ABD’de 2 Demokrat senatör olan Edward Markey ve Richard Blumenthal, Facebook CEO’su Mark Zuckerberg’e, çocukların Facebook’ta oyun oynarken neden “ebeveynlerinin parasını izinsiz harcamak için yönlendirildiğini” açıklamasını istedi.
“Center for Investigative Reporting (Soruşturmacı Raporlama Merkezi)” tarafından yayınlanan yeni bir rapor [1], “dostlukla dolandırma” şeklinde isimlendirilen bir yöntemle Facebook’un çocukları kandırdığını söylüyor. Bunu da “bilinçli körlük” adı verilen şirket politikaları ile yönlendirdikleri iddia ediliyor. Facebook, bir çalışanın bu sorunu çözme önerisini reddetmiş. Bunun yerine, kullanıcıların geri ödeme taleplerini otomatik olarak itiraz eden bir mekanizma tasarlamış.
2 senatör, Mark Zuckerberg’a yazdıkları mektupta, “Facebook’un kazancını maksimize etmek için, bu riski ortadan kaldıracak planı uygulamadığı görülüyor. Ebeveynler kendilerinin onayı olmadan çocukların alım yapabileceklerini bilmiyor. ÇocuklarınAngry Birds, Petville, Wild Ones ve Barn Buddy gibi oyunlar oynarken, birkaç bin dolar harcadığı görülüyor” dediler. 2 senatör Zuckerberg’e bir soru listesi gönderdiler ve 19 şubata kadar cevap vermesini istediler [2].
Sorulardan birisi, “Çocukların platformunuzda oyun oynarken ebeveynlerinin parasını, onaysız harcadığını bilmeden geçirdiğini Facebook personeli ne zaman farketti? CEO olarak siz ne zaman bu konunun farkına vardınız?” şeklinde.
Diğer sorular arasında, bu uygulamayı değiştirmek için nasıl bir politika geliştirdikleri, çocukların harcadıkları paraların iade edilip, edilmeyeceği, gençlere yönelik tüm içerik ve hizmetlerin ücretsiz ve reklamsız sunulması gibi maddeler var.
Rapor, 2012’de Açılan Bir Davanın Belgelerine Dayanıyor
Soruşturmacı Raporlama Merkezi’nin raporu, 2012’de ABD Kuzey Kaliforniya Eyalet Mahkemesi’nde, Facebook’a karşı açılan bir davanın yeni açıklan belgelerine dayanıyor. Dava 2016 yılında çözülmüş ve Facebook’un geri ödeme uygulamalarında ve küçüklere yönelik politikalarında değişiklik yapması kararı verildi.
Soruşturmacı Raporlama Merkezi, Eylül 2018’deki davadan evrakları açıklamak için harekete geçti ve kısmen bazıları bu ay verildi . Mahkeme belgelerinde “Facebook şirket içi notları, gizli stratejileri ve çalışan e-postaları” bulunuyor.
Merkeze göre belgeler, Facebook’un, çocuklar ile anne babalarından yüzlerce ve hatta binlerce $ alabilmek için çaba gösterildiğini ve iade istendiğinde ise geri vermeyi reddettiğini” gösteriyor. Rapora göre, bazı durumlarda çocuklar para harcadıklarını bile bilmiyorlardı çünkü anne-babalarının kredi kartlarının Facebook hesaplarına bağlı olduğunu bilmiyorlardı.
Raporda, “Şirket, yıllarca kendi çalışanlarının bu konudaki uyarılarını da görmezden geldi” yazıyor.
Bu arada bu konu ABD senatosunca sorgulanıyor ama Türkiye’de durum acaba nasıl?
[1] Facebook knowingly duped game-playing kids and their parents out of money
Kaynak : 