GENPA, Türkiye’nin ISO 9001:2000 belgeli ilk GSM distribütörü ve teknik servisi oldu. Bununla birlikte; Genpa bünyesinde yer alan GSM satış konsepti, Genpatech mağazaları ve Genpatech sanal marketin de, ISO 9001 standartlarına uygunluğu onaylandı.
Genpa Genel Müdürü Fahri TUGAY yaptığı açıklamada; tüm çalışma arkadaşlarımız, müşterilerimiz, tedarikçilerimiz ve bayi örgütümüz ile birlikte yıllardır yapılan çalışmalar sonucunda Türkiye’ye layık, dünya standartlarında bir organizasyon yaratıldığını ve bununda ABS QE tarafından 1 Ekim 2003 tarihinde belgelendirilmiş olduğunu belirtti.
ISO 9001 : 2000 belgesi genel olarak müşteri memnuniyeti, çalışanların katılımı, tedarikçilerle işbirliği, sürekli iyileştirme, süreç odaklılık, verilere dayalı karar verme, sistem yaklaşımı ve liderlik bazlı çalışma prensiplerinin düzenli ve hedef olarak kabul edilerek uygulandığı işletmelere verilmektedir. Genpa’da ki kalite gelişimi yılda bir defa gözden geçirilecektir.
Belgelendirme kuruluşu ABS QE ciddiyeti, denetçilerinin yüksek kalifikasyonları, etik değerlerinin üstünlüğü ve konusunda isim yapmış üretim-hizmet sektörlerindeki önemli markaları belgelendirmesi ile tanınmaktadır. Türkiye’de belgelendirdiği kuruluşlar arasında Turkcell, Superonline, Call 7/24 , Likom Yazılım, Netsis Yazılım, Cybersoft gibi teknoloji markaları ve bir çok denizcilik, makine üretim diğer marka kuruluşlar bulunmaktadır.
GENPA’nın ABS QE tarafından belgelendirmesi IAF‘a üye ve MLA (Multi Lateral Agreement) imzalamış RvA akreditasyonu ile yapılmıştır.
Kaynak : 