
Bu nedenle yaptığımız araştırmamız sayesinde, sonraki çalışmalarıma bir basamak oluşturmayı, böylelikle konunun önünü açmayı hedefledim. Çok gündemde ve gelişme ivmesi çok yüksek olan e-ticaretin belli bir zemine oturtulması için, öncelikle tüketici açısından konunun incelenmesi gerektiğini düşündüm. Çünkü kullanıcıyı alıştırıp, güveninin sağlanabildiği ölçüde sistemin başarılı bir şekilde oturtulabileceğine inanıyorum. Bu amaçla hangi aşamada olduğumuzu görmek için tüketicilere yönelik bir çalışma hazırladım.
turk-internet.com: Hedef kitlenizi nasıl seçtiniz? Ayrıca çalışmalarınızı hangi sıklıkla güncelliyorsunuz?
Selda Ene : Hedef kitle olarak tüm Internet kullanıcılarını seçtim. Çalışmamız neticesinde anketi dolduran insanlardan çok olumlu eleştiriler aldık ve cevaplayan kişiler anket sonuçlarını merakla beklediğini yazdı. Anket sonuçlarımızı eticaret.cc sitemizde yayınladık. Sitemizi güncelleyerek e-ticaret konusunda her türlü bilginin verildiği araştırmacılara ve konuya duyalı insanlara yol gösterecek bir site haline getirdik.
Şu anda yaptığımız çalışmamızı daima güncelleyerek, gelecekte de e-ticaretin Türkiye’de ve Dünya’daki gelişimini yakından takip ederek bu konu hakkındaki gelişmelere sitemizde yer vermek istiyoruz. Yeni anket çalışmalarımıza değişik konularda devam edeceğiz ve sitemizde yayınlayacağız. Dünya’da ve Türkiye’de yapılan çalışmalara, bildirilere, makalelere de yer vermeyi amaçlıyoruz. Çalışmamızın tüketicilerin düşüncelerini yansıtan birinci aşamasının ardından ikinci aşaması olarak, işletmeler arası e-ticaretin durumunu incelemeyi uygun bulduk.
Tüketici düşüncelerinin ardından, işletmelerin de konu hakkında ne düşündüğü, sistemin hangi aşamasında oldukları, e-ticaretin kendilerine sağladığı avantajları ve dezavantajları hakkında ne düşündükleri konularına araştırmamızda yer vererek sistemin oturtulmasına hız kazandırmak istedik.
turk-internet.com: Şu anda üzerinde çalıştığınız başka konular, projeler var mı?
Selda Ene : Halen üzerinde çalıştığımız sonuçlanmak üzere olan projemizi “Uluslararası Pazarlama Kongresi”’ne göndermek üzere bildiri olarak hazırlıyoruz ve Yrd.Doç. Dr. Mert Uydacı ile yürütmekteyiz. Proje konumuz “Türkiye’deki B2B Uygulamalarının Sağladığı Avantajlar ve Dezavantajlar Üzerine Bir Araştırma” dır. Uygulama anketimizi yine aynı sitemiz (eticaret.cc) üzerinden yayınladık.
Çeşitli e-mail gruplarına ve kuruluşlara e-mail gönderdik. Çalışmalarımızın devamını getirecek yeni araştırma konularımızı daha şimdiden belirledik. E-Türkiye ve e-pazarlama ve e-pazarlamada gelişen trendler konularında yeni çalışmalarımızı da bu çalışmamız sonuçlanır sonuçlanmaz başlatıp, uygulama anketlerini sitemizde yayınlayacağız.
Kaynak : 