Forrester Research tarafından yapılan bir araştırmaya göre, kablosuz ağ araçları aracılığıyla büyük miktarlarda Euro kazanmayı planlayan Avrupa’lı perakendeciler hayal kırıklığına uğrayacaklar.
Çalışma sonçlarına göre elle tutulabilen, akıllı telefonlar, interaktif televizyonlar ve diğer ağ araçları aracılığıyla çevirim içi perakendecilerin çevirimiçi satışların sadece yüzde 19 ‘unu yansıtıyor.
Forrester Research analizcisi Carsten Schmidt, “Wap siteleri ve iDTV mağazalarıyla lider Avrupa’lı perakendeciler PC’leri aşarak müşterilerine ulaşacak, ama bu projelerin yarısından fazlası beklentilerini gerçekleştiremeyecek” dedi. Ve ekledi: “Perakendenin bir araçta satışa sunulması muhtemel olması anlamına gelmiyor—araç fırsatları işlemlerin arkasından geliyor.”
Forrester araştırmalarına göre, mobil telefonlarla yapılan satışlar toplam çevirim içi satışın 2005 yılı itibarı ile sadece yüzde üçünü kapsayacak. Bu işlemler yerel-temelli ve kolay olacak, örneğin yakınlarda oynayan bir tiyatro oyununa bir bilet almak gibi.
İnteraktif televizyon toplam çevirim içi satışın 2005 yılına kadar sadece yüzde on altı gibi bir oran kapsayacak. Satışların zayıf veriler ve çözünürlük ve önyargı sebebinden izleyicileri alış verişten ziyade eğlenceye yönleneceği yönünde.
Avrupa’da taşınabilenlerle yapılacak olan satışları, ilk kablosuz taşınabilirler 2001 yılına kadar piyasaya çıkacağından dolayı baltalanmakta. 2005 yılında kablosuz taşınabilirler ağ-müsait olan telefonlar 150-1 oranında varsayılıyor. Bunun sonucunda yapılan araştırmaya göre, perakende satışlarının onda birinin yüzde biri Avrupa’lı müşteriler arasında geçerli olacak.
Schimidt’e göre genel olarak, Avrupa’daki PC’ler çevirim içi perakende satışın yüzde seksenini kapsayacak, eğer endirekt olarak net araçlarından gelirse perakendeciler bundan faydalanabilir.
Schimdt’e göre, “Perakendeciler işlemlerin ötesine geçmeli. Örneğin, mobil telefonla herhangi bir yerde bulunan müşteriye ulaşabilir. Kişiselleştirilmiş alarmlar aracılığıyla sadıklık hissi verilebilir, yerel-temelli hizmetler için fırsatlar yaratılabilir ve müşterilerin alış veriş yapması sağlanabilir.”
Kaynak : 