Arşivleme özelliğiyle tüm eski görüşmelerin kayıtlarına ve arama günü, saati gibi bilgilere kolaylıkla ulaşabilme olanağı sağlıyor; kayıtların kaybolması ve silinmesi gibi sorunları yaşatmıyor. İhtiyaca bağlı olarak ilave edilebilen faks özelliği ile gelen faksları kayıt ediyor, arşivliyor. Böylece faks mesajlarında kayıp oluşması engelleniyor.
SYS Telelog görüşmelerde, alım-satımlardaki diyaloglarda, özel mülkiyet haklarının ya da insan hayatının tehlikede olabileceği her ortamda ses kayıt çözümleri sunuyor.
Her yerde kullanılabilme özelliği
SYS Telelog çağrı merkezleri, bankalar, aracı kurumlar, sigorta şirketleri, finans kuruluşları, itfaiye, ambulans servisleri, yerel yönetim hizmetleri, şehir hizmetleri (elektrik, su, havagazı kurumları) acil servisler, havaalanları, limanlar, tren işletmeleri, güvenlik birimleri, üst düzey yönetici güvenliği birimlerinde kullanılıyor.
SYS Telelog ile telefon hattındaki görüşmeler isteğe bağlı olarak otomatik ya da manuel olarak kayıt ediliyor, ses kayıtları uzaktan dinlenebiliyor. Üstelik SYS Telelog otomatik kayıt başlatma, manuel kayıt başlatma, 24 saat kesintisiz bağlantı, tek cihazda 144 kanal kayıt kapasitesine sahip.
Sektöre adını veren SYS, “Sesli Yanıt Sistemleri” alanında uzmanlaşmış, teknolojik altyapısı güçlü bir ileri teknoloji firmasıdır. Ülkenin önde gelen kamu ve özel kuruluşlarına; Sesli Mesaj Sistemi, Etkileşimli Sesli Yanıt Sistemi (IVR), Dijital Ses & Ekran Kayıt Sistemi, Text-to-Speech ile Voice Recognition, Çağrı Merkezi ve CRM gibi katma değeri yüksek ürün ve hizmetler sunmaktadır. SYS’nin hizmet anlayışı “Koşulsuz Müşteri Memnuniyeti” esasına dayanmaktadır. Yurtiçinde 3000’den fazla kurulu sistemi bulunmakta ve bu sistemlerin yoğunluğunu büyük devlet kuruluşları, bankalar, finans kuruluşları, uluslararası firmalar ve holdingler oluşturmaktadır.
Kaynak : 